अपने बॉट प्रबंधित करना — अपना ख़ुद का Telegram बॉट जोड़ें और चलाएँ

1अपने ख़ुद के बॉट के तहत Telm चलाना

डिफ़ॉल्ट रूप से आपके समूह साझा Telm बॉट द्वारा सुरक्षित होते हैं। कस्टम बॉट ऐड-ऑन आपको वही सुरक्षा एक ऐसे बॉट के तहत चलाने देता है जिसका आप मालिक हैं और जिसे आप ब्रांड करते हैं, ताकि सदस्य समूह में हमारे बजाय आपका बॉट देखें।

आपके खाते में बॉट स्क्रीन आपके खाते से जुड़े हर कस्टम बॉट को सूचीबद्ध करती है, इसकी वर्तमान स्थिति दिखाती है, और आपको नए जोड़ने और उन्हें समूहों को असाइन करने देती है।

2अपना ख़ुद का बॉट क्यों चलाएँ

एजेंसियों, रीसेलर्स और ब्रांडेड समुदायों के लिए, समूह में बॉट अनुभव का हिस्सा है। अपना ख़ुद का बॉट चलाने का मतलब है सदस्य आपके नाम और अवतार के साथ बातचीत करते हैं, वेलकम और मॉडरेशन संदेश आपके बॉट से आते हैं, और नीचे की सुरक्षा अब भी पूरा Telm इंजन है।

यह किसी टूल का उपयोग करने और एक सेवा देने के बीच का अंतर है: आपके सदस्यों को कभी जानने की ज़रूरत नहीं कि Telm शामिल है।

• सदस्य आपका बॉट देखते हैं, साझा Telm बॉट नहीं।
• मॉडरेशन इंजन, नियम और प्रतिष्ठा अपरिवर्तित हैं — केवल चेहरा आपका है।
• क्लाइंट समुदायों का प्रबंधन करने वाली एजेंसियों और एक सुसंगत पहचान चाहने वाले ब्रांडों के लिए आदर्श।

3आपको पहले क्या चाहिए

किसी समूह में एक कस्टम बॉट का उपयोग करने से पहले, कस्टम बॉट ऐड-ऑन उस समूह के लिए सक्रिय होना चाहिए, एक Pro या Business प्लान के ऊपर। अगर ऐड-ऑन सक्रिय नहीं है, तो एक बॉट असाइन करना एक स्पष्ट संदेश के साथ ब्लॉक किया जाता है जो आपको बताता है कि ऐड-ऑन ज़रूरी है।

आपको अपना ख़ुद का एक बॉट भी चाहिए, जो Telegram BotFather में बनाया गया हो, और इसका API टोकन।

• कस्टम बॉट ऐड-ऑन Pro और Business पर उपलब्ध है।
• ऐड-ऑन उस विशिष्ट समूह पर सक्रिय होना चाहिए जहाँ आप अपना बॉट चलाना चाहते हैं।
• आपको एक BotFather बॉट और इसका टोकन चाहिए।

4एक बॉट जोड़ना

BotFather में एक बॉट बनाएँ और यह जो टोकन देता है उसे कॉपी करें। बॉट स्क्रीन पर, एक नया बॉट जोड़ना चुनें और टोकन पेस्ट करें। Telm Telegram को एक लाइव कॉल करके टोकन को मान्य करता है, इसलिए एक ग़लत या पहले से रद्द किया गया टोकन तुरंत अस्वीकार कर दिया जाता है, फिर बॉट को Telegram द्वारा बताए गए नाम और यूज़रनेम के तहत आपके खाते में रजिस्टर करता है।

टोकन एन्क्रिप्ट करके संग्रहित होता है, और हर बॉट को सुरक्षित वेबहुक ट्रैफ़िक के लिए अपनी ख़ुद की सीक्रेट कुंजी मिलती है। चीज़ों को सुरक्षित रखने के लिए, रजिस्ट्रेशन रेट-लिमिटेड है — आप प्रति घंटा पाँच तक बॉट रजिस्टर कर सकते हैं — इसलिए अगर आप कई टोकन तेज़ी से लगातार पेस्ट करते हैं तो आपसे प्रतीक्षा करने को कहा जा सकता है।

• बॉट के रजिस्टर होने से पहले टोकन Telegram के विरुद्ध लाइव जाँचा जाता है।
• टोकन मज़बूत एन्क्रिप्शन के साथ एन्क्रिप्ट करके संग्रहित होते हैं; रजिस्ट्रेशन के बाद कच्चा टोकन कभी उजागर नहीं होता।
• दुरुपयोग रोकने के लिए रजिस्ट्रेशन प्रति घंटा पाँच प्रयासों तक सीमित है।

5बॉट स्थितियों को समझना

हर जुड़ा हुआ बॉट एक स्थिति दिखाता है ताकि आप एक नज़र में जान सकें कि यह काम कर रहा है या नहीं। पाँच हैं:

• लंबित — बॉट रजिस्टर हो चुका है और ऑनलाइन लाया जा रहा है।
• सक्रिय — बॉट चल रहा है और आपके समूह को संभाल रहा है (यह काम करने वाली स्थिति है)।
• रुका — बॉट जुड़ा है लेकिन वर्तमान में नहीं चल रहा क्योंकि आपने इसे रोका।
• निलंबित — बॉट को रोका गया क्योंकि बिलिंग समाप्त हो गई (ऐड-ऑन या प्लान वर्तमान में सक्रिय नहीं है); इसका टोकन और सेटिंग्स रखी जाती हैं।
• त्रुटि — कुछ ग़लत हो गया, अक्सर एक रद्द किया गया टोकन; समूह आपके ठीक करने तक साझा बॉट पर लौट आता है।

6बॉट शुरू करना, बंद करना और बदलना

बॉट स्क्रीन से आप किसी रुके हुए बॉट को शुरू या किसी चल रहे को किसी भी समय बंद कर सकते हैं, और एक बॉट को किसी ऐसे समूह को असाइन (या उससे हटा) सकते हैं जिसका ऐड-ऑन सक्रिय है। अगर बिलिंग समाप्त होती है, तो प्रभावित बॉट निलंबित पर चले जाते हैं; एक बार प्लान फिर से सक्रिय हो जाने पर आप उन्हें एक क्लिक में फिर से सक्षम कर सकते हैं और वे सक्रिय पर लौट आते हैं।

अगर आपका टोकन BotFather में रद्द होता है, तो बॉट त्रुटि पर चला जाता है और समूह अस्थायी रूप से साझा Telm बॉट पर लौट आता है ताकि सुरक्षा कभी न गिरे। किसी टोकन को बदलने के लिए, बॉट को नए टोकन के साथ फिर से रजिस्टर करें — कोई अलग टोकन-संपादन चरण नहीं है।

• एक स्क्रीन से बॉट शुरू, बंद और असाइन करें।
• एक निलंबित बॉट प्लान के फिर से सक्रिय होते ही एक क्लिक में फिर से शुरू हो जाता है।
• एक रद्द किए गए टोकन को बॉट को नए टोकन के साथ फिर से रजिस्टर करके बदलें।
• जब कोई बॉट त्रुटि में होता है, समूह साझा Telm बॉट पर चलता रहता है।

7अपने बॉट टोकन को सुरक्षित रखना

आपका बॉट टोकन किसी पासवर्ड जितना ही संवेदनशील है: जिसके पास यह होता है वह आपके बॉट को नियंत्रित कर सकता है। Telm टोकन को एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहित करता है और बॉट को जोड़ने के बाद इसे फिर कभी नहीं दिखाता, लेकिन आपको फिर भी इसे अपनी ओर से सुरक्षित रखना चाहिए।

अगर आपको संदेह है कि कोई टोकन लीक हुआ है, तो इसे BotFather में रद्द करें और बॉट को एक ताज़ा टोकन के साथ फिर से रजिस्टर करें। पुराना टोकन जिस क्षण आप इसे रद्द करते हैं काम करना बंद कर देता है।

8त्रुटि में किसी बॉट का समस्या-निवारण

अगर कोई बॉट त्रुटि दिखाता है, तो सामान्य कारणों को क्रम से देखें।

• टोकन रद्द किया गया था या ग़लत है — बॉट को BotFather से एक वैध टोकन के साथ फिर से रजिस्टर करें।
• बॉट समूह में एक एडमिन नहीं है, या इसमें हटाने या प्रतिबंधित करने के अधिकार नहीं हैं — इसके एडमिन अधिकार ठीक करें और इसे फिर से शुरू करें।
• ऐड-ऑन समाप्त हो गया — बॉट त्रुटि के बजाय निलंबित दिखाएगा; प्लान के फिर से सक्रिय होने पर इसे फिर से सक्षम करें।
• कारण ठीक करने के बाद, बॉट शुरू करें; इसे सक्रिय पर लौट आना चाहिए।