स्वागत संदेश हर नए सदस्य का अपने-आप उस टेक्स्ट के साथ अभिनंदन करते हैं जो आप लिखते हैं। इनलाइन बटन जोड़ें, और अभिवादन को कुछ देर बाद अपने-आप हटने दें ताकि वह फ़ीड में कभी न जमा हो। यह सत्यापन से अलग है, इसलिए आप लोगों का स्वागत कर सकते हैं, उनकी जाँच कर सकते हैं, या दोनों। जब तक आप इसे चालू न करें, बंद रहता है।
इसे सेट अप करना चाहते हैं? इसे सीधे अपने Telm अकाउंट में करें।
अपने डैशबोर्ड में खोलें1यह क्या करता है
चालू होने पर, बॉट हर बार किसी के शामिल होने पर आपका अभिवादन पोस्ट करता है। यह पहली चीज़ है जो नए सदस्य देखते हैं और उन्हें आपके नियमों, पिन किए गए पोस्ट या शुरुआत-करें लिंक की ओर ले जाने की एक स्वाभाविक जगह है।
अभिवादन किसी भी सत्यापन चरण से अलग है। आप लोगों का स्वागत कर सकते हैं, उनकी जाँच कर सकते हैं, या दोनों, और दोनों कभी एक-दूसरे के रास्ते में नहीं आते।
2अच्छा स्वागत क्यों मायने रखता है
पहला प्रभाव किसी कम्युनिटी का लहजा तय करता है। जिस नवागंतुक का नाम लेकर अभिनंदन किया जाता है और जिसे दिखाया जाता है कि नियम कहाँ हैं, वह उन्हें पढ़ने, ठीक व्यवहार करने और टिके रहने की कहीं अधिक संभावना रखता है, बजाय उसके जो सन्नाटे में आ गिरता है।
स्वागत संदेश चुपचाप यह भी संकेत देता है कि ग्रुप सक्रिय रूप से चलाया जाता है। यह अकेला ही कम-मेहनत वाले स्पैमर को दूर रखता है, जो लावारिस दिखने वाली चैट पसंद करते हैं, और यह असली लोगों को आश्वस्त करता है कि कोई ध्यान दे रहा है।
3टेक्स्ट को अनुकूलित करना
स्वागत फ़ील्ड में जो चाहें लिखें, और इसे छोटा और उपयोगी रखें। एक-पंक्ति का अभिवादन और नियमों का एक लिंक उस टेक्स्ट-दीवार से कहीं बेहतर काम करता है जिसे कोई नहीं पढ़ता।
जो अभिवादन नए सदस्य का नाम लेकर पुकारे, वह ग्रुप को अधिक मानवीय महसूस कराता है। नवागंतुक के मन के तीन प्रश्नों का उत्तर देने का लक्ष्य रखें: मैं कहाँ हूँ, नियम क्या हैं, और मुझे पहले क्या करना चाहिए।
5ऑटो-डिलीट
व्यस्त ग्रुप में अभिवादन फ़ीड को भर सकते हैं, ख़ासकर जब कम समय में बहुत लोग शामिल होते हैं। ऑटो-डिलीट स्वागत संदेश को एक निर्धारित समय बाद हटा देता है ताकि चैट सुथरी रहे जबकि नवागंतुक फिर भी आते ही उसे देख लें।
6सामान्य सेटअप
आप स्वागत संदेश का उपयोग कैसे करते हैं, यह आपके ग्रुप के आकार और उद्देश्य पर निर्भर करता है।
- नियम-प्रधान कम्युनिटी: एक छोटा अभिवादन और एक «नियम पढ़ें» बटन, ऑटो-डिलीट बंद रखते हुए ताकि संदेश दिखता रहे।
- अधिक-ट्रैफ़िक वाली सार्वजनिक चैट: एक-पंक्ति का अभिवादन, एक-दो मिनट बाद ऑटो-डिलीट के साथ ताकि फ़ीड साफ़ रहे।
- उत्पाद या सपोर्ट ग्रुप: FAQ, दस्तावेज़ीकरण और टिकट खोलने के तरीक़े के बटनों वाला एक अभिवादन।
- ऑनबोर्डिंग-केंद्रित ग्रुप: स्वागत को एक सत्यापन चरण के साथ जोड़ें ताकि नवागंतुक की पहली क्रिया अपने मानव होने का प्रमाण देना हो।
7सर्वोत्तम तरीके
सबसे प्रभावी स्वागत छोटे, विशिष्ट और सही फ़ॉलो-अप के साथ जुड़े होते हैं।
- एक गर्मजोशी भरे एक-पंक्ति अभिवादन से शुरू करें, फिर एक स्पष्ट कॉल-टू-एक्शन जैसे नियम पढ़ना।
- टेक्स्ट में लंबे लिंक चिपकाने के बजाय बटन उपयोग करें।
- किसी भी ऐसे ग्रुप में ऑटो-डिलीट चालू करें जहाँ प्रति घंटे मुट्ठी भर से अधिक लोग शामिल होते हैं।
- स्वागत को एक सत्यापन चरण के साथ मिलाएँ ताकि नवागंतुकों का अभिनंदन भी हो और जाँच भी।
8कहाँ कॉन्फ़िगर करें
अपने ग्रुप को डैशबोर्ड में खोलें, New members पर जाएँ, और इसे चालू करने, टेक्स्ट लिखने, बटन जोड़ने और ऑटो-डिलीट सेट करने के लिए Welcome message कार्ड का उपयोग करें।
नवागंतुकों की जॉइन पर जाँच भी करने के लिए, स्वागत को captcha या नए सदस्य प्रतिबंधों के साथ मिलाएँ। फ़ॉलो-अप क्रियाओं वाले समृद्ध ऑनबोर्डिंग प्रवाह के लिए, welcome flow देखें।