Question 1

फ्री ट्रायल कैसे काम करता है?

Accepted Answer

Connect a group and your first 7 days on Pro are on us — the trial starts automatically when you connect your first group, no credit card required. You can also start it any time with one click from the dashboard, and Business has its own 7-day card-free trial. When it ends, the group drops to Free unless you subscribe.

Question 2

क्या मैं किसी भी समय प्लान बदल सकता हूं?

Accepted Answer

हां! आप किसी भी समय अपना प्लान अपग्रेड या डाउनग्रेड कर सकते हैं। अपग्रेड करते समय, आपसे आनुपातिक अंतर लिया जाएगा। डाउनग्रेड करते समय, परिवर्तन आपके अगले बिलिंग चक्र पर प्रभावी होता है।

Question 3

आप कौन से भुगतान तरीके स्वीकार करते हैं?

Accepted Answer

हम सभी प्रमुख क्रेडिट और डेबिट कार्ड (Visa, MasterCard, American Express) स्वीकार करते हैं, जो Stripe के माध्यम से सुरक्षित रूप से प्रोसेस होते हैं।

Question 4

अगर मैं रद्द करता हूं तो मेरे ग्रुप्स का क्या होता है?

Accepted Answer

Your groups remain connected but limited to Free plan features. The group, its settings and moderation history are not deleted — moderation records are kept within your plan’s analytics window. If you subscribe again later, the group picks up the new plan.

Question 5

क्या ग्रुप के आकार की कोई सीमा है?

Accepted Answer

हर प्लान में सदस्यों की एक सीमा शामिल है: Free 500, Basic 1,000, Pro 5,000 और Business 25,000 सदस्य। और चाहिए? हर सशुल्क प्लान आपको क्षमता ब्लॉक जोड़ने देता है — Basic पर +1,000 सदस्य, Pro पर +5,000 और Business पर +25,000 — जो शामिल सीमा के ऊपर जुड़ते हैं।

Question 6

बिलिंग प्रति खाता है या प्रति ग्रुप?

Accepted Answer

बिलिंग प्रति ग्रुप होती है: हर सशुल्क सब्सक्रिप्शन एक ख़ास ग्रुप को अपग्रेड करती है, इसलिए आप केवल उन्हीं कम्युनिटी के लिए भुगतान करते हैं जिन्हें सुरक्षा चाहिए। Business प्लान इसका अपवाद है — एक Business सब्सक्रिप्शन आपके 3 ग्रुपों तक को कवर करती है। आप अलग-अलग ग्रुपों पर अलग-अलग प्लान भी मिला सकते हैं, और Free टियर 5 ग्रुपों तक को कवर करता है।

Question 7

अगर मुझे अपने प्लान में शामिल से ज़्यादा सदस्य चाहिए तो?

Accepted Answer

किसी भी सशुल्क प्लान में क्षमता ब्लॉक जोड़ें: Basic पर प्रति 1,000 सदस्य +$3/माह, Pro पर प्रति 5,000 +$5/माह और Business पर प्रति 25,000 +$10/माह। ब्लॉक स्टैक होते हैं, तो आप प्लान बदले बिना जितना चाहें उतना बढ़ सकते हैं।

Question 8

क्या आप रिफंड प्रदान करते हैं?

Accepted Answer

हां, हम सभी पेड प्लान के लिए 14-दिन की मनी-बैक गारंटी प्रदान करते हैं। यदि आप संतुष्ट नहीं हैं, तो पूर्ण रिफंड के लिए हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।