يخزّن Telm بياناتك في بنية سحابية آمنة مع التشفير. يُحتفظ بالتحليلات وسجل الإشراف لمدة تعتمد على خطتك (7 أو 90 أو 365 يومًا). لا يبيع Telm بياناتك ولا يؤجّرها. يمكنك طلب الحذف في أي وقت بمراسلة support@telm.com.
1كم تُحفظ البيانات، حسب الخطة
يُعالَج محتوى الرسائل في الوقت الفعلي؛ ويُحتفظ بعد ذلك بسجلّ الرسائل والتحليلات وسجلّات الإشراف، ومدى رجوعها للوراء يعتمد على خطتك.
- Free — سجل لمدة 7 أيام.
- Pro — سجل لمدة 90 يومًا.
- Business — سجل لمدة 365 يومًا.
- المجموعات الإضافية في اشتراك Pro أو Business — النافذة نفسها للخطة المرتبطة بها.
2أين تُخزَّن بياناتك وكيف تُحمى
تُخزَّن بياناتك في بنية سحابية آمنة وتُحمى بتشفير وفق معايير الصناعة. يطبّق Telm تدابير تقنية وتنظيمية لإبقائها آمنة.
إذا استخدمت إضافة white-label لتشغيل الخدمة تحت بوتك الخاص، فإن رمز ذلك البوت يُخزَّن مشفّرًا لا كنص عادي.
تُشغّل الخدمة شركة KeepFlow L.L.C-FZ، ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية والشروط.
4كيف تُدرَّب نماذج التعلّم الآلي
جزء مما يجعل كشف الرسائل المزعجة فعّالًا هو تعلّم آلي مدرَّب على بيانات الرسائل. عندما تُستخدم البيانات للتدريب تُجهَّل أولًا: تُستبدل المعرّفات مثل أسماء المستخدمين وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني بعناصر نائبة قبل أن يراها النموذج.
5حذف بياناتك أو تصديرها
لست مقيّدًا أبدًا. تُزال التحليلات تلقائيًا بمجرد تجاوزها نافذة خطتك، وبعد تغيير الخطة يُمسح السجل المتبقي بعد 30 يومًا.
إن أردت إزالة كل شيء في وقت أبكر، فأزِل البوت من مجموعاتك وراسِل support@telm.com لطلب الحذف. ويمكنك أيضًا تصدير سجلات الإشراف والاكتشافات إلى CSV أو JSON من لوحة التحكم (خطة Business).