Med språkpolicy listar du de språk din grupp pratar. Ett meddelande skrivet i ett skriftsystem du inte tillåtit raderas antingen, eller så bannas avsändaren. Detekteringen är lokal och bygger på skriftsystemet, så den är omedelbar. Boten är medvetet försiktig: korta meddelanden eller sådana med blandade skriftsystem lämnas i fred, och administratörer, skaparen och vitlistade medlemmar rörs aldrig. Grov spam bannas oavsett språk.
Vill du ställa in det här? Gör det direkt i ditt Telm-konto.
Öppna i din instrumentpanel1Vad språkpolicy är
Lokala gemenskaper är ett favoritmål för spam på främmande språk — kinesiska eller koreanska masskampanjer som dumpas i en rysktalande chatt, till exempel, eller arabisk reklam i ett engelskt supportrum. Språkpolicy är det direkta svaret: du anger vilka språk som hör hemma i din grupp, och allt som skrivs i ett annat skriftsystem hanteras automatiskt.
Det är ett riktat verktyg, medvetet skilt från den allmänna antispam-motorn. Här beskriver du inte spam — du beskriver din gemenskaps språk. Det gör det till ett precist instrument, men också ett kraftfullt sådant, vilket är varför det levereras avstängt som standard och bör införas med försiktighet.
2Så fungerar detekteringen
Ett meddelandes språk mäts lokalt, utifrån dess skriftsystem (dess skrift), inte av en AI-modell. Det gör den omedelbar — varje meddelande kontrolleras i det ögonblick det anländer, utan extra fördröjning.
Du anger de tillåtna språken som en lista med ISO-koder (till exempel en, ru, es). Lämna listan tom så accepteras alla språk, vilket är standard. Boten kopplar varje kod till det skriftsystem den använder och jämför det sedan med vad meddelandet faktiskt är skrivet i.
3Vilka skriftsystem som känns igen
Varje tillåtet språk kopplas till ett av de skriftsystem boten förstår. Observera att alla språk med latinskt alfabet delar ett skriftsystem, så att tillåta engelska tillåter även alla andra latinskrivna språk (spanska, tyska, franska och så vidare) — filtret skiljer alfabet åt, inte enskilda latinska språk:
- Latinska — engelska, spanska, tyska, franska, portugisiska, italienska, nederländska, polska, tjeckiska, svenska, rumänska, indonesiska, malajiska, vietnamesiska, turkiska och fler.
- Kyrilliska — ryska och ukrainska.
- Han — kinesiska tecken utan kana.
- Japanska — text som innehåller kana.
- Hangul — koreanska.
- Arabiska, hebreiska, thailändska, grekiska och indiska (devanagari, bengali och besläktade) — vart och ett detekteras som sitt eget skriftsystem.
4Vad som händer med ett meddelande på främmande språk
Du väljer åtgärden för ett otillåtet språk: radera meddelandet, eller radera det och banna avsändaren. Standard är radera, vilket är den säkrare utgångspunkten — den tar bort bruset utan att ta bort personen, så ett enstaka misstag kostar en medlem inte mer än en raderad rad.
Välj banna först när du är säker på att policyn inte fångar riktiga medlemmar. Det är en åtgärd med stor genomslagskraft, bäst reserverad för grupper under ihållande tryck av spam på främmande språk där enbart radering inte räcker.
5Inbyggda skyddsmekanismer
Policyn är utformad för att fela på ett säkert sätt. När ett meddelande är kort eller blandar skriftsystem bestraffar boten det inte — detta förhindrar att riktiga personer träffas som råkar slänga in ett enda främmande ord, ett varumärkesnamn, en emojirik rad eller en snabb kodsnutt.
Administratörer, gruppskaparen, anonyma administratörer och vitlistade medlemmar bestraffas aldrig av språkpolicyn. Och grov spam — ekonomiskt bedrägeri, pornografi, spel om pengar — bannas oavsett språk, eftersom det är ett globalt skydd som inte beror på en språkpreferens per grupp.
6När du ska använda det (och när inte)
Språkpolicy briljerar i några tydliga situationer, och är fel verktyg i andra:
- Bra passform — en enspråkig regional gemenskap som upprepade gånger drabbas av CJK- eller arabisk masskampanjspam.
- Bra passform — en strikt engelsk (eller strikt rysk) grupp där inlägg på fel språk alltid är off-topic.
- Dålig passform — en genuint flerspråkig gemenskap, där du antingen skulle tillåta alla skriftsystem (vilket gör filtret meningslöst) eller riskera att radera riktiga medlemmar.
- Dålig passform — som bluffblockerare: bluffar på ditt eget språk seglar rakt igenom ett språkfilter. Förlita dig på antispam-motorn för det.
7Så ställer du in det
Öppna din grupp i dashboarden, hitta språkinställningarna, lägg till de ISO-koder din grupp använder och välj åtgärden. Ha övervakningsläge på i några dagar först, granska sedan journalen för att bekräfta att inga riktiga medlemmar flaggas innan du växlar till tillämpning.