Apra il Suo gruppo, vada alla scheda Trigger, clicchi Aggiungi trigger, scelga una modalità di corrispondenza (contiene, esatto, regex, comandi o menzioni), inserisca il pattern, scelga un’azione come Rispondi, scriva il testo della risposta, imposti la priorità e salvi.
Vuoi configurarlo? Fallo direttamente nel tuo account Telm.
Apri nella dashboard1Cos’è un trigger
Un trigger è una reazione automatica a una condizione. Quando un messaggio corrisponde al pattern che imposta, il bot esegue l’azione che ha scelto, dal pubblicare una risposta preconfezionata al silenziare o bandire il mittente.
I trigger sono ottimi per risposte automatiche alle FAQ, promemoria delle regole e automazione leggera, oltre che per moderare frasi specifiche, così il Suo gruppo sembra reattivo anche quando nessun admin è online.
- Scatta nel momento in cui appare un messaggio corrispondente.
- Può rispondere, eliminare, avvisare, silenziare, espellere o bandire.
- Ogni trigger può essere attivato o disattivato, modificato, ed esportato o importato come file.
2Modalità di corrispondenza
La modalità di corrispondenza decide come il bot confronta un messaggio con il Suo pattern. Scelga quella che si adatta al Suo obiettivo.
- Contiene: scatta se il messaggio contiene il Suo testo in qualsiasi punto. La scelta più comune.
- Esatto: scatta solo quando l’intero messaggio è uguale al Suo testo.
- Regex: corrisponde tramite un pattern di espressione regolare per casi avanzati, come ^ciao.*mondo$.
- Comandi: reagisce solo ai comandi slash, come /regole.
- Menzioni: reagisce solo alle @menzioni.
- Tutti: reagisce a ogni messaggio, quindi lo combini con le condizioni extra sotto.
3Azione e testo della risposta
Scelga cosa fa il trigger: Rispondi, Elimina, Avvisa, Silenzia, Espelli o Bandisci. Per Rispondi, scriva il messaggio che il bot pubblica in risposta. Può anche attivare Elimina originale per rimuovere il messaggio che ha scatenato la reazione.
Il testo della risposta supporta i segnaposto mostrati sotto il campo, così può salutare un utente per nome o fare riferimento al gruppo. Quel piccolo tocco fa sentire le risposte automatiche personali invece che robotiche.
4Condizioni extra e priorità
In Condizioni aggiuntive può restringere quando un trigger scatta: solo per i nuovi utenti, solo per i messaggi inoltrati o solo per le risposte. Combini queste con una modalità di corrispondenza per colpire esattamente la situazione che vuole.
La priorità (da 1 a 100) imposta l’ordine quando più trigger potrebbero corrispondere. La priorità più alta viene eseguita per prima. Per i trigger di moderazione questo funziona proprio come le regole personalizzate, veda il tutorial sulle regole personalizzate.