Telm आपका डेटा एन्क्रिप्शन के साथ सुरक्षित cloud infrastructure में संग्रहीत करता है। एनालिटिक्स और मॉडरेशन इतिहास एक अवधि तक रखा जाता है जो आपके प्लान पर निर्भर करती है (7, 30, 90 या 365 दिन)। Telm आपका डेटा न बेचता है न किराए पर देता है। आप किसी भी समय support@telm.com पर ईमेल करके हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
1प्लान के हिसाब से डेटा कितने समय रखा जाता है
संदेश की सामग्री रीयल टाइम में प्रोसेस होती है और स्थायी रूप से संग्रहीत नहीं होती। जो रखा जाता है वह आपका एनालिटिक्स और मॉडरेशन इतिहास है, और यह कितना पीछे तक जाता है यह आपके प्लान पर निर्भर करता है।
- Free — 7 दिन का इतिहास।
- Basic — 30 दिन का इतिहास।
- Pro — 90 दिन का इतिहास।
- Business — 365 दिन का इतिहास।
2आपका डेटा कहाँ संग्रहीत होता है और कैसे सुरक्षित रहता है
आपका डेटा सुरक्षित cloud infrastructure में संग्रहीत होता है और उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन से सुरक्षित रहता है। Telm इसे सुरक्षित रखने के लिए तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करता है।
अगर आप सेवा को अपने खुद के बॉट के तहत चलाने के लिए white-label add-on का इस्तेमाल करते हैं, तो वह बॉट token सादे टेक्स्ट में नहीं, बल्कि एन्क्रिप्टेड संग्रहीत होता है।
यह सेवा KeepFlow L.L.C-FZ द्वारा संचालित है, जो दुबई, UAE में स्थित है। पूरा विवरण गोपनीयता नीति और शर्तों में है।
4मशीन-लर्निंग मॉडल कैसे प्रशिक्षित होते हैं
स्पैम डिटेक्शन को प्रभावी बनाने में एक हिस्सा संदेश डेटा पर प्रशिक्षित मशीन लर्निंग है। जब डेटा प्रशिक्षण के लिए इस्तेमाल होता है तो उसे पहले गुमनाम कर दिया जाता है: usernames, फ़ोन नंबर और ईमेल पते जैसे पहचानकर्ता मॉडल के देखने से पहले ही placeholders से बदल दिए जाते हैं।
5अपना डेटा हटाना या निर्यात करना
आप कभी बँधे नहीं रहते। एनालिटिक्स आपकी प्लान अवधि पार करते ही अपने-आप हटा दिया जाता है, और प्लान बदलने के बाद बचा इतिहास 30 दिनों के बाद साफ़ कर दिया जाता है।
अगर आप सब कुछ जल्दी हटवाना चाहते हैं, तो अपने ग्रुपों से बॉट हटाएँ और हटाने का अनुरोध करने के लिए support@telm.com पर ईमेल करें। आप डैशबोर्ड से अपने मॉडरेशन लॉग और detections को CSV में निर्यात भी कर सकते हैं।