স্বাগত বার্তা প্রতিটি নতুন সদস্যকে আপনার লেখা টেক্সট দিয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অভিবাদন জানায়। ইনলাইন বোতাম যোগ করুন, এবং কিছুক্ষণ পর অভিবাদনটি অটো-ডিলিট হতে দিন যাতে তা কখনো ফিডে জমে না যায়। এটি যাচাইকরণ থেকে আলাদা, তাই আপনি মানুষদের স্বাগত জানাতে পারেন, যাচাই করতে পারেন, বা দুটোই। আপনি চালু না করা পর্যন্ত এটি বন্ধ থাকে।
এটি সেট আপ করতে চান? আপনার Telm অ্যাকাউন্টেই করুন।
আপনার ড্যাশবোর্ডে খুলুন1এটি কী করে
চালু থাকলে, কেউ যোগ দেওয়ার প্রতিবার বট আপনার অভিবাদন পোস্ট করে। এটিই নতুন সদস্যরা প্রথম যা দেখে এবং তাদের আপনার নিয়ম, পিন করা পোস্ট বা একটি শুরু-করার লিঙ্কের দিকে নির্দেশ করার স্বাভাবিক জায়গা।
অভিবাদনটি যেকোনো যাচাইকরণ ধাপ থেকে আলাদা। আপনি মানুষদের স্বাগত জানাতে পারেন, যাচাই করতে পারেন, বা দুটোই, আর দুটো কখনো একে অপরের পথে দাঁড়ায় না।
2ভালো স্বাগত কেন গুরুত্বপূর্ণ
প্রথম ছাপ একটি কমিউনিটির সুর ঠিক করে। যে নতুন সদস্যকে নাম ধরে অভিবাদন জানানো হয় এবং নিয়ম কোথায় দেখানো হয়, সে নীরবতায় নামা সদস্যের চেয়ে ঢের বেশি সম্ভাবনায় নিয়ম পড়বে, ভালো আচরণ করবে ও টিকে থাকবে।
একটি স্বাগত বার্তা নিঃশব্দে জানায় যে গ্রুপটি সক্রিয়ভাবে চালানো হয়। শুধু এটাই কম-পরিশ্রমী স্প্যামারদের নিরুৎসাহিত করে, যারা পরিত্যক্ত-দেখতে চ্যাট পছন্দ করে, আর সত্যিকারের মানুষদের আশ্বস্ত করে যে কেউ নজর রাখছে।
3টেক্সট কাস্টমাইজ করা
স্বাগত ফিল্ডে আপনার পছন্দমতো যেকোনো কিছু লিখুন, এবং সেটি সংক্ষিপ্ত ও কাজের রাখুন। একটি এক-লাইনের অভিবাদন সঙ্গে নিয়মের একটি লিঙ্ক, কেউ পড়ে না এমন টেক্সটের দেয়ালের চেয়ে অনেক ভালো কাজ করে।
নতুন সদস্যকে নাম ধরে উল্লেখ করা একটি অভিবাদন গ্রুপকে আরও মানবিক অনুভব করায়। একজন নতুন সদস্যের মনের তিনটি প্রশ্নের উত্তর দিতে লক্ষ্য রাখুন: আমি কোথায়, নিয়ম কী, এবং প্রথমে আমার কী করা উচিত।
5অটো-ডিলিট
ব্যস্ত গ্রুপে অভিবাদন ফিড এলোমেলো করতে পারে, বিশেষত যখন অল্প সময়ে অনেকে যোগ দেয়। অটো-ডিলিট একটি নির্দিষ্ট সময় পর স্বাগত বার্তা সরিয়ে দেয় যাতে চ্যাট পরিপাটি থাকে, তবু নতুনরা আসার সময় তা দেখতে পায়।
6সাধারণ সেটআপ
আপনি স্বাগত বার্তা কীভাবে ব্যবহার করবেন তা নির্ভর করে আপনার গ্রুপের আকার ও উদ্দেশ্যের উপর।
- নিয়ম-ভারী কমিউনিটি: একটি সংক্ষিপ্ত অভিবাদন সঙ্গে একটি “নিয়ম পড়ুন” বোতাম, অটো-ডিলিট বন্ধ রেখে যাতে বার্তাটি দৃশ্যমান থাকে।
- উচ্চ-ট্রাফিক প্রকাশ্য চ্যাট: এক-লাইনের একটি অভিবাদন সঙ্গে এক-দুই মিনিট পর অটো-ডিলিট, যাতে ফিড পরিষ্কার থাকে।
- পণ্য বা সাপোর্ট গ্রুপ: FAQ, ডকুমেন্টেশন ও একটি টিকিট খোলার উপায়ের বোতামসহ একটি অভিবাদন।
- অনবোর্ডিং-কেন্দ্রিক গ্রুপ: স্বাগতকে একটি যাচাইকরণ ধাপের সঙ্গে মেলান যাতে নতুন সদস্যের প্রথম কাজটিই হয় মানুষ হওয়া প্রমাণ করা।
7সেরা অনুশীলন
সবচেয়ে কার্যকর স্বাগতগুলো সংক্ষিপ্ত, সুনির্দিষ্ট এবং সঠিক ফলো-আপের সঙ্গে মেলানো।
- একটি উষ্ণ এক-লাইনের অভিবাদন দিয়ে শুরু করুন, তারপর একটি স্পষ্ট কল টু অ্যাকশন যেমন নিয়ম পড়া।
- টেক্সটে লম্বা লিঙ্ক আটকানোর বদলে বোতাম ব্যবহার করুন।
- যেকোনো গ্রুপে যেখানে ঘণ্টায় গুটিকয়েকের বেশি মানুষ যোগ দেয়, সেখানে অটো-ডিলিট চালু করুন।
- স্বাগতকে একটি যাচাইকরণ ধাপের সঙ্গে মেলান যাতে নতুনরা একই সঙ্গে অভিবাদিত ও যাচাইকৃত হয়।
8কোথায় কনফিগার করবেন
ড্যাশবোর্ডে আপনার গ্রুপ খুলুন, New members-এ যান, এবং এটি চালু করতে, টেক্সট লিখতে, বোতাম যোগ করতে ও অটো-ডিলিট সেট করতে Welcome message কার্ডটি ব্যবহার করুন।
যোগদানের সময় নতুনদের যাচাইও করতে চাইলে স্বাগতকে CAPTCHA বা নতুন সদস্য বিধিনিষেধ-এর সঙ্গে মেলান। ফলো-আপ ক্রিয়াসহ আরও সমৃদ্ধ অনবোর্ডিং প্রবাহের জন্য দেখুন স্বাগত প্রবাহ।