Moderation von Sprach- und Videonachrichten

1Warum Sprachmoderation

Spammer wissen, dass die meisten Bots taub sind. Ein Werbespruch oder ein Betrugslink, in einer Sprachnachricht oder einer runden Videonachricht vorgelesen, rutscht direkt an einer nur textbasierten Moderation vorbei.

Die Sprachmoderation schließt diese Lücke. Sie transkribiert das Audio in Text und speist diesen Text in genau denselben Schutz ein, der Ihre Gruppe vor geschriebenem Spam schützt.

2So funktioniert es

Trifft eine Sprachnachricht oder Videonachricht ein, transkribiert der Bot sie und behandelt das Transkript dann genau wie eine Textnachricht: Regeln, das ML-Modell und, falls nötig, KI wägen alle mit ab.

Ist der gesprochene Inhalt Spam, wird darauf genau wie bei geschriebenem Spam reagiert — entfernt, und der Urheber gemäß Ihren üblichen Einstellungen behandelt. Das gewonnene Transkript wird außerdem im Moderationsjournal festgehalten, sodass Sie sehen können, warum ein Clip entfernt wurde.

• Das Audio wird in Text transkribiert und dann durch Regeln, das Modell und, falls nötig, KI geschickt.
• Auf ein Spam-Transkript wird genau wie auf eine Spam-Textnachricht reagiert.
• Das Transkript wird mit der Entscheidung protokolliert, sodass nichts eine Blackbox ist.
• Echte Sprachnachrichten laufen unangetastet durch — nur gegen gesprochenen Spam wird vorgegangen.

3Umfang und Grenzen

Sie bestimmen, wessen Audio geprüft wird und wie lang ein Clip sein darf, sodass sich die Prüfungen dort konzentrieren, wo sie am wichtigsten sind.

• Umfang — nur neue oder nicht vertrauenswürdige Mitglieder prüfen (Standard), oder alle in der Gruppe.
• Maximale Dauer — Clips, die länger als Ihre Grenze sind, werden nicht transkribiert (Standard 120 Sekunden, anpassbar bis zu einigen Minuten).
• Hinweis: dies ist getrennt vom einfachen Filter Sprachnachrichten blockieren, der alle Sprachnachrichten ohne Anhören direkt löscht.

4Sprachen und Genauigkeit

Die Transkription versteht viele Sprachen automatisch, sodass ein in der Sprache Ihrer Community gesprochener Werbespruch ohne jede Konfiguration transkribiert und geprüft wird.

Keine Transkription ist perfekt, was genau der Grund ist, warum das Transkript dann den vollen Satz bewerteter Prüfungen durchläuft, statt allein eine Strafe auszulösen. Ein undeutlicher oder mehrdeutiger Clip, der in der Grauzone abschneidet, geht zur Admin-Prüfung, nicht zu einem automatischen Bann.

• Funktioniert über viele gesprochene Sprachen hinweg ohne manuelle Einrichtung.
• Das Transkript wird wie jeder Text bewertet — ein einzelnes falsch gehörtes Wort kann niemanden sperren.
• Grenzwertige Transkripte gehen in die Prüfung statt in eine automatische Aktion.

5Aktivierung

Die Sprachmoderation ist eine Einstellung pro Gruppe, standardmäßig aus. Wählen Sie den Umfang und die maximale Dauer, die zu Ihrer Community passen.

6Pläne und Tageskontingente

Jede Gruppe hat ein Tageslimit, wie viele Clips transkribiert werden, abhängig von Ihrem Plan.

• Pro — bis zu 200 Transkriptionen pro Tag pro Gruppe.
• Business — bis zu 1.000 Transkriptionen pro Tag pro Gruppe.
• Den Umfang auf neue oder nicht vertrauenswürdige Mitglieder zu begrenzen ist der beste Weg, im Kontingent zu bleiben und trotzdem Spam zu stoppen.
• Zu lange Clips werden durch die Einstellung der maximalen Dauer übersprungen.

7Bewährte Vorgehensweisen

Ein wenig Feinabstimmung verschafft Ihnen volle Abdeckung des riskanten Audios und lässt dabei reichlich Kontingent-Spielraum.

• Halten Sie den Umfang auf neuen oder nicht vertrauenswürdigen Mitgliedern — vertrauenswürdige Stammgäste posten selten Spam per Sprache.
• Setzen Sie eine sinnvolle maximale Dauer; echte Spam-Werbesprüche sind kurz, und lange Clips sind fast nie Missbrauch.
• Wenn Sie Sprachnachrichten schlicht gar nicht möchten, verwenden Sie stattdessen den einfachen Filter Sprachnachrichten blockieren — er braucht keine Transkription.
• Kombinieren Sie die Sprachmoderation mit Beschränkungen für neue Mitglieder, damit die riskantesten Konten am genauesten beobachtet werden.