¿Baneado por error? Apela.
El antispam de Telm protege las comunidades de Telegram las 24 horas, pero ningún modelo es perfecto. Inicia sesión con Telegram, ve exactamente qué mensajes provocaron tu baneo y apela. Un árbitro de IA revisa cada caso con el contexto completo del grupo; la mayoría de las apelaciones se resuelven en segundos, cada una recibe un número de caso y ninguna se pierde jamás.
Cómo funciona
1.Inicia sesión con Telegram
Un solo toque con el login oficial de Telegram: solo necesitamos comprobar que la cuenta es realmente tuya.
2.Descubre por qué te banearon
Te mostramos los mensajes exactos que marcó nuestro antispam, con la categoría y el motivo de cada decisión.
3.Envía tu apelación
Explica lo que pasó, en cualquier idioma: la respuesta llega en el tuyo. Los errores claros se aprueban automáticamente y el baneo se levanta de inmediato.
Revisión del árbitro de IA
Un árbitro de IA revisa tu apelación frente a los mensajes reales y el contexto del grupo. Los casos claros se aprueban —o se rechazan— automáticamente en segundos; solo los genuinamente ambiguos esperan a una persona.
Qué implica la aprobación
El baneo se levanta en el grupo de Telegram y tu reputación ante el antispam queda restaurada, así que no volverá a sospechar de ti.
Revisión humana
Los casos límite, los baneos reincidentes y las señales graves pasan a los moderadores. Verás el estado de tu apelación —con su número de caso— aquí mismo en esta página.