Telm hanya melihat grup yang Anda tambahkan sebagai admin. Di dalam grup tersebut ia menerima pesan agar dapat memeriksanya secara real-time, ditambah data profil anggota dasar untuk pemeriksaan reputasi dan penyamaran identitas. Ia tidak pernah membaca obrolan pribadi Anda, grup lain, kata sandi Telegram Anda, atau kartu pembayaran Anda.
1Ia hanya bekerja di grup yang Anda tambahkan
Telm adalah bot Telegram. Seperti bot mana pun, ia tidak memiliki visibilitas ke dalam Telegram sampai Anda dengan sengaja menambahkannya ke grup dan mempromosikannya menjadi admin. Tidak ada cara bagi bot untuk melihat grup yang tidak pernah dimasukinya.
Jadi akses selalu merupakan sesuatu yang Anda berikan dengan sengaja, grup demi grup. Hapus bot dari sebuah grup dan aksesnya ke grup itu berakhir seketika.
2Apa yang diterimanya di dalam grup tersebut
Untuk memoderasi sebuah grup, bot perlu melihat apa yang diposting di sana. Telegram mengirimkan pesan grup ke bot agar ia dapat menjalankan pemeriksaannya. Ia juga membaca informasi profil anggota dasar (seperti ID Telegram dan nama pengguna) yang dibutuhkannya untuk penilaian reputasi dan deteksi penyamaran identitas.
- Pesan grup yang diposting saat bot menjadi admin, sehingga dapat diperiksa terhadap spam dan penipuan.
- Dasar profil anggota seperti ID Telegram dan nama pengguna, digunakan untuk reputasi dan deteksi admin palsu.
- Data penggunaan tentang bagaimana dashboard digunakan, agar produk dapat ditingkatkan.
3Apa yang tidak pernah dilihatnya
Ada batasan tegas yang tertanam dalam cara kerja bot Telegram, dan Telm tetap berada di dalamnya.
- Obrolan pribadi satu-lawan-satu Anda dan grup mana pun yang bukan anggota botnya.
- Kata sandi Telegram Anda atau kode verifikasi dua langkah — masuk dilakukan melalui Telegram sendiri, jadi Telm tidak pernah menanganinya.
- Detail kartu pembayaran Anda — pembayaran diproses oleh Stripe, dan nomor kartu tidak pernah sampai ke Telm.
4Pesan diperiksa secara real-time
Konten pesan diproses saat tiba. Setelahnya ia disimpan selama jendela analitik paket Anda, menopang jurnal moderasi, riwayat pesan, dan banding — termasuk catatan keputusan yang Anda lihat saat mengaudit atau mengajukan banding atas suatu tindakan.
Analitik dan riwayat moderasi yang Anda lihat di dashboard disimpan selama jendela waktu terbatas yang bergantung pada paket Anda. Lihat Privasi dan penyimpanan data untuk periode retensi yang tepat.