Apra il Suo gruppo nella dashboard, vada alla scheda Regole, clicchi Aggiungi regola, scelga un tipo di regola (blacklist, limite di frequenza, filtro contenuti o link), inserisca le parole o i limiti, scelga un’azione e salvi. La Sua regola inizia a funzionare dal messaggio successivo.
Vuoi configurarlo? Fallo direttamente nel tuo account Telm.
Apri nella dashboard1Cosa fa una regola personalizzata
Una regola personalizzata è la Sua istruzione di moderazione che funziona accanto alla protezione antispam integrata. Descriva una condizione (per esempio, un elenco di parole vietate) e l’azione che il bot compie ogni volta che un messaggio la soddisfa.
Le regole vengono controllate su ogni messaggio. Quando una scatta, può eliminare il messaggio, avvisare, silenziare, espellere o bandire il mittente automaticamente, così il Suo gruppo si autoregola mentre Lei si occupa delle Sue cose.
- Funziona automaticamente su ogni nuovo messaggio, senza lavoro manuale.
- Si sovrappone alla protezione antispam integrata invece di sostituirla.
- Ogni regola può essere attivata o disattivata senza eliminarla.
2Dove trovare la scheda Regole
Tutte le Sue regole personalizzate vivono in un unico posto all’interno delle impostazioni del gruppo.
Apra la dashboard, selezioni il gruppo che vuole proteggere e apra la scheda Regole nel menu di quel gruppo. Vedrà le Sue regole esistenti e un pulsante Aggiungi regola nell’angolo in alto a destra.
3Scegliere un tipo di regola
Quando clicca Aggiungi regola, sceglie prima a cosa reagisce la regola. Ci sono quattro tipi.
- Blacklist parole: blocca i messaggi che contengono una qualsiasi parola o frase da un elenco che inserisce, separate da virgole.
- Limite di frequenza: intercetta gli utenti che inviano troppi messaggi, imposta il massimo di messaggi e la finestra temporale in secondi.
- Filtro contenuti: agisce sul contenuto stesso del messaggio, comodo per restrizioni di contenuto ampie.
- Filtro link: reagisce ai messaggi che contengono link. Per una configurazione completa dei domini consentiti veda il tutorial sulla whitelist dei domini.
4Azione e priorità
Poi, scelga cosa fa il bot in caso di corrispondenza: avvisa, elimina, silenzia, espelli o bandisci. Elimina rimuove il messaggio, silenzia zittisce il mittente per un po’, espelli lo rimuove ma gli lascia rientrare, bandisci lo blocca per sempre.
La priorità (da 1 a 100, predefinita 50) decide l’ordine quando più regole potrebbero corrispondere allo stesso messaggio. La priorità più alta viene eseguita per prima, e la prima regola corrispondente con un’azione decide l’esito. Dia alle Sue regole più rigide una priorità più alta.
5Quante regole può creare
Il numero di regole personalizzate che può aggiungere dipende dal Suo piano. Se raggiunge il limite, disattivi una vecchia regola o passi a un piano superiore per aggiungerne altre.