मुख्य सामग्री पर जाएँ
TELM

Telm पर डेटा गोपनीयता और भंडारण

आपका डेटा कहाँ रहता है, आपके प्लान के आधार पर Telm इसे कितने समय रखता है, इसे कैसे सुरक्षित किया जाता है, और इसे कैसे हटवाया जाए।

5 मिनट पढ़ें
संक्षेप में

Telm आपका डेटा एन्क्रिप्शन के साथ सुरक्षित क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर में संग्रहीत करता है। एनालिटिक्स और मॉडरेशन इतिहास एक तय अवधि तक रखा जाता है, जो आपके प्लान पर निर्भर करती है (7, 90 या 365 दिन)। Telm आपका डेटा न बेचता है, न किराए पर देता है। आप किसी भी समय support@telm.com पर ईमेल करके डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

Settings से अपना खाता और डेटा प्रबंधित करें।

1प्लान के हिसाब से डेटा कितने समय रखा जाता है

संदेश की सामग्री रीयल टाइम में प्रोसेस होती है; उसके बाद संदेश इतिहास, एनालिटिक्स और मॉडरेशन रिकॉर्ड रखे जाते हैं, और वे कितना पीछे तक जाते हैं यह आपके प्लान पर निर्भर करता है।

  • Free — 7 दिन का इतिहास।
  • Pro — 90 दिन का इतिहास।
  • Business — 365 दिन का इतिहास।
  • Pro या Business सब्सक्रिप्शन पर अतिरिक्त ग्रुप — वही अवधि, जो उस प्लान की है जिससे वे जुड़े हैं।
अगर आपका ग्रुप Free प्लान पर जाता है, तो उसका इतिहास छोटी Free अवधि का अनुसरण करता है। प्लान बदलने के बाद, मौजूदा इतिहास हटाए जाने से पहले 30 दिन तक रखा जाता है।

2आपका डेटा कहाँ संग्रहीत होता है और कैसे सुरक्षित रहता है

आपका डेटा सुरक्षित cloud infrastructure में संग्रहीत होता है और उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन से सुरक्षित रहता है। Telm इसे सुरक्षित रखने के लिए तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करता है।

अगर आप सेवा को अपने खुद के बॉट के तहत चलाने के लिए white-label add-on का इस्तेमाल करते हैं, तो वह बॉट token सादे टेक्स्ट में नहीं, बल्कि एन्क्रिप्टेड संग्रहीत होता है।

यह सेवा KeepFlow L.L.C-FZ द्वारा संचालित है, जो दुबई, UAE में स्थित है। पूरा विवरण गोपनीयता नीति और शर्तों में है।

3आपका डेटा किसके साथ साझा किया जाता है

Telm आपकी व्यक्तिगत जानकारी न बेचता है, न उसका व्यापार करता है, न किराए पर देता है। डेटा केवल कुछ सीमित स्थितियों में साझा किया जाता है।

  • सेवा प्रदाता जो सेवा संचालित करने में मदद करते हैं, जैसे भुगतान प्रोसेसिंग के लिए Stripe।
  • कानूनी दायित्व, जब कानून का पालन करना ज़रूरी हो।
  • आपकी सहमति से या आपके निर्देश पर।

4मशीन-लर्निंग मॉडल कैसे प्रशिक्षित होते हैं

स्पैम डिटेक्शन को प्रभावी बनाने में एक हिस्सा संदेश डेटा पर प्रशिक्षित मशीन लर्निंग है। जब डेटा प्रशिक्षण के लिए इस्तेमाल होता है तो उसे पहले गुमनाम कर दिया जाता है: usernames, फ़ोन नंबर और ईमेल पते जैसे पहचानकर्ता मॉडल के देखने से पहले ही placeholders से बदल दिए जाते हैं।

5अपना डेटा हटाना या निर्यात करना

आप कभी बँधे नहीं रहते। एनालिटिक्स आपकी प्लान अवधि पार करते ही अपने-आप हटा दिया जाता है, और प्लान बदलने के बाद बचा इतिहास 30 दिनों के बाद साफ़ कर दिया जाता है।

अगर आप सब कुछ जल्दी हटवाना चाहते हैं, तो अपने ग्रुपों से बॉट हटाएँ और हटाने का अनुरोध करने के लिए support@telm.com पर ईमेल करें। आप डैशबोर्ड से अपने मॉडरेशन लॉग और डिटेक्शन को CSV या JSON में निर्यात भी कर सकते हैं (Business प्लान)।

आप कहाँ रहते हैं उसके आधार पर आपको अपने डेटा तक पहुँच, सुधार, हटाने या ले जाने के अधिकार हो सकते हैं। इनमें से किसी का भी इस्तेमाल करने के लिए support@telm.com से संपर्क करें।
क्या यह लेख मददगार था?

अपने ग्रुप की रक्षा के लिए तैयार हैं?

Telm को अपने Telegram ग्रुप में जोड़ें और उसे स्पैम संभालने दें।

संबंधित लेख