Telm menyimpan data anda dalam infrastruktur awan selamat dengan penyulitan. Analitik dan sejarah moderasi disimpan untuk tempoh yang bergantung pada pelan anda (7, 30, 90 atau 365 hari). Telm tidak menjual atau menyewakan data anda. Anda boleh meminta pemadaman pada bila-bila masa dengan menghantar e-mel ke support@telm.com.
1Berapa lama data disimpan, mengikut pelan
Kandungan mesej diproses dalam masa nyata dan tidak disimpan secara kekal. Apa yang dikekalkan ialah analitik dan sejarah moderasi anda, dan sejauh mana ke belakang ia bergantung pada pelan anda.
- Free — sejarah 7 hari.
- Basic — sejarah 30 hari.
- Pro — sejarah 90 hari.
- Business — sejarah 365 hari.
2Di mana data anda disimpan dan cara ia dilindungi
Data anda disimpan dalam infrastruktur awan selamat dan dilindungi dengan penyulitan standard industri. Telm menerapkan langkah teknikal dan organisasi untuk memastikannya selamat.
Jika anda menggunakan tambahan label putih untuk menjalankan perkhidmatan di bawah bot anda sendiri, token bot itu disimpan bersulit, bukan dalam teks biasa.
Perkhidmatan ini dikendalikan oleh KeepFlow L.L.C-FZ, yang berpangkalan di Dubai, UAE. Butiran penuh ada dalam dasar privasi dan terma.
4Cara model pembelajaran mesin dilatih
Sebahagian daripada apa yang menjadikan pengesanan spam berkesan ialah pembelajaran mesin yang dilatih pada data mesej. Apabila data digunakan untuk latihan ia dianonimkan dahulu: pengecam seperti nama pengguna, nombor telefon, dan alamat e-mel digantikan dengan pemegang tempat sebelum model pernah melihatnya.
5Memadam atau mengeksport data anda
Anda tidak pernah terkurung. Analitik dibuang secara automatik sebaik ia melepasi tempoh pelan anda, dan selepas perubahan pelan sejarah selebihnya dibersihkan selepas 30 hari.
Jika anda mahu segala-galanya dibuang lebih awal, buang bot daripada kumpulan anda dan hantar e-mel ke support@telm.com untuk meminta pemadaman. Anda juga boleh mengeksport log moderasi dan pengesanan anda ke CSV daripada papan pemuka.