কনটেন্ট ফিল্টার হলো স্বাধীন সুইচ যা ঠিক করে কোন বার্তার ধরন আপনার গ্রুপে মানানসই। প্রতিটি স্বয়ংক্রিয় অ্যান্টি-স্প্যাম ইঞ্জিনের উপরে চলে এবং কেবল সাধারণ সদস্যদেরই স্পর্শ করে — অ্যাডমিন, নির্মাতা, বেনামী অ্যাডমিন ও হোয়াইটলিস্ট করা সদস্যরা সবসময় অব্যাহতিপ্রাপ্ত। কেবল সেসব ফিল্টার চালু করুন যা আপনার কমিউনিটির দরকার: প্রতি-ডোমেন অনুমোদন ও ব্লক তালিকাসহ লিঙ্ক ফিল্টার, বাহ্যিক প্রচার, ফরওয়ার্ড, মিডিয়া ব্লকের পূর্ণ সেট, অশ্লীলতা, আপনার নিজের স্টপ-ওয়ার্ড (r: রেগেক্স সমর্থনসহ), ডুপ্লিকেট শনাক্তকরণ, রেট লিমিট ও go-to-DM ধরার ফিল্টার। পরিবর্তনগুলো আগে মনিটরিং মোড দিয়ে চালু করুন, তারপর জার্নাল দেখুন।
এটি সেট আপ করতে চান? আপনার Telm অ্যাকাউন্টেই করুন।
আপনার ড্যাশবোর্ডে খুলুন1কনটেন্ট ফিল্টার যা করে
অ্যান্টি-স্প্যাম ইঞ্জিন ইতিমধ্যেই নিজে থেকে স্পষ্ট স্প্যাম সরায় — স্ক্যাম, ফিশিং, গণ ক্যাম্পেইন, পরিচিত স্প্যামার অ্যাকাউন্ট। কনটেন্ট ফিল্টার হলো আপনার কমিউনিটির নিজস্ব ঘরোয়া নিয়মের জন্য একটি আলাদা স্তর: যেসব জিনিস সফটওয়্যার অনুমান করতে পারে না, যেমন লিঙ্ক স্বাগত কিনা, চ্যাট টেক্সট-অনলি হওয়া উচিত কিনা, বা কোন শব্দ আপনি কখনও দেখতে চান না।
প্রতিটি ফিল্টার একটি স্বাধীন টগল। একটি চালু করলে অন্য কোনোটির প্রয়োজন হয় না — আপনার গ্রুপ যেভাবে আচরণ করা উচিত তার সঙ্গে ঠিক মেলে এমন সুইচগুলো ফ্লিপ করে আপনি আপনার নীতি গড়েন। কোনো একটি সব-ফিল্টার বোতাম নেই, আর এটি ইচ্ছাকৃত: একটি ঘোষণা চ্যানেলের সঠিক মিশ্রণ একটি প্রাণবন্ত সাপোর্ট চ্যাটের সঠিক মিশ্রণ থেকে খুবই আলাদা।
কনটেন্ট ফিল্টার কেবল সাধারণ সদস্যদের উপর চলে। অ্যাডমিন, গ্রুপ নির্মাতা, বেনামী অ্যাডমিন ও হোয়াইটলিস্ট করা সদস্যদের কখনও একটি কনটেন্ট ফিল্টার শাস্তি দেয় না। মানে আপনি নিজের দলের পথে কখনও বাধা না হয়েই গ্রুপে কঠোর নিয়ম রাখতে পারেন।
2এক নজরে প্রতিটি ফিল্টার
এগুলো সেই কনটেন্ট ধরন যা আপনি স্বাধীনভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। একটি ফিল্টার সক্রিয় করুন, আর সাধারণ সদস্যদের মিলে যাওয়া বার্তা সরানো হয়; আপনার এসকেলেশন সেটিংসের উপর নির্ভর করে প্রেরক একটি সতর্কতাও জমা করতে পারে যা একটি মিউট করার দিকে গড়াতে পারে:
- লিঙ্ক ফিল্টার — একটি প্রতি-গ্রুপ অনুমোদিত-ডোমেন তালিকা ও একটি ব্লক-করা-ডোমেন তালিকা দিয়ে সমর্থিত, URL সীমিত করে।
- বাহ্যিক প্রচার ফিল্টার — অন্যের চ্যানেল ও বট ঠেলে দেওয়া ফরওয়ার্ড ও লুকানো লিঙ্ক ব্লক করে, আপনার নিজেরটির জন্য একটি অনুমোদন তালিকাসহ।
- ফরওয়ার্ড ব্লক করুন — যেকোনো ফরওয়ার্ড করা বার্তা মুছুন।
- ছবি ব্লক করুন — ফটো মুছুন।
- স্টিকার ব্লক করুন — স্টিকার মুছুন।
- GIF ব্লক করুন — GIF ও অ্যানিমেশন মুছুন।
- ভিডিও ব্লক করুন — ভিডিও ও ভিডিও নোট মুছুন।
- অডিও ফাইল ব্লক করুন — মিউজিক ও অডিও ফাইল মুছুন।
- ভয়েস বার্তা ব্লক করুন — ভয়েস নোট মুছুন।
- অশ্লীলতা ফিল্টার — অশ্লীল ভাষা ফিল্টার করুন।
- স্টপ-ওয়ার্ড — আপনার নিজের নিষিদ্ধ শব্দ ও বাক্যাংশের তালিকা; একটি এন্ট্রির আগে r: বসিয়ে একটি রেগুলার এক্সপ্রেশন মেলান।
- ডুপ্লিকেট শনাক্তকরণ — একই বার্তা বারবার পোস্ট করা ধরুন, একটি ক্লাসিক ব্রডকাস্ট-স্প্যাম প্যাটার্ন।
- রেট লিমিট — একজন সদস্য একটি সময়-জানালার মধ্যে কতগুলো বার্তা পোস্ট করতে পারে তা সীমিত করুন।
- Go-to-DM ফিল্টার — কথোপকথন প্রাইভেট মেসেজে সরানোর আমন্ত্রণ ধরুন, সবচেয়ে সাধারণ স্প্যাম হুকগুলোর একটি।
3লিঙ্ক ফিল্টার ও ডোমেন তালিকা
লিঙ্ক ফিল্টার হলো সেটি যা বেশিরভাগ গ্রুপ প্রথমে হাত বাড়ায়। এটি চালু থাকলে, সাধারণ সদস্যদের লিঙ্ক সীমিত হয় — কিন্তু দুটি তালিকা একসঙ্গে কাজ করার মাধ্যমে আপনি পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে থাকেন।
অনুমোদিত-ডোমেন তালিকায় সেসব ডোমেন থাকে যা সবসময় পাস করে, যে-ই পোস্ট করুক না কেন: আপনার নিজের সাইট, আপনার ডকুমেন্টেশন, আপনার অংশীদার। ব্লক-করা-ডোমেন তালিকায় সেসব ডোমেন থাকে যা সবসময় সরানো হয়, যে-ই পোস্ট করুক না কেন। উভয় তালিকা Filters পৃষ্ঠায় সরাসরি সম্পাদনা করা হয়, প্রতি লাইনে একটি ডোমেন।
অনুমোদিত তালিকাকে ফিল্টারের ব্যতিক্রম হিসেবে ভাবুন এবং ব্লক তালিকাকে একটি সর্বদা-চালু কিল সুইচ হিসেবে যা সাধারণ লিঙ্ক ফিল্টার বন্ধ থাকলেও কাজ করে। অনুমোদিত তালিকার একটি ডোমেন পুরো গ্রুপের জন্য বিশ্বস্ত; বরং আপনি যদি চান একজন ব্যক্তি অবাধে যেকোনো লিঙ্ক পোস্ট করুক, তাহলে সে যেসব ডোমেন ব্যবহার করতে পারে তার প্রতিটির বদলে সেই ব্যক্তিকেই হোয়াইটলিস্ট করুন।
4বাহ্যিক প্রচার ও ফরওয়ার্ড
বাহ্যিক প্রচার ফিল্টার হলো লিঙ্ক ফিল্টারের চতুর তুতো ভাই। প্রতিটি URL-এর বদলে, এটি তৃতীয়-পক্ষ চ্যানেল ও বটের বিজ্ঞাপন দেওয়া ফরওয়ার্ড ও লুকানো লিঙ্ককে লক্ষ্য করে — সেই ক্লাসিক ড্রাইভ-বাই প্রমো। আপনার নিজের ক্রস-পোস্ট এর নিজস্ব অনুমোদন তালিকার মাধ্যমে নিরাপদ থাকে, তাই আপনার সহোদর চ্যানেল প্রচার কখনও এটিকে ট্রিপ করায় না।
ব্লক-ফরওয়ার্ড ফিল্টার আরও ভোঁতা ও সরল: এটি একজন সাধারণ সদস্যের যেকোনো ফরওয়ার্ড করা বার্তা মুছে ফেলে, তাতে যা-ই থাকুক। আপনার গ্রুপে ফরওয়ার্ড করা কনটেন্ট সংজ্ঞাগতভাবে অপ্রাসঙ্গিক হলে এটির দিকে হাত বাড়ান — যেমন একটি নিবদ্ধ সাপোর্ট চ্যাট যেখানে প্রতিটি বার্তা মৌলিক হওয়া উচিত।
দুটি ওভারল্যাপ করে কিন্তু এক নয়। বাহ্যিক প্রচার উদ্দেশ্য নিয়ে (কেউ অন্যত্র বিজ্ঞাপন দিচ্ছে) এবং সাধারণ ফরওয়ার্ড ছেড়ে দেয়; ব্লক-ফরওয়ার্ড বার্তার ধরন নিয়ে এবং ফরওয়ার্ডে কী আছে তা নিয়ে মাথা ঘামায় না। অনেক গ্রুপ বাহ্যিক প্রচার চালু ও ব্লক-ফরওয়ার্ড বন্ধ রাখে, তাই সত্যিকারের শেয়ার এখনও কাজ করে আর প্রমো নয়।
5মিডিয়া ফিল্টার — ছবি, স্টিকার, GIF, ভিডিও, অডিও ও ভয়েস
প্রতিটি মিডিয়া ধরনের নিজস্ব স্বাধীন সুইচ আছে, তাই আপনি ঠিক কী আপনার চ্যাট অনুমতি দেয় তা গড়তে পারেন। একটি স্টাডি গ্রুপ শব্দ কমাতে স্টিকার ও GIF ব্লক করতে পারে; একটি ঘোষণা কক্ষ টেক্সট ছাড়া সবকিছু ব্লক করতে পারে; একটি ভয়েস-বিমুখ কমিউনিটি কেবল ভয়েস নোট ব্লক করতে পারে।
একটি মিডিয়া ফিল্টার চালু থাকলে, সাধারণ সদস্যদের মিলে যাওয়া কনটেন্ট আসার সঙ্গে সঙ্গে মুছে ফেলা হয়:
- ছবি ব্লক করুন — ফটো সরানো হয়।
- স্টিকার ব্লক করুন — স্টিকার সরানো হয়।
- GIF ব্লক করুন — GIF ও অ্যানিমেশন সরানো হয়।
- ভিডিও ব্লক করুন — ভিডিও ও গোল ভিডিও নোট সরানো হয়।
- অডিও ফাইল ব্লক করুন — মিউজিক ও অডিও ফাইল সরানো হয়।
- ভয়েস বার্তা ব্লক করুন — ভয়েস নোট সরানো হয়।
6অশ্লীলতা ও আপনার নিজের স্টপ-ওয়ার্ড
অশ্লীলতা ফিল্টার একটি অন্তর্নির্মিত তালিকা ব্যবহার করে অশ্লীল ভাষা সরায়, তাই আপনাকে নিজে একটি রক্ষণাবেক্ষণ করতে হয় না। এটি চালু করুন, আর অভদ্র জিনিসগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলে যায়।
স্টপ-ওয়ার্ড হলো আপনার নিজের নিষিদ্ধ তালিকা — আপনার কমিউনিটির নির্দিষ্ট শব্দ ও বাক্যাংশ যা সাধারণ ইঞ্জিনের জানার কোনো উপায় নেই। একটি মিল কেস-অসংবেদনশীল এবং একটি সাবস্ট্রিং ভিত্তিতে কাজ করে, তাই এন্ট্রি 'scam' 'scammer' ও 'scams'-ও ধরে। প্রতিটি হিট বার্তাটি মুছে ফেলে।
সুনির্দিষ্ট নিয়ন্ত্রণের জন্য, একটি স্টপ-ওয়ার্ড এন্ট্রির আগে r: বসিয়ে বাকিটাকে একটি রেগুলার এক্সপ্রেশন হিসেবে গণ্য করুন — যেমন r:free\s?gift 'free gift' ও 'freegift' মেলায়। এটি একটি এন্ট্রিকে একসঙ্গে বহু বানান, স্পেসিং কৌশল ও রূপ কভার করতে দেয়। একটি প্যাটার্ন যা কম্পাইল করতে ব্যর্থ হয় তা নীরবে উপেক্ষা না করে এড়িয়ে ও লগ করা হয়।
7রেট লিমিট ও ডুপ্লিকেট শনাক্তকরণ
রেট লিমিট পোস্ট করার গতি সীমিত করে। আপনি দুটি সংখ্যা সেট করেন: কতগুলো বার্তা অনুমোদিত (ডিফল্ট ৫, ১ থেকে ১০০) এবং সেকেন্ডে জানালার দৈর্ঘ্য (ডিফল্ট ১০, ১ থেকে ৩৬০০)। সীমা অতিক্রম করা একজন সদস্যকে থ্রটল করা হয়। একটি একক অ্যাকাউন্টকে সরাসরি ব্যান না করে চ্যাট প্লাবিত করা থামানোর এটিই সবচেয়ে পরিচ্ছন্ন উপায়।
ডুপ্লিকেট শনাক্তকরণ একই টেক্সট বারবার পোস্ট করা নিয়ে নজর রাখে — একজন সদস্যের নিজের বার্তা জুড়ে বা অ্যাকাউন্ট জুড়ে — যা ঠিক ব্রডকাস্ট স্প্যাম যেমন দেখায়। এটি একটি কম-ঝুঁকির ফিল্টার এবং প্রায় প্রতিটি কমিউনিটিতে চালু রাখা নিরাপদ।
8Go-to-DM ধরার ফিল্টার
Go-to-DM ফিল্টার লিঙ্ক ও মিডিয়া থেকে সম্পূর্ণ আলাদা। এটি 'আমাকে ব্যক্তিগতভাবে লিখুন / আমার DM-এ সরান' প্যাটার্ন খোঁজে যা স্ক্যামাররা শিকারদের মডারেট করা চ্যাট থেকে টেনে বের করে এমন এক জায়গায় নিতে ব্যবহার করে যেখানে কোনো বট রক্ষা করতে পারে না।
এটি সাপোর্ট ও ফাইন্যান্স কমিউনিটির জন্য সর্বোচ্চ-মূল্যের ফিল্টারগুলোর একটি, যেখানে ভুয়া সাপোর্ট এজেন্টরা নিয়মিত সদস্যদের একটি প্রাইভেট কথোপকথনে টানার চেষ্টা করে। যেহেতু প্যাটার্নটি নিজেই একটি শক্তিশালী স্প্যাম সংকেত, ফিল্টারটি বেশিরভাগ গ্রুপে চালানো নিরাপদ — তবে যেকোনো টেক্সট ফিল্টারের মতোই, আপনার কমিউনিটি সত্যিই নতুনদের কাউকে DM করতে বললে প্রথম কয়েক দিন জার্নালে নজর রাখুন।
9ফিল্টার বাকি সুরক্ষার সঙ্গে যেভাবে খাপ খায়
কনটেন্ট ফিল্টার অ্যান্টি-স্প্যাম ইঞ্জিনের বিকল্প নয় — এরা এর পাশাপাশি চলে। ইঞ্জিন এখনও আপনার ফিল্টার সেটিংস নির্বিশেষে সর্বজনীন স্প্যাম ধরে, আর ফিল্টার আপনার স্থানীয় ঘরোয়া নিয়ম উপরে যোগ করে। আপনার যদি সমৃদ্ধতর শর্ত ও পদক্ষেপসহ ইফ-দিস-দেন-দ্যাট লজিক দরকার হয় (উত্তর, অ্যাডমিনকে জানানো, বোতাম), তার জন্যই ট্রিগার, এবং এরা সবকিছুর আগে চলে।
প্রতিটি ফিল্টার একই অব্যাহতি মানে। অ্যাডমিন, নির্মাতা, বেনামী অ্যাডমিন ও হোয়াইটলিস্ট করা সদস্যরা সমস্ত কনটেন্ট ফিল্টার এড়িয়ে যায়। এ কারণেই হোয়াইটলিস্ট হলো একজন বিশ্বস্ত লিঙ্ক-শেয়ারকারীর জন্য সঠিক টুল, আর একটি ডোমেন অনুমোদন তালিকা হলো এমন একটি উৎসের জন্য সঠিক টুল যা সবার পোস্ট করতে পারা উচিত।
একটি ফিল্টার যে প্রতিটি অপসারণ করে তা মডারেশন জার্নালে লেখা হয়, যে ফিল্টার পদক্ষেপ নিয়েছে তা দিয়ে ট্যাগ করা, তাই কিছুই নীরবে ঘটে না এবং আপনি সবসময় দেখতে ও একটি ফিল্টার যা করেছে তা উল্টাতে পারেন।
10সেরা অনুশীলন ও সাধারণ ভুল
কয়েকটি অভ্যাস ফিল্টারকে বিরক্তিকর নয়, সহায়ক রাখে:
- একবারে ফিল্টার একটি করে সক্রিয় করুন এবং জার্নাল দেখুন, একসঙ্গে ডজনখানেক চালু করে কোনটি অভিযোগের কারণ তা অনুমান করার বদলে।
- বিশ্বস্ত মানুষের জন্য হোয়াইটলিস্ট এবং বিশ্বস্ত উৎসের জন্য অনুমোদিত-ডোমেন তালিকা পছন্দ করুন — একজন সদস্যের জন্য পুরো গ্রুপের একটি ফিল্টার দুর্বল করবেন না।
- স্টপ-ওয়ার্ড সুনির্দিষ্ট রাখুন; একটি বিস্তৃত সাবস্ট্রিং বা লোভী রেগেক্স ফলস পজিটিভের এক নম্বর কারণ।
- একটি মাঝারি-ঝুঁকির ফিল্টার (লিঙ্ক, বাহ্যিক প্রচার, অশ্লীলতা, স্টপ-ওয়ার্ড) চালু করার সময় মনিটরিং মোড ব্যবহার করুন, যাতে এটি আসলে করার আগে কী সরাবে তা আপনি দেখতে পান।
- স্ক্যাম ও ফিশিং লড়তে কনটেন্ট ফিল্টার ব্যবহার করবেন না — সেটি ইঞ্জিনের কাজ এবং তা ইতিমধ্যেই চালু। ফিল্টার আপনার নিজের নীতির জন্য, সিস্টেম ইতিমধ্যেই সামলানো স্প্যামের জন্য নয়।