Moderationstools
Mitgliederverwaltung
Mitglieder stummschalten, entfernen oder bannen – mit frei wählbarer Dauer.
Linkkontrolle
Bestimmte Domains und Linktypen sperren oder freigeben.
Nachrichten aufräumen
Nachrichten nach Nutzer, Typ oder Zeitraum löschen.
Langsamer Modus
Mindestabstände zwischen Nachrichten setzen, um Fluten zu verhindern.
Admin-Warnungen
Bei verdächtiger Aktivität benachrichtigt werden.
Eigene Regeln
Regeln erstellen, die genau zu Ihrer Community passen.
Schnellaktionen
So funktioniert die Moderation
Erkennung
KI oder Regeln erkennen einen Verstoß.
Aktion
Es folgt eine automatische oder manuelle Maßnahme.
Protokollierung
Ein lückenloses Prüfprotokoll wird angelegt.
Überprüfung
Admins können prüfen und nachjustieren.
Warum automatisierte Moderation?
- Schutz rund um die Uhr - Kein Verstoß bleibt unbemerkt – selbst wenn die Admins schlafen.
- Konsequent - Dieselben Regeln gelten für alle gleichermaßen.
- Skalierbar - Gruppen jeder Größe bewältigen, ohne mehr Personal.
- Transparent - Jede Aktion wird mit vollständigem Kontext protokolliert.
An einem Abend eingerichtet
Kein Vertrauensvorschuss nötig: Telm ist darauf ausgelegt, schrittweise eingeschaltet zu werden, mit einem Probelauf vor jeder echten Aktion.
Fügen Sie Telm zu Ihrer Gruppe hinzu und erteilen Sie Admin-Rechte – der Bot beginnt sofort mit dem Beobachten.
Lassen Sie die Durchsetzung zunächst aus: Der Beobachtungsmodus zeichnet auf, was der Bot getan hätte, ohne etwas anzutasten.
Öffnen Sie das Journal und prüfen Sie die potenziellen Entscheidungen an der Realität Ihrer Gruppe – das ist Ihre Fehlalarm-Prüfung.
Passen Sie Filter und Regeln von Hand an oder bitten Sie den KI-Copilot, den beobachteten Traffic zu analysieren und die Änderungen vorzuschlagen.
Schalten Sie die Durchsetzung ein. Ab hier wird Spam automatisch behandelt, und jede Aktion landet im Journal.
Wie eine Moderationsaktion von der Erkennung ins Protokoll wandert
Moderation ist die Schicht, die eine Entscheidung in eine Aktion verwandelt und den Beleg aufbewahrt. Ein Verstoß wird entweder automatisch markiert — durch die KI-Pipeline, CAS oder einen Ihrer Filter — oder manuell durch einen Admin, und dann wird die Aktion angewandt: Verwarnen, Stummschalten oder Bannen für eine festgelegte Dauer, Kicken, dauerhaftes Bannen, eine einzelne Nachricht oder alle Nachrichten eines Nutzers löschen, Medien oder Links beschränken oder jemanden auf eine Blacklist oder Whitelist setzen. Der Langsam-Modus drosselt Fluten, indem er den Abstand zwischen Beiträgen vergrößert. Unabhängig von Quelle und Aktion wird alles in einen vollständigen Prüfpfad geschrieben, samt dem Kontext, der es ausgelöst hat.
Das zu automatisieren macht eine Gruppe jeder Größe handhabbar, ohne Personal aufzustocken: Dieselben Regeln gelten für alle zu jeder Stunde, sodass die Durchsetzung nicht davon abhängt, welcher Admin gerade wach ist oder wie er sich an diesem Tag fühlt. Das Prüfprotokoll ist der Schutz davor, dass diese Beständigkeit zur Blackbox wird — jede Aktion ist mit Nachricht und Begründung nachvollziehbar, sodass ein Mitglied, das fragt „Warum wurde ich stummgeschaltet?“, eine echte Antwort bekommt und ein Fehler rückgängig gemacht werden kann. Massenaktionen erledigen das Aufräumen nach einem Raid, und weil Erkennung und Aktion getrennte Schritte sind, können Sie die Erkennung zunächst im Beobachtungsmodus laufen lassen und die Durchsetzung einschalten, sobald die Regeln justiert sind.
Häufig gestellte Fragen
Welche Moderationsaktionen gibt es?
Verwarnen, löschen, stummschalten (temporär oder dauerhaft), entfernen und sperren – manuell mit Befehlen oder automatisch durch Regeln angewendet. Jede Aktion wird protokolliert, sodass Sie stets wissen, wer was und warum getan hat.
Kann ich eine Eskalationsleiter einrichten?
Ja. Legen Sie fest, wie viele Verwarnungen zu einer Stummschaltung führen, wie lange Stummschaltungen dauern und wann eine Sperre greift. Wiederholungstäter eskalieren automatisch; einmalige Ausrutscher bekommen das sanfte Ende der Leiter.
Gibt es ein Prüfprotokoll?
Jede automatische und manuelle Aktion wird mit dem Grund, der ausgelösten Regel und der auslösenden Nachricht aufgezeichnet. Das Journal ist im Dashboard durchsuchbar – nützlich, um Entscheidungen zu prüfen und Streitfälle zu klären.
Was, wenn ein Mitglied eine Strafe für unfair hält?
Es kann Einspruch einlegen. Telm postet einen höflichen Hinweis mit einem privaten Einspruch-Link; ein KI-Schiedsrichter prüft den Fall im Kontext Ihrer Gruppe und hebt klare Fehler automatisch auf – ohne Moderatorenzeit.
Verwandte Funktionen
Entdecken Sie weitere Möglichkeiten, wie Telm Ihrer Community helfen kann