Zásady ochrany osobních údajů — Telm

V Telm bereme vaše soukromí vážně. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše informace při používání naší moderační služby pro Telegram.

1. Informace, které shromažďujeme

Shromažďujeme informace, které nám poskytujete přímo, včetně: - Informace o Telegram účtu (ID, uživatelské jméno) - Data o členství ve skupinách - Metadata zpráv pro detekci spamu - Data o používání a analytika - Komunikace s naším týmem podpory

2. Jak používáme vaše informace

Informace, které shromažďujeme, používáme k: - Poskytování, udržování a zlepšování služeb - Detekci a blokování spamu ve vašich Telegram skupinách - Generování analytiky a reportů - Odpovídání na vaše komentáře, dotazy a žádosti - Zasílání technických oznámení, aktualizací a bezpečnostních upozornění - Monitorování a analýze trendů, používání a aktivit - Trénování a vylepšování našich moderačních modelů strojového učení (machine learning) na anonymizovaných datech zpráv (identifikátory jako uživatelská jména, telefonní čísla a e-mailové adresy jsou před trénováním nahrazeny zástupnými symboly)

3. Ukládání dat a bezpečnost

Vaše data jsou bezpečně uložena pomocí šifrování podle průmyslových standardů. Používáme bezpečnou cloudovou infrastrukturu pro zpracování a ukládání dat. Obsah zpráv je zpracováván v reálném čase a není trvale ukládán, pokud to není vyžadováno pro kontrolu moderace. Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů.

4. Sdílení informací

Vaše osobní informace neprodáváme, nevyměňujeme ani nepronajímáme třetím stranám. Můžeme sdílet vaše informace pouze v následujících situacích: - S poskytovateli služeb, kteří pomáhají při našich operacích - Pro splnění zákonných povinností - Pro ochranu našich práv a bezpečnosti - S vaším souhlasem nebo na vaši žádost

5. Cookies a sledování

Používáme cookies a podobné technologie k: - Udržení vašeho přihlášení - Zapamatování vašich preferencí - Pochopení, jak se web používá Analytika. Používáme Google Analytics 4, abychom porozuměli tomu, jak návštěvníci web používají. Může nastavovat cookies (například _ga a _ga_*), které ukládají náhodně vygenerovaný identifikátor. Tyto analytické cookies se nastaví až poté, co je přijmete v našem cookie banneru — do té doby běží analytika v režimu bez cookies. Analytická data zpracovává Google a mohou být přenesena na servery ve Spojených státech. Analytické cookies můžete v banneru kdykoli odmítnout a cookies můžete ovládat nebo mazat prostřednictvím nastavení prohlížeče. Informace o tom, jak Google tato data zpracovává, najdete v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google (policies.google.com/privacy).

6. Vaše práva

V závislosti na vaší poloze můžete mít práva včetně: - Přístupu k osobním údajům - Opravy nepřesných dat - Vymazání dat - Přenositelnosti dat - Odvolání souhlasu - Podání stížnosti u dozorčího orgánu Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na support@telm.com

7. Soukromí dětí

Naše služba není určena dětem mladším 13 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 13 let. Pokud jste rodič nebo opatrovník a věříte, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás prosím.

8. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O jakýchkoli změnách vás budeme informovat zveřejněním nových Zásad na této stránce a aktualizací data 'Naposledy aktualizováno'. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto Zásady.

9. Kontaktujte nás

Pokud máte dotazy ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na: E-mail: support@telm.com Telegram: @telmcom_bot