Pesan Sambutan untuk Anggota Telegram Baru

1Apa yang dilakukannya

Saat diaktifkan, bot memposting sapaan Anda setiap kali seseorang bergabung. Ini adalah hal pertama yang dilihat anggota baru dan tempat yang alami untuk mengarahkan mereka ke aturan Anda, postingan yang disematkan atau tautan memulai.

Sapaan ini terpisah dari langkah verifikasi apa pun. Anda dapat menyambut orang, memverifikasi mereka, atau keduanya, dan keduanya tidak pernah saling mengganggu.

2Mengapa sambutan yang baik penting

Kesan pertama menentukan suasana sebuah komunitas. Pendatang baru yang disapa dengan nama dan ditunjukkan di mana aturan berada jauh lebih mungkin membacanya, berperilaku baik dan bertahan daripada yang mendarat dalam keheningan.

Pesan sambutan juga secara diam-diam menandakan bahwa grup dikelola secara aktif. Itu saja menghalau spammer bermodal-kecil, yang lebih menyukai obrolan yang tampak terlantar, dan itu meyakinkan orang sungguhan bahwa ada yang memperhatikan.

3Menyesuaikan teks

Tulis apa pun yang Anda suka di kolom sambutan, dan buat singkat serta berguna. Sapaan satu baris ditambah tautan ke aturan bekerja jauh lebih baik daripada tembok teks yang tidak dibaca siapa pun.

Sapaan yang menyebut anggota baru dengan nama membuat grup terasa lebih manusiawi. Usahakan menjawab tiga pertanyaan di benak pendatang baru: di mana saya, apa aturannya, dan apa yang harus saya lakukan pertama kali.

4Menambahkan tombol

Anda dapat melampirkan tombol inline ke pesan sambutan, misalnya tautan ke kanal, situs web, aturan atau FAQ Anda, sehingga pendatang baru mencapai tempat yang tepat dalam satu ketukan alih-alih mencari-cari di pesan yang disematkan.

Tombol menjaga teks itu sendiri tetap singkat sambil tetap memandu orang. Satu tombol Baca aturan sering kali lebih berguna daripada tiga paragraf instruksi.

5Penghapusan otomatis

Di grup yang sibuk, sapaan bisa mengacaukan umpan, terutama ketika banyak orang bergabung dalam waktu singkat. Penghapusan otomatis menghapus pesan sambutan setelah waktu tertentu sehingga obrolan tetap rapi sementara pendatang baru tetap melihatnya saat tiba.

6Pengaturan umum

Cara Anda menggunakan pesan sambutan bergantung pada ukuran dan tujuan grup Anda.

• Komunitas dengan banyak aturan: sapaan singkat ditambah tombol Baca aturan, dengan penghapusan otomatis nonaktif agar pesan tetap terlihat.
• Obrolan publik berlalu-lintas tinggi: sapaan satu baris dengan penghapusan otomatis setelah satu atau dua menit agar umpan tetap bersih.
• Grup produk atau dukungan: sapaan dengan tombol ke FAQ, dokumentasi dan cara membuka tiket.
• Grup berfokus orientasi: padukan sambutan dengan langkah verifikasi sehingga hal pertama yang dilakukan pendatang baru adalah membuktikan mereka manusia.

7Praktik terbaik

Sambutan yang paling efektif adalah singkat, spesifik, dan dipadukan dengan tindak lanjut yang tepat.

• Awali dengan sapaan satu baris yang hangat, lalu satu ajakan bertindak yang jelas seperti membaca aturan.
• Gunakan tombol alih-alih menempelkan tautan panjang ke dalam teks.
• Aktifkan penghapusan otomatis di grup mana pun yang lebih dari segelintir orang bergabung per jam.
• Padukan sambutan dengan langkah verifikasi sehingga pendatang baru disambut sekaligus disaring.

8Di mana mengonfigurasi

Buka grup Anda di dashboard, buka Anggota baru, dan gunakan kartu Pesan sambutan untuk mengaktifkannya, menulis teks, menambahkan tombol dan menyetel penghapusan otomatis.

Untuk juga menyaring pendatang baru saat bergabung, padukan sambutan dengan captcha atau pembatasan anggota baru. Untuk alur orientasi yang lebih kaya dengan tindakan tindak lanjut, lihat alur sambutan.