Moderasi suara dan nota video

1Mengapa moderasi suara

Pengirim spam tahu kebanyakan bot pekak. Tawaran atau pautan penipuan yang dibaca kuat dalam mesej suara atau nota video bulat menyelinap terus melepasi moderasi teks sahaja.

Moderasi suara menutup jurang itu. Ia mentranskripsikan audio kepada teks dan menyuap teks itu ke dalam perlindungan yang sama yang menjaga kumpulan anda daripada spam bertulis.

2Cara ia berfungsi

Apabila mesej suara atau nota video tiba, bot mentranskripsikannya dan kemudian menganggap transkrip itu tepat seperti mesej teks: peraturan, model ML dan, jika perlu, AI semuanya menimbang.

Jika kandungan yang dituturkan ialah spam, ia ditindak sama seperti spam bertulis — dibuang, dan pengarang dikendalikan mengikut tetapan biasa anda. Transkrip yang dipulihkan juga direkodkan dalam jurnal moderasi supaya anda dapat melihat mengapa sesuatu klip dibuang.

• Audio ditranskripsikan kepada teks, kemudian dijalankan melalui peraturan, model dan, jika perlu, AI.
• Transkrip spam ditindak tepat seperti mesej teks spam.
• Transkrip dilog dengan keputusan, jadi tiada apa yang menjadi kotak hitam.
• Nota suara tulen lalu tanpa disentuh — hanya spam yang dituturkan ditindak.

3Skop dan had

Anda mengawal audio siapa yang diperiksa dan berapa panjang sesuatu klip dibenarkan, jadi pemeriksaan tertumpu pada tempat yang paling penting.

• Skop — periksa hanya ahli baharu atau tidak dipercayai (lalai), atau semua orang dalam kumpulan.
• Tempoh maksimum — klip lebih panjang daripada had anda tidak ditranskripsikan (lalai 120 saat, boleh dilaraskan sehingga beberapa minit).
• Nota: ini berasingan daripada penapis sekat mesej suara yang mudah, yang memadam semua nota suara secara terus tanpa mendengarnya.

4Bahasa dan ketepatan

Transkripsi memahami banyak bahasa secara automatik, jadi tawaran yang dituturkan dalam bahasa komuniti anda ditranskripsikan dan diperiksa tanpa sebarang konfigurasi.

Tiada transkripsi yang sempurna, itulah tepatnya sebab transkrip kemudian mengalir melalui set penuh pemeriksaan berskor dan bukannya mencetuskan hukuman dengan sendirinya. Klip yang perlahan atau samar yang memberi skor dalam zon kelabu pergi ke semakan pentadbir, bukan sekatan automatik.

• Berfungsi merentas banyak bahasa lisan tanpa persediaan manual.
• Transkrip diberi skor seperti mana-mana teks — satu perkataan yang tersalah dengar tidak boleh menyekat sesiapa.
• Transkrip sempadan pergi ke semakan dan bukannya tindakan automatik.

5Menghidupkannya

Moderasi suara ialah tetapan setiap kumpulan, dimatikan secara lalai. Pilih skop dan tempoh maksimum yang sesuai dengan komuniti anda.

6Pelan dan kuota harian

Setiap kumpulan mempunyai had harian tentang berapa banyak klip ditranskripsikan, bergantung pada pelan anda.

• Pro — sehingga 200 transkripsi sehari bagi setiap kumpulan.
• Business — sehingga 1,000 transkripsi sehari bagi setiap kumpulan.
• Mengehadkan skop kepada ahli baharu atau tidak dipercayai ialah cara terbaik untuk kekal dalam kuota sambil masih menghentikan spam.
• Klip yang terlalu panjang dilangkau oleh tetapan tempoh maksimum.

7Amalan terbaik

Sedikit penalaan memberi anda liputan penuh audio berisiko sambil meninggalkan banyak ruang kuota.

• Kekalkan skop pada ahli baharu atau tidak dipercayai — tetamu tetap yang dipercayai jarang menyiarkan spam melalui suara.
• Tetapkan tempoh maksimum yang munasabah; tawaran spam tulen adalah pendek, dan klip panjang hampir tidak pernah penyalahgunaan.
• Jika anda memang tidak mahu nota suara langsung, gunakan penapis sekat mesej suara biasa — ia tidak memerlukan transkripsi.
• Gandingkan moderasi suara dengan sekatan ahli baharu supaya akaun yang paling berisiko diperhatikan paling rapi.