कंटेंट फ़िल्टर स्वतंत्र स्विच हैं जो तय करते हैं कि आपके ग्रुप में कौन-से संदेश-प्रकार उचित हैं। हर एक स्वचालित एंटी-स्पैम इंजन के ऊपर चलता है और केवल सामान्य सदस्यों को छूता है — एडमिन, निर्माता, गुमनाम एडमिन और व्हाइटलिस्ट किए सदस्य हमेशा छूट में रहते हैं। केवल वही फ़िल्टर चालू करें जिनकी आपके समुदाय को ज़रूरत है: प्रति-डोमेन अनुमत और अवरुद्ध सूचियों वाला लिंक फ़िल्टर, बाहरी प्रचार, फ़ॉरवर्ड, मीडिया ब्लॉक का पूरा सेट, अपशब्द, आपके अपने स्टॉप-वर्ड (r: regex समर्थन के साथ), डुप्लिकेट पहचान, रेट लिमिट और गो-टू-DM पकड़ने वाला। बदलावों को पहले निगरानी मोड के साथ लागू करें, फिर जर्नल पर नज़र रखें।
इसे सेट अप करना चाहते हैं? इसे सीधे अपने Telm अकाउंट में करें।
अपने डैशबोर्ड में खोलें1कंटेंट फ़िल्टर क्या करते हैं
एंटी-स्पैम इंजन अपने आप ही स्पष्ट स्पैम हटा देता है — घोटाले, फ़िशिंग, बड़े पैमाने के अभियान, जाने-पहचाने स्पैमर खाते। कंटेंट फ़िल्टर उन घरेलू नियमों के लिए एक अलग परत हैं जो ख़ास आपके समुदाय के हैं: वे चीज़ें जिन्हें सॉफ़्टवेयर अंदाज़ा नहीं लगा सकता, जैसे कि लिंक स्वागत योग्य हैं या नहीं, चैट केवल-टेक्स्ट होनी चाहिए या नहीं, या कौन-से शब्द आप कभी नहीं देखना चाहते।
हर फ़िल्टर एक स्वतंत्र टॉगल है। एक को चालू करने के लिए किसी दूसरे की ज़रूरत नहीं — आप ठीक वही स्विच पलटकर अपनी नीति गढ़ते हैं जो आपके ग्रुप के बर्ताव से मेल खाएं। कोई एक सभी-फ़िल्टर बटन नहीं है, और यह जानबूझकर है: एक घोषणा चैनल के लिए सही मिश्रण एक जीवंत सहायता चैट के सही मिश्रण से बहुत अलग होता है।
कंटेंट फ़िल्टर केवल सामान्य सदस्यों पर चलते हैं। एडमिन, ग्रुप निर्माता, गुमनाम एडमिन और व्हाइटलिस्ट किए सदस्य किसी कंटेंट फ़िल्टर द्वारा कभी दंडित नहीं होते। इसका मतलब है कि आप कमरे पर सख़्त रह सकते हैं, बिना कभी अपनी ही टीम के रास्ते में आए।
2एक नज़र में हर फ़िल्टर
ये वे कंटेंट-प्रकार हैं जिन्हें आप स्वतंत्र रूप से नियंत्रित कर सकते हैं। कोई फ़िल्टर चालू करें और सामान्य सदस्यों के मेल खाते संदेश हटा दिए जाते हैं; आपकी एस्केलेशन सेटिंग्स के अनुसार भेजने वाले को एक चेतावनी भी मिल सकती है जो mute की ओर बढ़ सकती है:
- लिंक फ़िल्टर — URL पर रोक, जिसके पीछे प्रति-ग्रुप अनुमत-डोमेन सूची और अवरुद्ध-डोमेन सूची होती है।
- बाहरी प्रचार फ़िल्टर — ऐसे फ़ॉरवर्ड और छिपे लिंक ब्लॉक करता है जो दूसरों के चैनल और बॉट का प्रचार करते हैं, आपके अपनों के लिए एक अनुमत सूची के साथ।
- फ़ॉरवर्ड ब्लॉक करें — किसी भी फ़ॉरवर्ड किए संदेश को delete करें।
- तस्वीरें ब्लॉक करें — फ़ोटो delete करें।
- स्टिकर ब्लॉक करें — स्टिकर delete करें।
- GIF ब्लॉक करें — GIF और एनिमेशन delete करें।
- वीडियो ब्लॉक करें — वीडियो और वीडियो नोट delete करें।
- ऑडियो फ़ाइलें ब्लॉक करें — संगीत और ऑडियो फ़ाइलें delete करें।
- वॉइस संदेश ब्लॉक करें — वॉइस नोट delete करें।
- अपशब्द फ़िल्टर — अश्लील भाषा छानें।
- स्टॉप-वर्ड — प्रतिबंधित शब्दों और वाक्यांशों की आपकी अपनी सूची; किसी प्रविष्टि को regular expression से मिलाने के लिए उसके आगे r: लगाएं।
- डुप्लिकेट पहचान — बार-बार पोस्ट होते वही संदेश को पकड़ें, यह क्लासिक ब्रॉडकास्ट-स्पैम पैटर्न है।
- रेट लिमिट — एक समय-खिड़की के भीतर एक सदस्य कितने संदेश पोस्ट कर सकता है, इसकी सीमा।
- गो-टू-DM फ़िल्टर — बातचीत को निजी संदेशों में ले जाने के न्योतों को पकड़ें, जो सबसे आम स्पैम फंदों में से एक है।
3लिंक फ़िल्टर और डोमेन सूचियाँ
लिंक फ़िल्टर वही है जिसे ज़्यादातर ग्रुप सबसे पहले अपनाते हैं। जब यह चालू होता है, तो सामान्य सदस्यों के लिंक पर रोक लगती है — पर दो साथ काम करती सूचियों के ज़रिए पूरा नियंत्रण आपके पास रहता है।
अनुमत-डोमेन सूची में वे डोमेन रहते हैं जो हमेशा पास होते हैं, चाहे उन्हें कोई भी पोस्ट करे: आपकी अपनी साइट, आपके दस्तावेज़, आपके साझेदार। अवरुद्ध-डोमेन सूची में वे डोमेन रहते हैं जो हमेशा हटा दिए जाते हैं, चाहे उन्हें कोई भी पोस्ट करे। दोनों सूचियाँ Filters पेज पर ही, प्रति पंक्ति एक डोमेन, संपादित होती हैं।
अनुमत सूची को फ़िल्टर के अपवाद के रूप में और अवरुद्ध सूची को हमेशा-चालू किल स्विच के रूप में सोचें जो तब भी काम करता है जब सामान्य लिंक फ़िल्टर बंद हो। अनुमत सूची में कोई डोमेन पूरे ग्रुप के लिए विश्वसनीय होता है; अगर इसके बजाय आप चाहते हैं कि कोई एक व्यक्ति कोई भी लिंक स्वतंत्र रूप से पोस्ट कर सके, तो उसके हर संभावित डोमेन के बजाय उस व्यक्ति को व्हाइटलिस्ट करें।
4बाहरी प्रचार और फ़ॉरवर्ड
बाहरी प्रचार फ़िल्टर लिंक फ़िल्टर का ज़्यादा समझदार चचेरा भाई है। हर URL के बजाय, यह उन फ़ॉरवर्ड और छिपे लिंकों को निशाना बनाता है जो तीसरे-पक्ष के चैनल और बॉट का विज्ञापन करते हैं — वही क्लासिक ड्राइव-बाय प्रचार। आपकी अपनी क्रॉस-पोस्ट इसकी अपनी अनुमत सूची के ज़रिए सुरक्षित रहती हैं, इसलिए अपने सहयोगी चैनल का प्रचार करना इसे कभी नहीं भड़काता।
फ़ॉरवर्ड-ब्लॉक फ़िल्टर अधिक भोंडा और सरल है: यह किसी सामान्य सदस्य के किसी भी फ़ॉरवर्ड संदेश को delete कर देता है, चाहे उसमें कुछ भी हो। इसे तब अपनाएं जब आपके ग्रुप में फ़ॉरवर्ड की गई सामग्री परिभाषा से ही विषय-बाहर हो — मसलन एक केंद्रित सहायता चैट जहाँ हर संदेश मौलिक होना चाहिए।
दोनों में ओवरलैप है पर वे एक जैसे नहीं। बाहरी प्रचार नीयत के बारे में है (कोई कहीं और का विज्ञापन कर रहा है) और साधारण फ़ॉरवर्ड को अकेला छोड़ देता है; फ़ॉरवर्ड-ब्लॉक संदेश-प्रकार के बारे में है और उसे परवाह नहीं कि फ़ॉरवर्ड में क्या लिखा है। कई ग्रुप बाहरी प्रचार चालू और फ़ॉरवर्ड-ब्लॉक बंद रखते हैं, ताकि असली साझा काम करते रहें जबकि प्रचार न हो।
5मीडिया फ़िल्टर — तस्वीरें, स्टिकर, GIF, वीडियो, ऑडियो और वॉइस
हर मीडिया-प्रकार का अपना स्वतंत्र स्विच होता है, इसलिए आप ठीक-ठीक गढ़ सकते हैं कि आपकी चैट किसकी अनुमति देती है। एक अध्ययन ग्रुप शोर कम रखने के लिए स्टिकर और GIF ब्लॉक कर सकता है; एक घोषणा कक्ष टेक्स्ट के अलावा सब कुछ ब्लॉक कर सकता है; एक वॉइस-विरोधी समुदाय केवल वॉइस नोट ब्लॉक कर सकता है।
जब कोई मीडिया फ़िल्टर चालू होता है, तो सामान्य सदस्यों की मेल खाती सामग्री आते ही delete हो जाती है:
- तस्वीरें ब्लॉक करें — फ़ोटो हटा दिए जाते हैं।
- स्टिकर ब्लॉक करें — स्टिकर हटा दिए जाते हैं।
- GIF ब्लॉक करें — GIF और एनिमेशन हटा दिए जाते हैं।
- वीडियो ब्लॉक करें — वीडियो और गोल वीडियो नोट हटा दिए जाते हैं।
- ऑडियो फ़ाइलें ब्लॉक करें — संगीत और ऑडियो फ़ाइलें हटा दी जाती हैं।
- वॉइस संदेश ब्लॉक करें — वॉइस नोट हटा दिए जाते हैं।
6अपशब्द और आपके अपने स्टॉप-वर्ड
अपशब्द फ़िल्टर एक बिल्ट-इन सूची का उपयोग करके अश्लील भाषा हटा देता है, इसलिए आपको ख़ुद कोई सूची बनाए रखने की ज़रूरत नहीं। इसे चालू करें और गंदी बातें अपने आप चली जाती हैं।
स्टॉप-वर्ड आपकी अपनी प्रतिबंधित सूची है — ख़ास आपके समुदाय के शब्द और वाक्यांश जिनके बारे में सामान्य इंजन को जानने का कोई तरीक़ा नहीं। मिलान अक्षर-अंतर से बेपरवाह और सबस्ट्रिंग-आधारित होता है, इसलिए प्रविष्टि scam, scammer और scams को भी पकड़ती है। हर मिलान संदेश को delete कर देता है।
सटीक नियंत्रण के लिए, किसी स्टॉप-वर्ड प्रविष्टि के आगे r: लगाएं ताकि बाक़ी को एक regular expression माना जाए — मसलन r:free\s?gift, free gift और freegift दोनों से मेल खाता है। इससे एक प्रविष्टि एक साथ कई वर्तनियों, स्पेसिंग की चालों और रूपों को कवर कर लेती है। जो पैटर्न कंपाइल न हो, उसे चुपचाप अनदेखा करने के बजाय छोड़ दिया और लॉग किया जाता है।
7रेट लिमिट और डुप्लिकेट पहचान
रेट लिमिट पोस्टिंग की गति पर सीमा लगाती है। आप दो संख्याएं तय करते हैं: कितने संदेशों की अनुमति है (डिफ़ॉल्ट 5, 1 से 100 तक) और खिड़की की लंबाई सेकंड में (डिफ़ॉल्ट 10, 1 से 3600 तक)। जो सदस्य सीमा पार करता है उसे धीमा कर दिया जाता है। किसी को सीधे ban किए बिना एक अकेले खाते को चैट में बाढ़ लाने से रोकने का यह सबसे साफ़-सुथरा तरीक़ा है।
डुप्लिकेट पहचान बार-बार पोस्ट होते वही टेक्स्ट पर नज़र रखती है — किसी सदस्य के अपने संदेशों में या कई खातों में — ठीक इसी तरह ब्रॉडकास्ट स्पैम दिखता है। यह एक कम-जोखिम वाला फ़िल्टर है और लगभग हर समुदाय में चालू छोड़ना सुरक्षित है।
8गो-टू-DM पकड़ने वाला
गो-टू-DM फ़िल्टर लिंक और मीडिया से बिल्कुल अलग है। यह उस “मुझे निजी में लिखें / मेरे DM में आएं” पैटर्न को खोजता है जिसका उपयोग घोटालेबाज़ पीड़ितों को मॉडरेटेड चैट से बाहर, एक ऐसी जगह खींचने के लिए करते हैं जहाँ कोई बॉट उनकी रक्षा नहीं कर सकता।
यह सहायता और वित्त समुदायों के लिए सबसे मूल्यवान फ़िल्टरों में से एक है, जहाँ नक़ली सहायता एजेंट अक्सर सदस्यों को निजी बातचीत में लुभाने की कोशिश करते हैं। चूँकि यह पैटर्न अपने आप में एक मज़बूत स्पैम संकेत है, यह फ़िल्टर ज़्यादातर ग्रुपों में चलाना सुरक्षित है — पर किसी भी टेक्स्ट फ़िल्टर की तरह, पहले कुछ दिन जर्नल पर नज़र रखें, कहीं ऐसा न हो कि आपका समुदाय सचमुच नए लोगों को किसी को DM करने के लिए कहता हो।
9फ़िल्टर बाक़ी सुरक्षा के साथ कैसे बैठते हैं
कंटेंट फ़िल्टर एंटी-स्पैम इंजन की जगह नहीं लेते — वे उसके साथ-साथ चलते हैं। इंजन अब भी आपकी फ़िल्टर सेटिंग्स की परवाह किए बिना सार्वभौमिक स्पैम पकड़ता है, जबकि फ़िल्टर उसके ऊपर आपके स्थानीय घरेलू नियम जोड़ते हैं। अगर आपको समृद्ध शर्तों और कार्रवाइयों (reply, एडमिन को सूचित करना, बटन) वाला अगर-यह-तो-वह तर्क चाहिए, तो उसके लिए ट्रिगर हैं, और वे सबसे पहले चलते हैं।
हर फ़िल्टर उन्हीं छूटों का पालन करता है। एडमिन, निर्माता, गुमनाम एडमिन और व्हाइटलिस्ट किए सदस्य सभी कंटेंट फ़िल्टर से बच जाते हैं। इसीलिए एक विश्वसनीय लिंक-साझाकर्ता के लिए व्हाइटलिस्ट सही उपकरण है, और एक ऐसे स्रोत के लिए डोमेन अनुमत सूची सही उपकरण है जिसे सभी पोस्ट कर सकें।
कोई फ़िल्टर जो भी हटाव करता है वह मॉडरेशन जर्नल में लिखा जाता है, उस फ़िल्टर के टैग के साथ जिसने कार्रवाई की, इसलिए कुछ भी चुपचाप नहीं होता और आप हमेशा देख और पलट सकते हैं कि किसी फ़िल्टर ने क्या किया।
10सर्वोत्तम तरीक़े और आम ग़लतियाँ
कुछ आदतें फ़िल्टरों को परेशान करने के बजाय मददगार बनाए रखती हैं:
- एक-एक करके फ़िल्टर चालू करें और जर्नल पर नज़र रखें, बजाय इसके कि एक साथ दर्जन भर चालू करके अंदाज़ा लगाएं कि किसकी वजह से शिकायत आई।
- विश्वसनीय लोगों के लिए व्हाइटलिस्ट और विश्वसनीय स्रोतों के लिए अनुमत-डोमेन सूची को प्राथमिकता दें — किसी एक सदस्य को समायोजित करने के लिए पूरे ग्रुप के लिए फ़िल्टर कमज़ोर न करें।
- स्टॉप-वर्ड को विशिष्ट रखें; एक चौड़ा सबस्ट्रिंग या लालची regex झूठे अलार्म का नंबर-एक कारण है।
- जब आप कोई मध्यम-जोखिम वाला फ़िल्टर (लिंक, बाहरी प्रचार, अपशब्द, स्टॉप-वर्ड) लागू करें तो निगरानी मोड का उपयोग करें ताकि आप देख सकें कि यह असल में कुछ हटाने से पहले क्या हटाएगा।
- घोटालों और फ़िशिंग से लड़ने के लिए कंटेंट फ़िल्टर का उपयोग न करें — वह इंजन का काम है और वह पहले से चालू है। फ़िल्टर आपकी अपनी नीति के लिए हैं, उस स्पैम के लिए नहीं जिसे सिस्टम पहले से संभालता है।