La politica linguistica le consente di elencare le lingue parlate dal suo gruppo. Un messaggio scritto in un sistema di scrittura non consentito viene eliminato oppure il mittente viene bannato. Il rilevamento è locale, basato sul sistema di scrittura, quindi è istantaneo. Il bot resta prudente di proposito: i messaggi brevi o con più sistemi di scrittura vengono lasciati stare, e gli amministratori, il creatore e i membri in whitelist non vengono mai toccati. Lo spam grave viene bannato a prescindere dalla lingua.
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Apri nella dashboard1Che cos'è la politica linguistica
Le comunità locali sono un bersaglio prediletto per lo spam in lingua straniera — campagne di diffusione cinesi o coreane immesse in una chat di lingua russa, per esempio, o promozioni in arabo in una stanza di supporto in inglese. La politica linguistica è la risposta diretta: dichiara quali lingue appartengono al suo gruppo e tutto ciò che è scritto in un altro sistema di scrittura viene gestito automaticamente.
È uno strumento mirato, deliberatamente separato dal motore antispam generale. Qui non sta descrivendo lo spam — sta descrivendo la lingua della sua comunità. Questo lo rende uno strumento preciso, ma anche potente, ed è per questo che viene fornito disattivato per impostazione predefinita e va introdotto con attenzione.
2Come funziona il rilevamento
La lingua di un messaggio viene misurata localmente, dal suo sistema di scrittura (il suo script), non da un modello di AI. Questo lo rende istantaneo — ogni messaggio viene controllato nel momento in cui arriva, senza latenza aggiuntiva.
Imposti le lingue consentite come un elenco di codici ISO (per esempio en, ru, es). Lascia l'elenco vuoto e qualsiasi lingua viene accettata, che è l'impostazione predefinita. Il bot associa ciascun codice al sistema di scrittura che utilizza e poi lo confronta con quello in cui il messaggio è effettivamente scritto.
3Quali sistemi di scrittura vengono riconosciuti
Ogni lingua consentita è associata a uno dei sistemi di scrittura che il bot comprende. Nota che tutte le lingue con alfabeto latino condividono un unico sistema di scrittura, quindi consentire l'inglese consente anche ogni altra lingua scritta in latino (spagnolo, tedesco, francese e così via) — il filtro separa gli alfabeti, non le singole lingue latine:
- Latino — inglese, spagnolo, tedesco, francese, portoghese, italiano, olandese, polacco, ceco, svedese, rumeno, indonesiano, malese, vietnamita, turco e altre.
- Cirillico — russo e ucraino.
- Han — caratteri cinesi senza kana.
- Giapponese — testo che contiene kana.
- Hangul — coreano.
- Arabo, ebraico, thai, greco e indiano (devanagari, bengalese e affini) — ciascuno rilevato come sistema di scrittura a sé.
4Cosa succede a un messaggio in lingua straniera
Scegli l'azione per una lingua non consentita: eliminare il messaggio, oppure eliminarlo e bannare il mittente. L'impostazione predefinita è l'eliminazione, che è il punto di partenza più sicuro — rimuove il disturbo senza rimuovere la persona, quindi un errore occasionale costa a un membro nulla più di una riga eliminata.
Scelga il ban solo quando è certo che la politica non stia colpendo membri reali. È un'azione ad alto impatto, riservata idealmente ai gruppi sotto una pressione costante di spam in lingua straniera, dove la sola eliminazione non basta.
5Salvaguardie integrate
La politica è progettata per fallire in sicurezza. Quando un messaggio è breve o mescola più sistemi di scrittura, il bot non lo punisce — questo evita di colpire persone reali che inseriscono una singola parola straniera, il nome di un marchio, una riga ricca di emoji o un breve frammento di codice.
Gli amministratori, il creatore del gruppo, gli amministratori anonimi e i membri in whitelist non vengono mai puniti dalla politica linguistica. E lo spam grave — frodi finanziarie, pornografia, gioco d'azzardo — viene bannato a prescindere dalla lingua, perché si tratta di una protezione globale che non dipende dalla preferenza linguistica di un singolo gruppo.
6Quando usarla (e quando no)
La politica linguistica brilla in alcune situazioni chiare, ed è lo strumento sbagliato in altre:
- Adatta — una comunità regionale monolingue colpita ripetutamente da spam di diffusione CJK o arabo.
- Adatta — un gruppo rigorosamente in inglese (o rigorosamente in russo) dove i post fuori lingua sono sempre fuori tema.
- Poco adatta — una comunità autenticamente multilingue, dove dovresti consentire ogni sistema di scrittura (rendendo il filtro inutile) oppure rischiare di eliminare membri reali.
- Poco adatta — come blocco anti-truffa: le truffe nella sua stessa lingua passano indenni attraverso un filtro linguistico. Per quello si affidi al motore antispam.
7Come configurarla
Apra il suo gruppo nella dashboard, trovi le impostazioni della lingua, aggiunga i codici ISO usati dal suo gruppo e scelga l'azione. Tenga attiva la Modalità di monitoraggio per qualche giorno, poi riveda il registro per confermare che nessun membro reale venga segnalato prima di passare all'applicazione.