Dasar Privasi
Kemas kini terakhir: July 2026
Operated by KeepFlow L.L.C-FZ, Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E..
Di Telm, kami mengambil serius privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat apabila anda menggunakan perkhidmatan moderasi Telegram.
1. Maklumat Yang Kami Kumpul
Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung, termasuk:
- Maklumat akaun Telegram (ID, nama pengguna)
- Data keahlian kumpulan
- Metadata mesej untuk pengesanan spam
- Data penggunaan dan analitik
- Komunikasi dengan pasukan sokongan
2. Cara Kami Menggunakan Maklumat
Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk:
- Menyediakan, menyelenggara, dan meningkatkan perkhidmatan
- Mengesan dan menyekat spam dalam kumpulan Telegram
- Menjana analitik dan laporan
- Menjawab komen, soalan, dan permintaan
- Menghantar notis teknikal, kemas kini, dan amaran keselamatan
- Memantau dan menganalisis trend, penggunaan, dan aktiviti
- Melatih dan menambah baik model moderasi pembelajaran mesin kami pada data mesej tanpa nama (pengecam seperti nama pengguna, nombor telefon, dan alamat e-mel digantikan dengan pemegang tempat sebelum latihan)
3. Penyimpanan Data dan Keselamatan
Data anda disimpan dengan selamat menggunakan enkripsi standard industri. Kami menggunakan infrastruktur awan yang selamat untuk memproses dan menyimpan data. Kandungan mesej diproses secara masa nyata dan tidak disimpan secara kekal kecuali diperlukan untuk semakan moderasi. Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi.
4. Perkongsian Maklumat
Kami tidak menjual, berdagang, atau menyewa maklumat peribadi kepada pihak ketiga. Kami hanya boleh berkongsi maklumat dalam situasi berikut:
- Dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi
- Untuk mematuhi kewajipan undang-undang
- Untuk melindungi hak dan keselamatan
- Dengan persetujuan atau arahan anda
5. Kuki dan Penjejakan
Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk:
- Memastikan anda kekal log masuk
- Mengingati pilihan anda
- Memahami cara laman ini digunakan
Analitik. Kami menggunakan Google Analytics 4 untuk memahami cara pelawat menggunakan laman ini. Ia boleh menetapkan kuki (contohnya, _ga dan _ga_*) yang menyimpan pengecam rawak. Kuki analitik ini hanya ditetapkan selepas anda menerimanya dalam sepanduk kuki kami — sehingga itu, analitik berjalan dalam mod tanpa kuki. Data analitik diproses oleh Google dan mungkin dipindahkan ke pelayan di Amerika Syarikat.
Anda boleh menolak kuki analitik dalam sepanduk pada bila-bila masa, dan anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Lihat Dasar Privasi Google (policies.google.com/privacy) untuk cara Google memproses data ini.
6. Hak Anda
Bergantung pada lokasi, anda mungkin mempunyai hak termasuk:
- Akses kepada data peribadi
- Pembetulan data yang tidak tepat
- Pemadaman data
- Kemudahalihan data
- Penarikan persetujuan
- Membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan
Untuk melaksanakan hak ini, hubungi support@telm.com
7. Privasi Kanak-kanak
Perkhidmatan tidak ditujukan untuk kanak-kanak di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sedar mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah 13. Jika anda ibu bapa atau penjaga dan percaya anak anda telah memberikan maklumat peribadi, sila hubungi kami.
8. Perubahan Dasar
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu tentang perubahan dengan memaparkan Dasar Privasi baharu di halaman ini dan mengemas kini tarikh 'Kemas kini terakhir'. Anda dinasihatkan untuk menyemak Dasar Privasi secara berkala.
9. Hubungi Kami
Jika ada soalan tentang Dasar Privasi, sila hubungi:
E-mel: support@telm.com
Telegram: @telmcom_bot