Question 1

Hur fungerar den kostnadsfria provperioden?

Accepted Answer

Anslut en grupp så bjuder vi på dina första 7 dagar på Pro — inget kreditkort krävs. Provperioden startar automatiskt när du ansluter en grupp, så du kan testa AI-moderering, utskick och analys direkt. När den tar slut går gruppen ner till Free om du inte prenumererar.

Question 2

Kan jag byta plan när som helst?

Accepted Answer

Ja! Du kan uppgradera eller nedgradera din plan när som helst. Vid uppgradering debiteras den proportionella skillnaden. Vid nedgradering träder ändringen i kraft vid nästa faktureringsperiod.

Question 3

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Accepted Answer

Vi accepterar alla större kredit- och betalkort (Visa, MasterCard, American Express), som behandlas säkert via Stripe.

Question 4

Vad händer med mina grupper om jag avbryter?

Accepted Answer

Dina grupper förblir anslutna men begränsade till gratisplanens funktioner. Historiska data behålls i 30 dagar efter avbokning.

Question 5

Finns det någon gräns för gruppstorleken?

Accepted Answer

Varje plan inkluderar en medlemskvot: Free 500, Basic 1 000, Pro 5 000 och Business 25 000 medlemmar. Behöver du mer? Varje betald plan låter dig lägga till kapacitetsblock — +1 000 medlemmar på Basic, +5 000 på Pro och +25 000 på Business — som staplas ovanpå den inkluderade kvoten.

Question 6

Faktureras det per konto eller per grupp?

Accepted Answer

Betalda planer faktureras per grupp: en prenumeration täcker exakt en ansluten grupp, så du kan ha olika grupper på olika planer. Med Free-planen kan du ansluta upp till 5 grupper per konto utan kostnad.

Question 7

Vad händer om jag behöver fler medlemmar än planen inkluderar?

Accepted Answer

Lägg till kapacitetsblock på vilken betald plan som helst: +$3/mån per 1 000 medlemmar på Basic, +$5/mån per 5 000 på Pro och +$10/mån per 25 000 på Business. Blocken är stapelbara, så du kan växa hur mycket du behöver utan att byta plan.

Question 8

Erbjuder ni återbetalningar?

Accepted Answer

Ja, vi erbjuder 14 dagars pengarna-tillbaka-garanti för alla betalda planer. Om du inte är nöjd, kontakta vårt supportteam för full återbetalning.