Die Sprachrichtlinie lässt Sie die Sprachen auflisten, die Ihre Gruppe spricht. Eine Nachricht in einem Schriftsystem, das Sie nicht erlaubt haben, wird entweder gelöscht oder der Absender wird gesperrt. Die Erkennung ist lokal, basierend auf dem Schriftsystem, also sofort. Der Bot bleibt bewusst vorsichtig: kurze oder gemischtschriftige Nachrichten bleiben unangetastet, und Admins, der Ersteller und Mitglieder auf der Whitelist werden nie berührt. Harter Spam wird unabhängig von der Sprache gesperrt.
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Im Dashboard öffnen1Was die Sprachrichtlinie ist
Lokale Communitys sind ein beliebtes Ziel für fremdsprachigen Spam — chinesische oder koreanische Broadcast-Kampagnen, die in einen russischsprachigen Chat geworfen werden, zum Beispiel, oder arabische Werbung in einem englischen Support-Raum. Die Sprachrichtlinie ist die direkte Antwort: Sie legen fest, welche Sprachen in Ihre Gruppe gehören, und alles in einem anderen Schriftsystem wird automatisch behandelt.
Es ist ein zielgerichtetes Werkzeug, bewusst getrennt von der allgemeinen Anti-Spam-Engine. Sie beschreiben hier nicht Spam — Sie beschreiben die Sprache Ihrer Community. Das macht es zu einem präzisen, aber auch mächtigen Instrument, weshalb es standardmäßig aus ist und sorgfältig ausgerollt werden sollte.
2Wie die Erkennung funktioniert
Die Sprache einer Nachricht wird lokal gemessen, anhand ihres Schriftsystems (ihrer Schrift), nicht durch ein KI-Modell. Das macht es sofort — jede Nachricht wird in dem Moment geprüft, in dem sie eintrifft, ohne zusätzliche Latenz.
Sie legen die erlaubten Sprachen als Liste von ISO-Codes fest (zum Beispiel en, ru, es). Lassen Sie die Liste leer, wird jede Sprache akzeptiert, was der Standard ist. Der Bot ordnet jedem Code die von ihm verwendete Schrift zu und vergleicht sie dann mit dem, in dem die Nachricht tatsächlich geschrieben ist.
3Welche Schriftsysteme erkannt werden
Jede erlaubte Sprache wird einem der Schriftsysteme zugeordnet, die der Bot versteht. Beachten Sie, dass alle Sprachen mit lateinischem Alphabet eine Schrift teilen, sodass das Erlauben von Englisch auch jede andere lateinisch geschriebene Sprache erlaubt (Spanisch, Deutsch, Französisch und so weiter) — der Filter trennt Alphabete, nicht einzelne lateinische Sprachen:
- Lateinisch — Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch, Portugiesisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Tschechisch, Schwedisch, Rumänisch, Indonesisch, Malaiisch, Vietnamesisch, Türkisch und mehr.
- Kyrillisch — Russisch und Ukrainisch.
- Han — chinesische Schriftzeichen ohne Kana.
- Japanisch — Text, der Kana enthält.
- Hangul — Koreanisch.
- Arabisch, Hebräisch, Thai, Griechisch und Indisch (Devanagari, Bengali und verwandte) — jedes als eigene Schrift erkannt.
4Was mit einer fremdsprachigen Nachricht passiert
Sie wählen die Aktion für eine nicht erlaubte Sprache: die Nachricht löschen, oder sie löschen und den Absender sperren. Der Standard ist löschen, was der sicherere Ausgangspunkt ist — es entfernt den Lärm, ohne die Person zu entfernen, sodass ein gelegentlicher Fehler ein Mitglied nichts weiter als eine gelöschte Zeile kostet.
Wählen Sie sperren erst, wenn Sie sicher sind, dass die Richtlinie keine echten Mitglieder erfasst. Es ist eine Aktion mit großer Wirkung, am besten Gruppen unter anhaltendem Druck durch fremdsprachigen Spam vorbehalten, wo Löschen allein nicht genügt.
5Eingebaute Sicherungen
Die Richtlinie ist so gestaltet, dass sie sicher scheitert. Ist eine Nachricht kurz oder mischt Schriften, bestraft der Bot sie nicht — das verhindert, echte Menschen zu treffen, die ein einzelnes Fremdwort, einen Markennamen, eine emojireiche Zeile oder ein kurzes Code-Schnipsel einwerfen.
Admins, der Gruppenersteller, anonyme Admins und Mitglieder auf der Whitelist werden von der Sprachrichtlinie nie bestraft. Und harter Spam — Finanzbetrug, Pornografie, Glücksspiel — wird unabhängig von der Sprache gesperrt, denn das ist globaler Schutz, der nicht von einer Sprachpräferenz pro Gruppe abhängt.
6Wann man sie einsetzt (und wann nicht)
Die Sprachrichtlinie glänzt in einigen klaren Situationen und ist in anderen das falsche Werkzeug:
- Gut geeignet — eine einsprachige regionale Community, die wiederholt von CJK- oder arabischem Broadcast-Spam getroffen wird.
- Gut geeignet — eine strikt englische (oder strikt russische) Gruppe, in der Beiträge in anderer Sprache immer themenfremd sind.
- Schlecht geeignet — eine echt mehrsprachige Community, in der Sie entweder jede Schrift erlauben würden (was den Filter sinnlos macht) oder riskieren, echte Mitglieder zu löschen.
- Schlecht geeignet — als Betrugsblocker: Betrug in Ihrer eigenen Sprache segelt geradewegs durch einen Sprachfilter. Verlassen Sie sich dafür auf die Anti-Spam-Engine.
7Einrichtung
Öffnen Sie Ihre Gruppe im Dashboard, finden Sie die Spracheinstellungen, fügen Sie die ISO-Codes hinzu, die Ihre Gruppe verwendet, und wählen Sie die Aktion. Lassen Sie zuerst einige Tage lang den Beobachtungsmodus an, prüfen Sie dann das Journal, um zu bestätigen, dass keine echten Mitglieder markiert werden, bevor Sie zur Durchsetzung wechseln.