Abre tu grupo en el panel, ve a la pestaña Reglas, haz clic en Añadir regla, elige un tipo de regla (lista negra, límite de frecuencia, filtro de contenido o de enlaces), introduce las palabras o los límites, elige una acción y guarda. Tu regla empieza a funcionar en el siguiente mensaje.
¿Quieres configurar esto? Hazlo directamente en tu cuenta de Telm.
Abrir en tu panel1Qué hace una regla personalizada
Una regla personalizada es tu propia instrucción de moderación que se ejecuta junto a la protección antispam integrada. Describes una condición (por ejemplo, una lista de palabras prohibidas) y la acción que toma el bot cada vez que un mensaje coincide con ella.
Las reglas se comprueban en cada mensaje. Cuando una coincide, puede eliminar el mensaje, advertir, silenciar, expulsar o banear al remitente automáticamente, de modo que tu grupo se regula solo mientras tú sigues con tu día.
- Se ejecuta automáticamente en cada mensaje nuevo, sin trabajo manual.
- Se añade sobre la protección antispam integrada en lugar de reemplazarla.
- Cada regla se puede activar o desactivar sin eliminarla.
2Dónde encontrar la pestaña Reglas
Todas tus reglas personalizadas viven en un mismo lugar dentro de la configuración de tu grupo.
Abre el panel, selecciona el grupo que quieres proteger y abre la pestaña Reglas en el menú de ese grupo. Verás tus reglas existentes y un botón Añadir regla en la esquina superior derecha.
3Elegir un tipo de regla
Cuando haces clic en Añadir regla, primero eliges a qué reacciona la regla. Hay cuatro tipos.
- Lista negra de palabras: bloquea los mensajes que contienen cualquier palabra o frase de una lista que introduces, separadas por comas.
- Límite de frecuencia: detecta a los usuarios que envían demasiados mensajes; defines el máximo de mensajes y el intervalo de tiempo en segundos.
- Filtro de contenido: actúa sobre el propio contenido del mensaje, útil para restricciones de contenido amplias.
- Filtro de enlaces: reacciona a los mensajes que contienen enlaces. Para una configuración completa de dominios permitidos, consulta el tutorial de lista blanca de dominios.
4Acción y prioridad
A continuación, elige qué hace el bot ante una coincidencia: advertir, eliminar, silenciar, expulsar o banear. Eliminar quita el mensaje, silenciar acalla al remitente durante un tiempo, expulsar lo saca pero le permite volver a entrar, banear lo bloquea para siempre.
La prioridad (de 1 a 100, 50 por defecto) decide el orden cuando varias reglas podrían coincidir con el mismo mensaje. La prioridad más alta se ejecuta primero, y la primera regla que coincide y tiene una acción decide el resultado. Da a tus reglas más estrictas una prioridad más alta.
5Cuántas reglas puedes crear
El número de reglas personalizadas que puedes añadir depende de tu plan. Si alcanzas el límite, desactiva una regla antigua o sube de plan para añadir más.