हर कार्रवाई रिकॉर्ड पर,
लाइव और खोजने-योग्य
आपके ग्रुप का हर बैन, म्यूट, हटाव और चेतावनी एक खोजने-योग्य जर्नल में दर्ज होती है और लाइव फ़ीड में स्ट्रीम होती है। कार्रवाई के प्रकार से फ़िल्टर करें, यूज़र या कारण से खोजें, CSV में एक्सपोर्ट करें — और AI से पूछें कि कोई भी एक फ़ैसला क्यों लिया गया।
- हर कार्रवाई दर्ज
- लाइव मॉडरेशन फ़ीड
- CSV एक्सपोर्ट
क्या दर्ज होता है
हर वह कार्रवाई जो बॉट या आपके एडमिन कर सकते हैं, एक रिकॉर्ड छोड़ती है। कुछ भी बहीखाते से बाहर नहीं होता।
हर प्रविष्टि पूरा संदर्भ साथ रखती है: प्रभावित यूज़र, किसने (या किस चीज़ ने) कार्रवाई की, कारण, संबंधित संदेश और अवधि — ताकि छह महीने बाद भी कहानी पूरी रहे।
समीक्षा के लिए बना, केवल भंडारण के लिए नहीं
खोजें और फ़िल्टर करें
कार्रवाई के प्रकार से फ़िल्टर करें, यूज़र ID या कारण-टेक्स्ट से खोजें, और प्रति-ग्रुप आँकड़े पढ़ें: बैन, म्यूट, हटाव, चेतावनियाँ।
CSV में एक्सपोर्ट करें
टीम समीक्षा, रिकॉर्ड या अपने विश्लेषण के लिए जर्नल को CSV के रूप में डाउनलोड करें। आपके ग्रुप का इतिहास आपका डेटा है।
किसी भी फ़ैसले के बारे में AI से पूछें
किसी भी प्रविष्टि पर एक क्लिक AI कोपायलट से पूछता है कि संदेश पर कार्रवाई क्यों हुई — और अगर यह झूठा पॉज़िटिव था तो क्या समायोजित करें।
जवाबदेही जो आपकी पूरी एडमिन टीम साझा करती है
एक जर्नल जिसे एडमिन और ओनर पढ़ सकें, मॉडरेशन को ब्लैक बॉक्स से एक ऐसी प्रक्रिया में बदल देता है जिसके पीछे आपकी टीम खड़ी हो सके। फ़ैसले नामांकित होते हैं, कारण दर्ज होते हैं, और ग़लतियाँ ढूँढी जा सकती हैं — और ठीक यही एक समुदाय को अपने मॉडरेटरों पर भरोसा दिलाता है।
क्यों एक मॉडरेशन जर्नल भरोसे की रीढ़ है
बिना रिकॉर्ड के स्वचालित मॉडरेशन एक जोखिम है: जब कोई सदस्य पूछे «मुझे म्यूट क्यों किया गया?», तो जवाब न दे पाने वाला एडमिन कमरे का भरोसा खो देता है। Telm हर मॉडरेशन कार्रवाई को ग्रुप के जर्नल में लिखता है — कौन प्रभावित हुआ, क्या किया गया, किस संदेश ने इसे ट्रिगर किया, कारण, अवधि, और यह किसी इंसान ने किया या स्वचालन ने।
जर्नल केवल भंडारण के लिए नहीं, समीक्षा के लिए बना है। कार्रवाई के प्रकार से फ़िल्टर करें, यूज़र ID या कारण-टेक्स्ट से खोजें, और प्रति-ग्रुप आँकड़े पढ़ें — समय के साथ कितने बैन, म्यूट, हटाव और चेतावनियाँ हुईं। जब कोई प्रविष्टि चौंकाने वाली लगे, जर्नल से ही AI कोपायलट से पूछें कि संदेश पर कार्रवाई क्यों हुई और क्या बदलें ताकि ऐसे झूठे पॉज़िटिव रुक जाएँ।
लाइव फ़ीड जर्नल का पूरक है: आपके ग्रुप में अभी क्या हो रहा है इसकी रियल-टाइम धारा, ताकि किसी घटना के दौरान आप फ़ैसलों को बाद में पुनर्निर्मित करने के बजाय बनते हुए देखें। और जब आपको डेटा कहीं और चाहिए — किसी टीम समीक्षा या अपने विश्लेषण के लिए — एक क्लिक जर्नल को CSV में एक्सपोर्ट कर देता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
जर्नल में असल में क्या दर्ज होता है?
हर मॉडरेशन कार्रवाई: बैन, म्यूट, किक, चेतावनियाँ और उनका हटाया जाना, संदेश हटाव, प्रतिबंध और रिपोर्ट। हर प्रविष्टि प्रभावित यूज़र, मॉडरेटर (इंसान या स्वचालन), कारण, संबंधित संदेश और जहाँ लागू हो वहाँ अवधि दर्ज करती है।
क्या मैं जान सकता हूँ कि बॉट ने किसी ख़ास संदेश पर कार्रवाई क्यों की?
हाँ। हर जर्नल प्रविष्टि में एक «AI से पूछें» कार्रवाई होती है — कोपायलट बताता है कि फ़ैसले को किसने ट्रिगर किया और अगर आप असहमत हों तो क्या समायोजित करें, इसका सुझाव देता है।
क्या मैं इतिहास एक्सपोर्ट कर सकता हूँ?
हाँ, जर्नल एक क्लिक में CSV में एक्सपोर्ट होता है — टीम समीक्षा, रिकॉर्ड रखने या स्प्रेडशीट में अपने विश्लेषण के लिए उपयोगी।
क्या मॉडरेशन को रियल-टाइम में देखने का कोई तरीक़ा है?
लाइव फ़ीड मॉडरेशन फ़ैसलों को जैसे-जैसे वे होते हैं दिखाता है। किसी स्पैम लहर या रेड के दौरान आप जर्नल रिफ़्रेश किए बिना, पल-पल देखते हैं कि बॉट क्या कर रहा है।
जहाँ टीमें इसका उपयोग करती हैं
असली समुदाय प्रकार जहाँ यह सुविधा भारी काम संभालती है।
कंपनी समूहों और ग्राहक समुदायों के लिए पेशेवर मॉडरेशन। विस्तृत ऑडिट लॉग के साथ मज़बूत सुरक्षा।
अपने क्रिप्टो समूह को स्कैमर, नकली एयरड्रॉप और फ़िशिंग लिंक से बचाएँ — इमेज के भीतर छिपे स्कैम सहित।
नए उपयोगकर्ताओं को प्रश्न पूछने की अनुमति देते हुए समर्थन चैनलों को स्पैम से साफ रखें। समर्थन मोड ऑनबोर्डिंग को आसान बनाता है।
संबंधित सुविधाएं
जानें कि Telm आपके समुदाय की और कैसे मदद कर सकता है