إدارة بوتاتك — اربط وشغّل بوت Telegram الخاص بك

1تشغيل Telm تحت بوتك الخاص

افتراضياً تُحمى مجموعاتك ببوت Telm المشترك. تتيح لك إضافة البوت المخصّص تشغيل الحماية نفسها تحت بوت تملكه وتعلّمه بعلامتك، فيرى الأعضاء بوتك في المجموعة بدل بوتنا.

تسرد شاشة البوتات في حسابك كل بوت مخصّص مرتبط بحسابك، وتُظهر حالته الحالية، وتتيح لك ربط بوتات جديدة وتعيينها للمجموعات.

2لماذا تشغّل بوتك الخاص

للوكالات والموزّعين والمجتمعات المُعلَّمة بعلامة، البوت في المجموعة جزء من التجربة. تشغيل بوتك الخاص يعني أن الأعضاء يتفاعلون مع اسمك وصورتك، وتأتي رسائل الترحيب والإشراف من بوتك، والحماية تحته لا تزال محرّك Telm الكامل.

إنه الفرق بين استخدام أداة وتقديم خدمة: أعضاؤك لا يحتاجون أبداً إلى معرفة أن Telm هو من يقف وراء ذلك.

• يرى الأعضاء بوتك، لا بوت Telm المشترك.
• محرّك الإشراف والقواعد والسمعة دون تغيير — الوجه فقط لك.
• مثالي للوكالات التي تدير مجتمعات عملاء وللعلامات التي تريد هويّة متّسقة.

3ما تحتاجه أولاً

قبل أن تستطيع استخدام بوت مخصّص في مجموعة، يجب أن تكون إضافة البوت المخصّص نشطة لتلك المجموعة، فوق خطة Pro أو Business. إن لم تكن الإضافة نشطة، يُحظَر تعيين بوت برسالة واضحة تخبرك أن الإضافة مطلوبة.

تحتاج أيضاً بوتاً خاصاً بك، مُنشأً في Telegram BotFather، وتوكن API الخاص به.

• إضافة البوت المخصّص متاحة على Pro وBusiness.
• يجب أن تكون الإضافة نشطة على المجموعة المحدّدة حيث تريد تشغيل بوتك.
• تحتاج بوت BotFather وتوكنه.

4ربط بوت

أنشئ بوتاً في BotFather وانسخ التوكن الذي يمنحك إياه. على شاشة البوتات، اختر إضافة بوت جديد والصق التوكن. يتحقّق Telm من التوكن بإجراء مكالمة حيّة إلى Telegram، فيُرفَض توكن خاطئ أو مُلغى مسبقاً فوراً، ثم يسجّل البوت لحسابك تحت الاسم واسم المستخدم اللذين يبلّغهما Telegram.

يُخزَّن التوكن مشفّراً، ويحصل كل بوت على سرّه الخاص لحركة webhook آمنة. للحفاظ على الأمان، التسجيل محدود المعدّل — يمكنك تسجيل حتى خمسة بوتات في الساعة — فإن ألصقت عدّة توكنات بتتابع سريع قد يُطلَب منك الانتظار.

• يُفحَص التوكن حيّاً مقابل Telegram قبل تسجيل البوت.
• تُخزَّن التوكنات مشفّرة بتشفير قويّ؛ لا يُكشَف التوكن الخام أبداً بعد التسجيل.
• التسجيل محدود بخمس محاولات في الساعة لمنع الإساءة.

5فهم حالات البوت

يُظهر كل بوت مرتبط حالة لتعرف بلمحة ما إذا كان يعمل. توجد خمس:

• معلّق — البوت مسجّل ويُجهَّز للاتصال.
• نشط — البوت يعمل ويتولّى مجموعتك (هذه حالة العمل).
• متوقّف — البوت مرتبط لكنه لا يعمل حالياً لأنك أوقفته.
• معلّق مؤقتاً — أُوقِف البوت لأن الفوترة انقضت (الإضافة أو الخطة غير نشطة حالياً)؛ تُحفَظ توكنه وإعداداته.
• خطأ — حدث خطأ ما، غالباً توكن مُلغى؛ تعود المجموعة إلى البوت المشترك حتى تصلحه.

6بدء البوتات وإيقافها واستبدالها

من شاشة البوتات يمكنك بدء بوت متوقّف أو إيقاف بوت يعمل في أي وقت، وتعيين بوت لمجموعة (أو إزالته منها) لديها الإضافة نشطة. إن انقضت الفوترة، تنتقل البوتات المتأثّرة إلى معلّق مؤقتاً؛ وبمجرد أن تصبح الخطة نشطة مجدّداً يمكنك إعادة تفعيلها بنقرة واحدة فتعود إلى نشط.

إن أُلغي توكنك في BotFather، ينتقل البوت إلى خطأ وتعود المجموعة مؤقتاً إلى بوت Telm المشترك فلا تسقط الحماية أبداً. لاستبدال توكن، سجّل البوت مجدّداً بالتوكن الجديد — لا خطوة تحرير-توكن منفصلة.

• ابدأ وأوقف وعيّن البوتات من شاشة واحدة.
• بوت معلّق مؤقتاً يستأنف بنقرة واحدة بمجرد أن تصبح الخطة نشطة مجدّداً.
• استبدل توكناً مُلغى بتسجيل البوت مجدّداً بالجديد.
• بينما بوت في خطأ، تستمرّ المجموعة بالعمل على بوت Telm المشترك.

7إبقاء توكن بوتك آمناً

توكن بوتك حسّاس كأنه كلمة مرور: من يملكه يستطيع التحكّم في بوتك. يشفّر Telm التوكن أثناء التخزين ولا يُظهره مجدّداً أبداً بعد ربط البوت، لكن عليك رغم ذلك حمايته من جانبك.

إن شككت أن توكناً قد تسرّب، ألغِه في BotFather وسجّل البوت مجدّداً بتوكن جديد. يتوقّف التوكن القديم عن العمل لحظة إلغائك له.

8استكشاف أخطاء بوت في خطأ

إن أظهر بوت خطأ، اعمل عبر الأسباب المعتادة بالترتيب.

• أُلغي التوكن أو هو خاطئ — سجّل البوت مجدّداً بتوكن صالح من BotFather.
• البوت ليس مشرفاً في المجموعة، أو ينقصه حقّ الحذف أو التقييد — أصلِح صلاحيات مشرفه وابدأه مجدّداً.
• انقضت الإضافة — سيُظهر البوت معلّق مؤقتاً بدل خطأ؛ أعِد تفعيله بمجرد أن تصبح الخطة نشطة مجدّداً.
• بعد إصلاح السبب، ابدأ البوت؛ يجب أن يعود إلى نشط.