Banni par erreur ? Contestez.
L'anti-spam de Telm protège les communautés Telegram 24 h/24 — mais aucun modèle n'est parfait. Connectez-vous avec Telegram, voyez exactement quels messages ont déclenché votre bannissement, et faites recours. Un arbitre IA examine chaque cas avec le contexte complet du groupe ; la plupart des recours sont résolus en quelques secondes, chacun reçoit un numéro de dossier, et aucun n'est jamais perdu.
Comment ça marche
1.Connectez-vous avec Telegram
Un seul geste avec la connexion officielle Telegram — nous avons juste besoin de vérifier que le compte est bien le vôtre.
2.Découvrez pourquoi vous avez été banni
Nous affichons les messages exacts signalés par notre anti-spam, avec la catégorie et la raison de chaque décision.
3.Envoyez votre contestation
Expliquez ce qui s'est passé, dans n'importe quelle langue — la réponse arrive dans la vôtre. Les erreurs manifestes sont approuvées automatiquement et le bannissement est levé sur-le-champ.
Examen par l'arbitre IA
Un arbitre IA examine votre recours au regard des messages réels et du contexte du groupe. Les cas nets sont approuvés — ou refusés — automatiquement en quelques secondes ; seuls les cas véritablement ambigus attendent un humain.
Ce que change l'acceptation
Le bannissement est levé dans le groupe Telegram et votre réputation auprès de l'anti-spam est rétablie : il ne se méfiera plus de vous par la suite.
Examen humain
Les cas limites, les bannissements répétés et les signaux sérieux passent aux modérateurs. Vous verrez le statut de votre recours — avec son numéro de dossier — directement sur cette page.