تحليلات المؤسسة - تقارير عبر المجموعات على Telm

1عرض واحد للشبكة بأكملها

بدل فحص كل مجموعة على حدة، تجمع تحليلات المؤسسة كل مجموعة في الشبكة في لوحة واحدة. تجيب عن الأسئلة الكبرى بلمحة: ما مدى نشاط الشبكة، وكم من البريد المزعج يُوقَف، وهل الجمهور ينمو أم يتقلّص.

يستطيع أي عضو في الفريق، بمن فيهم المحللون، فتح التحليلات. صُمّمت لتكون مصدر الحقيقة المشترك للشبكة بأكملها.

2الإجماليات والاتجاهات

في الأعلى تحصل على الإجماليات المجمّعة للشبكة بأكملها عبر الفترة المختارة: إجمالي الرسائل، وإجمالي البريد المزعج المحجوب، وكم عضوًا انضمّ وغادر.

أسفل الإجماليات، ترسم مخططات الاتجاه هذه الأرقام يومًا بيوم، فترى القفزات والفترات الهادئة والاتجاه العام للشبكة عبر الزمن.

• إجمالي الرسائل عبر كل المجموعات.
• إجمالي البريد المزعج المحجوب عبر كل المجموعات.
• الأعضاء الجدد والمغادرون عبر الشبكة.
• مخططات يومًا بيوم للفترة كاملة.

3تفصيل لكل مجموعة

أسفل إجماليات الشبكة، يسرد جدول كل مجموعة بأرقامها الخاصة: الرسائل، والبريد المزعج المحجوب، والأعضاء الجدد، والأعضاء الذين غادروا، وصافي النمو للفترة.

هذا يسهّل مقارنة المجتمعات جنبًا إلى جنب واكتشاف أيها مزدهر وأيها يحتاج انتباهًا.

4حالة صحة المجموعة

تحمل كل مجموعة أيضًا وسم صحة بسيط كي لا تضطر لقراءة كل رقم. يقارن Telm آخر 7 أيام بالـ 7 أيام السابقة وينظر في مقدار البريد المزعج من إجمالي الحركة.

تُوسم المجموعة بأنها سليمة حين تكون نشطة ونظيفة، وهادئة حين يكون النشاط ضئيلًا جدًا، ومعرّضة للخطر حين يهبط النشاط هبوطًا حادًا أو تكون حصة البريد المزعج مرتفعة على نحو غير معتاد.

• سليمة: حركة نشطة ونظيفة في معظمها.
• هادئة: رسائل قليلة جدًا في الأسبوع الأخير.
• معرّضة للخطر: هبط النشاط بأكثر من النصف، أو حصة البريد المزعج مرتفعة.

5اختيار النطاق الزمني

يمكنك تعديل فترة التقرير للتركيز على النافذة التي تهمّك، من يوم واحد حتى سنة كاملة. العرض الافتراضي يغطي آخر 30 يومًا.

تتحدّث كل الإجماليات والمخططات وأرقام كل مجموعة لتطابق الفترة التي تختارها، فتتفق بطاقات الملخص والمخططات دائمًا.