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अपना प्लान कैसे बदलें — Upgrade या Downgrade

Telm में Free, Pro ($29) और Business ($99) प्लान के बीच स्विच करने की चरण-दर-चरण गाइड: आनुपातिक समायोजन कैसे काम करता है, अतिरिक्त ग्रुप का क्या होता है और बदलाव कब लागू होता है।

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संक्षेप में

डैशबोर्ड में ग्रुप के बिलिंग पेज से अपना प्लान बदलें। अपग्रेड तुरंत लागू होते हैं, और आप उसी समय केवल आनुपातिक अंतर चुकाते हैं; डाउनग्रेड भी तुरंत लागू होते हैं, और बिना इस्तेमाल हुआ समय आपके अगले इनवॉइस में क्रेडिट हो जाता है। अतिरिक्त ग्रुप आपके प्लान और बिलिंग चक्र के साथ चलते हैं। वार्षिक बिलिंग की क़ीमत 10 महीनों के बराबर है, यानी दो महीने मुफ़्त।

प्लान और अपग्रेड से अपनी योजना बदलें।

इसे सेट अप करना चाहते हैं? इसे सीधे अपने Telm अकाउंट में करें।

अपने डैशबोर्ड में खोलें

1उपलब्ध प्लान

Pro सब्सक्रिप्शन एक ग्रुप कवर करता है और Business सब्सक्रिप्शन पाँच, और दोनों में $19/माह प्रति ग्रुप पर अतिरिक्त ग्रुप जोड़े जा सकते हैं। प्लान हैं Free ($0), Pro ($29/माह) और Business ($99/माह)। वार्षिक बिलिंग चुनने पर 10 महीनों का भुगतान एक साथ लिया जाता है, इसलिए दो महीने मुफ़्त हैं: Pro $290/वर्ष, Business $990/वर्ष, अतिरिक्त ग्रुप $190/वर्ष प्रति ग्रुप।

हर ऊँचा प्लान आपकी शामिल सीमाएँ बढ़ाता है: सदस्य सीमा, इतिहास अवधारण, कस्टम नियम और मासिक ब्रॉडकास्ट कोटा। सदस्य सीमा और अतिरिक्त ग्रुप कैसे काम करते हैं, यह जानने के लिए सदस्य सीमा, अतिरिक्त ग्रुप और क्रेडिट देखें।

  • Free: 1,000 तक सदस्य, 7 दिन का इतिहास, 10 कस्टम नियम
  • Pro $29/माह: 1 ग्रुप, सदस्य सीमा 25,000, 90 दिन का इतिहास, 100 नियम, हर महीने 2,500 ब्रॉडकास्ट DM
  • Business $99/माह: 5 ग्रुप, कोई सदस्य सीमा नहीं, 365 दिन का इतिहास, असीमित नियम, हर महीने प्रति ग्रुप 10,000 ब्रॉडकास्ट DM
  • Pro या Business पर अतिरिक्त ग्रुप $19/माह ($190/वर्ष) प्रति ग्रुप, सब्सक्रिप्शन वाले ही प्लान और बिलिंग चक्र पर

2Upgrades और downgrades

Free से अपग्रेड करने का मतलब है Pro या Business का सब्सक्रिप्शन लेना। सशुल्क प्लान के बीच, अपग्रेड (Pro से Business) भुगतान होते ही ऊँचे प्लान के फ़ीचर अनलॉक कर देता है और आपके ग्रुप बने रहते हैं: पहले पाँच शामिल हो जाते हैं, और पाँच से ऊपर वाले अतिरिक्त स्थानों पर बने रहते हैं। डाउनग्रेड (Business से Pro) आपकी सीमाएँ छोटे प्लान के स्तर तक घटा देता है, और जब तक Pro के एक शामिल ग्रुप और आपके अतिरिक्त स्थानों से ज़्यादा ग्रुप जुड़े हों, तब तक इसे अस्वीकार किया जाता है, इसलिए पहले ग्रुप अलग करें।

दोनों दिशाओं का बदलाव आपके मौजूदा सब्सक्रिप्शन पर एक ही बदलाव के रूप में होता है, इसलिए आपकी बिलिंग की तारीख़ वही रहती है। मासिक और वार्षिक बिलिंग के बीच स्विच करना भी प्लान बदलने की तरह ही काम करता है, और आपके अतिरिक्त ग्रुप भी उसी चक्र पर आ जाते हैं।

अगर किसी upgrade का proration किया शुल्क आपके कार्ड से नहीं वसूला जा सका, तो Telm पूरे बदलाव को रद्द कर देता है और आपको आपके मौजूदा प्लान पर छोड़ देता है। आप कभी किसी आधे-लागू upgrade पर फँसे नहीं रहते।

3Proration कैसे काम करता है

जब आप प्लान बदलते हैं, तो आपके सक्रिय सब्सक्रिप्शन की क़ीमत वहीं अपडेट हो जाती है और अंतर का इनवॉइस तुरंत बनता है। अपग्रेड पर आप मौजूदा अवधि के बचे दिनों के लिए ही ऊँची दर से भुगतान करते हैं; डाउनग्रेड पर ऊँचे प्लान का बिना इस्तेमाल हुआ मूल्य आपके अगले इनवॉइस में क्रेडिट हो जाता है।

बदलाव के दौरान अतिरिक्त ग्रुप दोबारा गिने जाते हैं: Pro से Business पर जाने पर आपके ग्रुप पाँच शामिल ग्रुपों में आ जाते हैं और केवल पाँच से ऊपर वाले अतिरिक्त स्थानों के रूप में रहते हैं, और मासिक व वार्षिक के बीच स्विच करने पर अतिरिक्त ग्रुप उसी कदम में नए चक्र पर चले जाते हैं।

4बदलाव के बाद सदस्य सीमा

सदस्य सीमा हर प्लान में अलग होती है (Free 1,000, Pro 25,000, Business असीमित)। अगर आपका ग्रुप नए प्लान की सीमा से बड़ा है, तब भी सुरक्षा काम करती रहती है: डैशबोर्ड में आपको एक बैनर दिखता है और बॉट से एक संदेश मिलता है, जिसमें उपयुक्त प्लान सुझाया जाता है।

कस्टम नियम भी इसी तरह काम करते हैं: नए प्लान की सीमा से ऊपर वाले नियम काम करते रहते हैं और उन्हें अब भी संपादित या चालू-बंद किया जा सकता है, लेकिन सीमा से आगे नए नियम नहीं बनाए जा सकते। विवरण सदस्य सीमा, अतिरिक्त ग्रुप और क्रेडिट में हैं।

5बदलाव के बाद

नया प्लान आपके बिलिंग पेज पर तुरंत दिखता है, किसी बैकग्राउंड सिंक का इंतज़ार किए बिना। आपके अगले नवीनीकरण इनवॉइस में नई आधार क़ीमत और सभी अतिरिक्त ग्रुप शामिल होते हैं।

प्लान बदलने के बजाय बिलिंग पूरी तरह रोकना चाहते हैं? अपना सब्सक्रिप्शन कैसे रद्द करें देखें।

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