Question 1

ফ্রি ট্রায়াল কীভাবে কাজ করে?

Accepted Answer

একটি গ্রুপ সংযুক্ত করুন এবং Pro-তে আপনার প্রথম 7 দিন আমাদের পক্ষ থেকে — কোনো ক্রেডিট কার্ড লাগবে না। গ্রুপ সংযুক্ত করার সঙ্গে সঙ্গে ট্রায়াল স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হয়, তাই আপনি এখনই AI মডারেশন, ব্রডকাস্ট ও অ্যানালিটিক্স পরখ করতে পারেন। শেষ হলে, সাবস্ক্রাইব না করলে গ্রুপটি Free-তে নেমে আসে।

Question 2

আমি কি যেকোনো সময় প্ল্যান পরিবর্তন করতে পারি?

Accepted Answer

হ্যাঁ! আপনি যেকোনো সময় আপনার প্ল্যান আপগ্রেড বা ডাউনগ্রেড করতে পারেন। আপগ্রেড করলে, আনুপাতিক পার্থক্য চার্জ করা হবে। ডাউনগ্রেড করলে, পরিবর্তন আপনার পরবর্তী বিলিং সাইকেলে কার্যকর হবে।

Question 3

আপনারা কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেন?

Accepted Answer

আমরা সব প্রধান ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড (ভিসা, মাস্টারকার্ড, আমেরিকান এক্সপ্রেস) গ্রহণ করি, যা Stripe-এর মাধ্যমে নিরাপদে প্রসেস করা হয়।

Question 4

বাতিল করলে আমার গ্রুপের কী হবে?

Accepted Answer

আপনার গ্রুপ কানেক্টেড থাকবে কিন্তু ফ্রি প্ল্যান ফিচারে সীমাবদ্ধ থাকবে। হিস্টোরিক্যাল ডেটা বাতিলের পর ৩০ দিন রাখা হয়।

Question 5

গ্রুপের আকারের কি কোনো সীমা আছে?

Accepted Answer

প্রতিটি প্ল্যানে সদস্যের একটি বরাদ্দ অন্তর্ভুক্ত: Free 500, Basic 1,000, Pro 5,000 এবং Business 25,000 সদস্য। আরও দরকার? প্রতিটি সশুল্ক প্ল্যান আপনাকে ক্ষমতা ব্লক যোগ করতে দেয় — Basic-এ +1,000 সদস্য, Pro-তে +5,000 এবং Business-এ +25,000 — যা অন্তর্ভুক্ত বরাদ্দের উপরে যুক্ত হয়।

Question 6

বিলিং কি অ্যাকাউন্ট প্রতি নাকি গ্রুপ প্রতি?

Accepted Answer

সশুল্ক প্ল্যান গ্রুপ প্রতি বিল হয়: একটি সাবস্ক্রিপশন ঠিক একটি সংযুক্ত গ্রুপ কভার করে, তাই আপনি বিভিন্ন গ্রুপকে বিভিন্ন প্ল্যানে রাখতে পারেন। Free প্ল্যান আপনাকে প্রতি অ্যাকাউন্টে 5টি গ্রুপ পর্যন্ত বিনামূল্যে সংযুক্ত করতে দেয়।

Question 7

আমার প্ল্যানে যত সদস্য অন্তর্ভুক্ত তার চেয়ে বেশি দরকার হলে?

Accepted Answer

যেকোনো সশুল্ক প্ল্যানে ক্ষমতা ব্লক যোগ করুন: Basic-এ প্রতি 1,000 সদস্যে +$3/মাস, Pro-তে প্রতি 5,000-এ +$5/মাস এবং Business-এ প্রতি 25,000-এ +$10/মাস। ব্লকগুলো স্ট্যাকযোগ্য, তাই আপনি প্ল্যান না বদলে যত বড় দরকার তত বাড়তে পারেন।

Question 8

আপনারা কি রিফান্ড দেন?

Accepted Answer

হ্যাঁ, আমরা সব পেইড প্ল্যানের জন্য ১৪-দিনের মানি-ব্যাক গ্যারান্টি দিই। সন্তুষ্ট না হলে, সম্পূর্ণ রিফান্ডের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।