Telm ger dig flera nivåer av förtroende. Vitlistan tar personer du litar fullt på ut ur modereringen — ett kommando och deras meddelanden kontrolleras aldrig. Domäntillåtelselistor gör detsamma för länkar. Medlemsanseende lägger till ett mjukare, automatiskt lager: bevisade långvariga deltagare får lättare granskning. Uppmjukade regler låter dig stänga av namngivna kontroller för en grupp. Och endast-vitlista-läge är den strängaste inställningen av alla — bara vitlistade medlemmar får posta. Administratörer och skaparen är alltid undantagna oavsett.
Vill du ställa in det här? Gör det direkt i ditt Telm-konto.
Öppna i din instrumentpanel1Förtroende, utan att sänka garden
Bra moderering handlar inte bara om vem man ska stoppa — det handlar om vem man ska lämna i fred. Telm ger dig ett skiktat förtroende: fullständigt undantag för personer och domäner du namnger, en mjukare automatisk behandling för medlemmar som har förtjänat den, uppmjukning per grupp av specifika kontroller, och ett låsningsläge för den strängaste kontrollen.
Poängen med varje nivå är densamma: låt de personer du förlitar dig på tala fritt utan att försvaga skyddet som gäller för alla andra. Förtroende är riktat, så en enda betrodd medlem tvingar dig aldrig att öppna dörren för hela rummet.
2Vitlistan för betrodda medlemmar
Att lägga till en medlem i vitlistan tar dem helt ut ur modereringen — deras meddelanden kontrolleras inte alls. Det är ett enda kommando i chatten: svara på ett av deras meddelanden (eller peka på deras konto) med lägg-till-i-vitlistan-kommandot, och ett annat kommando tar bort dem igen.
Detta är för dina egna innehållsskapare, partners tillkännagivandebottar, och de vanliga experter som ofta postar länkar som är helt i sin ordning. De kan göra det andra inte kan — dela länkar, vidarebefordra, posta media — utan att du lättar på reglerna för hela gruppen.
3Domäntillåtelselistor
Förtroende gäller även länkar. Listan över tillåtna domäner i länkfiltret släpper igenom specifika domäner oavsett vem som postar dem — din webbplats, din dokumentation, partnerresurser — medan allt annat förblir underkastat filtret.
Filtret för extern marknadsföring har sin egen tillåtelselista, så att dina egna korsposter aldrig misstas för någon annans reklam. Använd en domäntillåtelselista när en källa ska vara öppen för hela gemenskapen, och medlemsvitlistan när undantaget egentligen handlar om en person snarare än en länk.
4Medlemsanseende mildrar kontroller automatiskt
Mellan alla och vitlistan sitter anseendet. Medlemmar som har deltagit ett tag och betett sig väl förtjänar förtroende, och det förtroendet mildrar automatiskt de kontroller som tillämpas på dem — färre falska stopp på personer som tydligt har bevisat att de hör hemma.
Du konfigurerar inte detta per medlem; det byggs upp från verkligt beteende. Nykomlingar granskas noggrannast, etablerade medlemmar får fördelen av tvivlet. Det är anledningen till att en långvarig stammis sällan utlöser ett filter som skulle fånga ett helt nytt konto som postar samma sak.
5Mjuka upp specifika regler för en grupp
Ibland vill du inte undanta en person eller en domän — du vill stänga av en specifik kontroll som inte passar din gemenskap, samtidigt som du behåller allt annat. Uppmjukade regler gör precis det: du namnger de antispam-regler som inte får ge poäng i den här gruppen, och de slutar räknas mot moderering här (de visas fortfarande i beslutsspår som uppmjukade, så inget döljs).
Detta är per grupp, så en handelsgemenskap kan mjuka upp en regel som utlöses på kryptosnack utan att ändra något för dina andra grupper.
6Endast-vitlista-läge
I den stränga änden finns endast-vitlista-läge. När det är på får bara vitlistade medlemmar posta — alla andra blockeras. Det är den strängast möjliga inställningen och spegelbilden av den öppna vitlistan: istället för en kort lista över undantag från moderering är det en kort lista över de enda personer som får tala.
Använd det för grupper i tillkännagivandestil, en nedlåst kanaldiskussion, eller en tillfällig åtstramning medan du hanterar trubbel. Administratörer och gruppskaparen kan alltid posta, så du låser aldrig ut dig själv.
7Att välja rätt förtroendenivå
Varje verktyg fyller ett eget behov — välj det snävaste som löser ditt problem:
- En betrodd person som postar länkar eller media — lägg till dem i medlemsvitlistan.
- En källa alla bör kunna länka — lägg till domänen i listan över tillåtna domäner.
- Stammisar som då och då fångas av strikta kontroller — förlita dig på anseende; det mildrar redan över tid.
- En enda inbyggd regel som inte passar ditt ämne — mjuka upp den regeln för gruppen.
- Ett rum där bara ett namngivet fåtal ska tala — endast-vitlista-läge.