Herramientas de moderación
Gestión de miembros
Silencia, expulsa o banea a miembros con duraciones a medida.
Control de enlaces
Bloquea o permite dominios y tipos de enlace concretos.
Limpieza de mensajes
Borra mensajes por usuario, tipo o intervalo de tiempo.
Modo lento
Fija intervalos entre mensajes para evitar avalanchas.
Alertas para admins
Recibe avisos de actividad sospechosa.
Reglas personalizadas
Crea reglas a medida de tu comunidad.
Acciones rápidas
Cómo funciona la moderación
Detección
La IA o las reglas detectan una infracción.
Acción
Se aplica una acción automática o manual.
Registro
Se guarda el historial completo de auditoría.
Revisión
Los admins pueden revisar y ajustar.
¿Por qué moderación automática?
- Protección 24/7 - No se escapa ninguna infracción, ni mientras los admins duermen.
- Coherente - Las mismas reglas para todos por igual.
- Escalable - Gestiona grupos de cualquier tamaño sin más personal.
- Transparente - Cada acción queda registrada con todo el contexto.
Configúralo en una tarde
No hace falta ningún acto de fe: Telm está diseñado para activarse de forma gradual, con una prueba en seco antes de cualquier acción real.
Añade Telm a tu grupo y concédele permisos de administrador —el bot empieza a observar de inmediato.
Mantén la aplicación desactivada al principio: el Modo de monitoreo registra lo que el bot habría hecho, sin tocar nada.
Abre el registro de moderación y contrasta las decisiones hipotéticas con la realidad de tu grupo —esa es tu auditoría de falsos positivos.
Ajusta los filtros y las reglas a mano, o pídele al copiloto de IA que analice el tráfico observado y proponga los cambios.
Activa la aplicación. A partir de aquí el spam se gestiona automáticamente y cada acción queda en el registro de moderación.
Cómo pasa una acción de moderación de la detección al registro
La moderación es la capa que convierte una decisión en una acción y guarda el comprobante. Una infracción se marca de forma automática —por el sistema de IA, por CAS o por uno de tus filtros— o a mano por un administrador, y entonces se aplica la acción: avisar, silenciar o banear durante un tiempo determinado, expulsar, banear de forma permanente, eliminar un solo mensaje o todos los de un usuario, restringir multimedia o enlaces, o añadir a alguien a una lista negra o blanca. El modo lento contiene las avalanchas espaciando cada cuánto puede publicar la gente. Sea cual sea el origen y sea cual sea la acción, queda escrita en un registro de auditoría completo con el contexto que la desencadenó.
Automatizar esto hace manejable un grupo de cualquier tamaño sin sumar personal: las mismas reglas se aplican a todos a cualquier hora, así que la aplicación de medidas no depende de qué administrador esté despierto ni de cómo se sienta ese día. El registro de auditoría es la salvaguarda para que esa coherencia no se convierta en una caja negra: cada acción es revisable con el mensaje y el motivo adjuntos, de modo que un miembro que pregunta «por qué me silenciaron» recibe una respuesta real y un error se puede revertir. Las operaciones en bloque gestionan la limpieza tras un ataque, y como la detección y la acción son pasos separados, puedes ejecutar la detección primero en Modo de monitoreo y activar la aplicación de medidas una vez afinadas las reglas.
Preguntas frecuentes
¿Qué acciones de moderación hay disponibles?
Advertir, eliminar, silenciar (temporal o permanente), expulsar y banear, aplicadas manualmente con comandos o automáticamente por reglas. Cada acción queda registrada, así que siempre sabes quién hizo qué y por qué.
¿Puedo configurar una escalada progresiva?
Sí. Define cuántas advertencias llevan a un silencio, cuánto duran los silencios y cuándo entra un baneo. Los reincidentes escalan automáticamente; los primeros descuidos reciben el extremo suave de la escala.
¿Hay un registro de auditoría?
Cada acción automática y manual se registra con el motivo, la regla que se activó y el mensaje que la desencadenó. El registro es consultable desde el panel, útil para revisar decisiones y resolver disputas.
¿Y si un miembro cree que una sanción fue injusta?
Puede apelar. Telm publica un aviso cortés con un enlace de apelación privado; un árbitro de IA revisa el caso frente al contexto de tu grupo y revierte los errores claros automáticamente, sin necesidad de tiempo de moderación.
Funciones relacionadas
Descubre más formas en que Telm puede ayudar a tu comunidad