মূল বিষয়বস্তুতে যান
TELM

Telm-এ ডেটা গোপনীয়তা ও সংরক্ষণ

আপনার ডেটা কোথায় থাকে, আপনার প্ল্যানের উপর ভিত্তি করে Telm কতদিন রাখে, এটি কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, এবং কীভাবে এটি মুছে ফেলাবেন।

৫ মিনিট পড়া
সংক্ষেপে

Telm আপনার ডেটা এনক্রিপশনসহ নিরাপদ ক্লাউড অবকাঠামোতে সংরক্ষণ করে। অ্যানালিটিক্স ও মডারেশন ইতিহাস আপনার প্ল্যানের ওপর নির্ভর করে একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয় (7, 90 বা 365 দিন)। Telm আপনার ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনি support@telm.com-এ ইমেইল করে যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

Settings থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা পরিচালনা করুন।

1প্ল্যান অনুযায়ী ডেটা কতদিন রাখা হয়

বার্তার কন্টেন্ট রিয়েল টাইমে প্রসেস করা হয়; এরপর মেসেজ ইতিহাস, অ্যানালিটিক্স ও মডারেশন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে, আর সেগুলো কতদূর পিছনে যায় তা আপনার প্ল্যানের ওপর নির্ভর করে।

  • Free — 7 দিনের ইতিহাস।
  • Pro — 90 দিনের ইতিহাস।
  • Business — 365 দিনের ইতিহাস।
  • Pro বা Business সাবস্ক্রিপশনের অতিরিক্ত গ্রুপ — যে প্ল্যানের সঙ্গে সেগুলো যুক্ত, সেই প্ল্যানেরই সময়সীমা।
আপনার গ্রুপ যদি Free প্ল্যানে চলে যায়, এর ইতিহাস ছোট Free সময়সীমা অনুসরণ করে। প্ল্যান পরিবর্তনের পরে, বিদ্যমান ইতিহাস সরানোর আগে ৩০ দিন রাখা হয়।

2আপনার ডেটা কোথায় সংরক্ষণ হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার ডেটা নিরাপদ ক্লাউড অবকাঠামোতে সংরক্ষণ করা হয় এবং শিল্প-মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। Telm এটি নিরাপদ রাখতে প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

আপনি যদি নিজের বটের অধীনে সার্ভিস চালাতে white-label অ্যাড-অন ব্যবহার করেন, সেই বট টোকেন প্লেইন টেক্সটে নয়, এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।

সার্ভিসটি পরিচালনা করে KeepFlow L.L.C-FZ, যা দুবাই, সংযুক্ত আরব আমিরাত-ভিত্তিক। সম্পূর্ণ বিবরণ privacy policy ও terms-এ আছে।

3আপনার ডেটা কার সাথে শেয়ার করা হয়

Telm আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, বিনিময় বা ভাড়া দেয় না। ডেটা শুধু কয়েকটি সংকীর্ণ পরিস্থিতিতে শেয়ার করা হয়।

  • সার্ভিস প্রোভাইডার যারা সার্ভিস পরিচালনায় সাহায্য করে, যেমন পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য Stripe।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা, যখন আইন মেনে চলার প্রয়োজন হয়।
  • আপনার সম্মতিতে বা আপনার নির্দেশে।

4মেশিন-লার্নিং মডেল কীভাবে প্রশিক্ষিত হয়

স্প্যাম শনাক্তকরণকে কার্যকর করে তোলে এর একটি অংশ হলো বার্তা ডেটার উপর প্রশিক্ষিত মেশিন লার্নিং। যখন ডেটা প্রশিক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয় তখন এটি প্রথমে বেনামি করা হয়: ইউজারনেম, ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানার মতো শনাক্তকারী মডেল দেখার আগেই প্লেসহোল্ডার দিয়ে প্রতিস্থাপিত হয়।

5আপনার ডেটা মুছে ফেলা বা এক্সপোর্ট করা

আপনি কখনও আটকে থাকেন না। অ্যানালিটিক্স আপনার প্ল্যানের সময়সীমা পার হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরানো হয়, এবং প্ল্যান পরিবর্তনের পরে বাকি ইতিহাস 30 দিন পরে মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি সবকিছু আরও তাড়াতাড়ি সরাতে চান, আপনার গ্রুপগুলো থেকে বট সরিয়ে দিন এবং মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে support@telm.com-এ ইমেইল করুন। আপনি ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার মডারেশন লগ ও শনাক্তকরণ CSV বা JSON-এ এক্সপোর্টও করতে পারেন (Business প্ল্যান)।

আপনি কোথায় থাকেন তার উপর নির্ভর করে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা বা পোর্ট করার অধিকার থাকতে পারে। এর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে support@telm.com-এ যোগাযোগ করুন।
এই আর্টিকেলটি কি সহায়ক ছিল?

আপনার গ্রুপ সুরক্ষিত করতে প্রস্তুত?

আপনার Telegram গ্রুপে Telm যোগ করুন এবং স্প্যাম সামলানোর দায়িত্ব ওকে দিন।

সম্পর্কিত আর্টিকেল