कस्टम मॉडरेशन नियम — आपके कीवर्ड और पैटर्न

1कस्टम नियम किसलिए हैं

Anti-spam इंजन सार्वभौमिक चीज़ें संभालता है — घोटाले, फ़िशिंग, ज्ञात स्पैमर, मास अभियान। कस्टम नियम उसके लिए हैं जो ख़ासकर आपसे जुड़ा है: किसी प्रतिस्पर्धी का ब्रांड जिसका विज्ञापन आप कभी नहीं चाहते, कोई शब्दजाल जो किसी विषय-से-बाहर पोस्ट का संकेत देता है, कोई वाक्यांश जो आपके क्षेत्र में हमेशा मुसीबत का मतलब होता है।

आप मिलान करने वाला टेक्स्ट और लेने वाली क्रिया बताते हैं, और बॉट इसे किसी नियमित सदस्य के हर संदेश पर लागू करता है — कोई कोड नहीं, सब कुछ डैशबोर्ड से। नियम प्रति ग्रुप संग्रहित होते हैं, इसलिए हर कम्युनिटी की अपनी नीति हो सकती है।

2किसी नियम का मूल्यांकन कैसे होता है

एक नियम शर्तों का एक समूह और एक क्रिया है। नियम के चलने के लिए आपकी जोड़ी हर शर्त सच होनी चाहिए — वे AND से मिलाई जाती हैं। नियम प्राथमिकता क्रम में जाँचे जाते हैं (सबसे ऊँची पहले), और पहला नियम जिसकी क्रिया दंडात्मक हो तय करता है कि संदेश का क्या होगा।

जब कोई नियम मेल खाता है तो यह संदेश के स्पैम स्कोर में जोड़ता है (डिफ़ॉल्ट रूप से 30 अंक) और एक व्याख्या रख सकता है जो जर्नल में दिखती है। एक विशेष whitelist-प्रकार नियम उल्टा काम करता है: यह उस संदेश के लिए आपकी कस्टम-नियम परत के योगदान को साफ़ कर देता है और आगे की कस्टम-नियम जाँचें रोक देता है, इसी तरह आप एक जानबूझकर अपवाद गढ़ते हैं।

3जो शर्तें और क्रियाएँ आप उपयोग कर सकते हैं

एक नियम इनमें से किसी को भी मिला सकता है (सभी मेल खाने चाहिए):

• शब्द — सादे कीवर्ड या वाक्यांश; मिलान अक्षर-केस-असंवेदनशील और substring-आधारित है।
• पैटर्न — सटीक या fuzzy मिलान के लिए एक या अधिक regular expressions।
• लिंक हैं — संदेश में लिंक हैं या नहीं।
• मीडिया है — संदेश में मीडिया है या नहीं।
• नया सदस्य — लेखक नवागंतुक है (या नहीं)।
• न्यूनतम और अधिकतम लंबाई — संदेश टेक्स्ट एक लंबाई सीमा के भीतर आता है।
• क्रिया — नियम चलने पर क्या होता है: warn, mute, delete या ban।

4आपको कितने नियम मिलते हैं

कस्टम नियमों की संख्या आपके प्लान से बँधी है। ऊँचे प्लान बारीक़ नीति के लिए अधिक जगह खोलते हैं:

• Free — 10 कस्टम नियम।
• Pro — 100 कस्टम नियम।
• Business — असीमित कस्टम नियम।
• डाउनग्रेड के बाद नई सीमा से ऊपर वाले नियम काम करते रहते हैं और उन्हें अब भी संपादित या चालू-बंद किया जा सकता है; बस आप नए नियम नहीं जोड़ सकते।

5Regular expressions के साथ काम करना

Regex आपकी नियम-संख्या कम और आपके मिलान को सटीक रखने का तरीक़ा है। एक पैटर्न कई हिज्जे, रिक्ति-तरक़ीबें और रूप ढँक सकता है जिन्हें अन्यथा हर एक के लिए अलग कीवर्ड चाहिए। नियम सहेजते समय पैटर्न सत्यापित होते हैं: जो कंपाइल होने में विफल हो वह चुपचाप कभी मेल न खाने के बजाय तत्काल अस्वीकार कर दिया जाता है।

पूरी सेवा के लिए मॉडरेशन तेज़ रखने के लिए प्रति नियम समझदार सीमाएँ हैं: 20 पैटर्न तक, हर एक 512 अक्षर तक, और 100 शब्द तक, हर एक 128 अक्षर तक। ये असली नीति के लिए उदार हैं और केवल इसलिए मौजूद हैं ताकि एक विशाल नियम साझा इंजन को धीमा न कर दे।

6कस्टम नियम बनाम triggers

कस्टम नियम और triggers एक जैसे दिखते हैं पर अलग काम करते हैं। एक कस्टम नियम टेक्स्ट का मिलान करता है और उसे anti-spam स्कोरिंग के हिस्से के रूप में मॉडरेट करता है। एक trigger एक पूर्ण if-this-then-that स्वचालन है जिसमें क्रियाओं का व्यापक समूह होता है (बटनों वाले उत्तर और एडमिन सूचनाएँ सहित) और यह anti-spam इंजन से पहले चलता है, इसलिए यह किसी भी स्वचालित जाँच से आगे किसी संदेश पर कार्रवाई कर सकता है — या उसे पार जाने दे सकता है।

आम तौर पर: जब आप स्पैम निर्णय में कुछ जोड़ना चाहें तब कस्टम नियम की ओर बढ़ें, और जब आप कोई स्वचालित प्रतिक्रिया या पहले चलने वाला कठोर ओवरराइड चाहें तब trigger की।

7सर्वोत्तम अभ्यास और आम ग़लतियाँ

थोड़ा अनुशासन नियमों को तेज़ रखता है:

• हर एक पर एक स्लॉट ख़र्च करने के बजाय संबंधित कीवर्ड को एक regex नियम में मिलाएँ — साफ़ और आपके कोटा पर हल्का।
• पैटर्न विशिष्ट रखें। बहुत व्यापक नियम वैध संदेश हटा देता है; एक जोड़ने के ठीक बाद जर्नल देखें।
• सबसे ज़रूरी नियमों को ऊँची प्राथमिकता दें ताकि वे किसी व्यापक नियम से पहले क्रिया तय कर लें।
• अपनी टीम के किसी नियम में फँसने की कभी चिंता न करें — एडमिन और व्हाइटलिस्टेड सदस्य सभी मॉडरेशन से छूट-प्राप्त हैं।
• यदि कोई नियम ग़लत चले, तो उसे आँख मूँदकर न हटाएँ; जर्नल में उस पकड़ को खोलें, उसे चिह्नित करें, और पैटर्न कसें।