Från chattexport till personlig modell
Ladda upp din chattexport
Exportera gruppens chatthistorik och ladda upp den. Det är hela uppsättningen — ingen märkning, ingen konfiguration.
Telm lär sig ditt communitys röst
Modellen tränas på gruppens riktiga meddelanden och lär sig hur normalt ser ut specifikt i din chatt — jargong, slang och interna skämt inkluderade.
Den håller sig aktuell
Ladda upp en färsk export när som helst för att träna om den på hur ditt community pratar nu — Pro inkluderar en import i månaden, Business två. Telms gemensamma globala modell tränas dessutom om varje vecka.
Designad för att aldrig gå för långt
Vetorätt, inget mer
Den personliga modellen kan bara upphäva falska spamlarm — även vid 97% säkerhet. Den bannar, raderar eller straffar aldrig på egen hand.
Vetobeslut går till granskning
När den kör över den globala modellen skickas meddelandet till granskning i stället för att tas bort — dina medlemmar tystas inte av misstag.
Riktigt spam fångas fortfarande
Den rör bara falsklarmssidan. Äkta spam stoppas fortfarande av blocklistor, regler, den globala modellen och LLM:en.
Kvalitetskontrollerad innan den aktiveras
En tränad modell aktiveras bara om den faktiskt förbättrar detekteringen för din grupp. Om den inte gör det rör den aldrig ett beslut.
Varför en global modell inte räcker
Telms globala spammodell är tränad på spam från tusentals grupper, och den bredden är dess styrka — och dess blinda fläck. Varje community har sitt eget sätt att prata: jargong, slang, interna skämt, formuleringar som ser misstänkta ut överallt utom i din chatt. Den personliga modellen täpper till det gapet. Du laddar upp din grupps chattexport, och Telm tränar ett extra modellager på hur ditt community faktiskt pratar. Därefter sitter den bredvid den globala modellen och kan lägga in veto mot ett falsklarm även vid 97% säkerhet — när ett flaggat meddelande låter som din grupps normala språk hålls beslutet tillbaka och skickas till granskning i stället för att meddelandet tas bort.
Designen är avsiktligt ensidig: den personliga modellen bannar, raderar eller straffar aldrig på egen hand. Den kan bara ingripa på falsklarmssidan, vilket betyder att det värsta den någonsin kan göra är att låta ett meddelande vänta på en människa — riktigt spam fångas fortfarande av varje annat lager i pipelinen. Modellen tränas om när du laddar upp en färsk chattexport (de månatliga importkvoterna beror på din plan), och separat tränas Telms gemensamma globala modell om varje vecka för alla. Vinsten är enkel: färre falsklarm på de ämnen och formuleringar som är helt normala i din grupp, utan risken att en anpassad modell spårar ur.
Vanliga frågor
Vad behöver jag för att träna modellen?
En chattexport av din grupp. Ladda upp den så tränar Telm ett personligt modellager på hur ditt community faktiskt pratar — ingen teknisk förberedelse krävs.
Kan den personliga modellen banna eller radera något på egen hand?
Aldrig. Den är byggd för enbart veto: den kan upphäva ett falskt spamlarm, och det upphävda meddelandet går till granskning. Det värsta den någonsin kan göra är att låta ett meddelande vänta på en människa.
Vad händer om den globala modellen är mycket säker?
Den personliga modellen kan ändå ingripa — den lägger in veto mot falsklarm även vid 97% säkerhet när det flaggade meddelandet låter som ditt communitys normala språk.
Försvagar den mitt spamskydd?
Nej. Den påverkar bara falsklarmssidan av ekvationen. Riktigt spam fångas fortfarande av varje annat lager — blocklistor, 150+ regler, den globala modellen och LLM:en för gränsfall.
Hur hänger den med när mitt community förändras?
Ladda upp en nyare chattexport när du vill, så tränas modellen om på den — importkvoterna är månatliga och beror på din plan (en på Pro, två på Business, fler inom en organisation). Oberoende av din personliga modell tränas Telms gemensamma globala detekteringsmodell om varje vecka.
Relaterade funktioner
Utforska fler sätt som Telm kan hjälpa din gemenskap