Pemicu — Otomatisasi Jika-Maka Tanpa Kode untuk Grup Anda

1Apa itu pemicu

Pemicu adalah aturan yang Anda rakit di dashboard: ketika sebuah kondisi terpenuhi, lakukan sebuah tindakan. Ia adalah cara tanpa kode untuk mengotomatiskan moderasi dan balasan yang dibutuhkan komunitas Anda, tanpa pengembang.

Pemicu berjalan sebelum mesin anti-spam — aturan pemilik selalu diprioritaskan. Artinya sebuah pemicu dapat meloloskan sebuah pesan atau menindaknya sebelum pemeriksaan otomatis apa pun menyentuhnya, yang menjadikan pemicu alat yang tepat untuk penimpaan keras dan untuk respons otomatis, bukan sekadar moderasi.

2Mode pencocokan — kapan sebuah pemicu terpicu

Anda memilih bagaimana pemicu mengenali sebuah pesan:

• all — pesan apa pun (gunakan dengan kondisi untuk membangun perilaku seperti hanya-pengumuman).
• commands — hanya perintah garis miring (/...).
• mentions — hanya pesan yang menyebut seseorang (@...).
• exact — teks cocok secara persis.
• contains — teks mengandung sebuah frasa.
• regex — sebuah ekspresi reguler, untuk kendali pola penuh.

3Tindakan — apa yang dilakukan sebuah pemicu

Ketika sebuah pemicu terpicu, ia menjalankan satu tindakan utama:

• reply — kirim sebuah respons, secara opsional dengan tombol sebaris dan placeholder.
• delete — hapus pesannya.
• warn — beri peringatan yang diperhitungkan terhadap ambang peringatan grup.
• mute — bisukan pengirim selama durasi yang ditetapkan.
• ban — blokir pengirim.
• kick — keluarkan pengirim tanpa blokir permanen, sehingga mereka dapat bergabung kembali.

4Opsi tambahan pada pemicu mana pun

Di atas tindakan utama, sebuah pemicu dapat membawa opsi-opsi ini — sehingga satu pemicu dapat, misalnya, membalas dengan tombol, menghapus pesan asli, dan memanggil admin sekaligus:

• Hapus yang asli — hilangkan pesan pemicu bahkan ketika tindakan utamanya adalah balasan.
• Beri tahu admin — beri tanda ke tim admin ketika pemicu terpicu.
• Catat tindakan — rekam pemicu yang terpicu ke sebuah kanal.
• Durasi bisu — berapa lama tindakan bisu berlangsung, dalam detik.
• Tombol sebaris — lampirkan tombol yang dapat diklik ke sebuah balasan (tautan dokumentasi, peta kanal, tombol aturan).
• Placeholder — {username}, {user_id}, {group_id}, dan {message_id} disubstitusikan ke dalam teks balasan.

5Kondisi tambahan

Anda dapat menggabungkan kondisi tambahan untuk membuat sebuah pemicu presisi. Tumpuk mereka untuk mendeskripsikan tepat situasi yang Anda inginkan — misalnya anggota baru AND ada tautan:

• Hanya anggota baru — penulisnya adalah pendatang baru.
• Rentang jumlah pesan — jumlah total pesan penulis di atas atau di bawah sebuah ambang.
• Jenis konten — teks, foto, video, dokumen, dan seterusnya.
• Ada media / ada tautan — pesan memuat atau tidak memuat masing-masing.
• Adalah teruskan / adalah balasan — apakah pesan itu sebuah teruskan atau sebuah balasan.
• Dari sebuah bot — apakah pengirimnya sebuah bot.

6Resep siap pakai

Beberapa pola yang paling sering dibangun grup:

• Jawaban otomatis FAQ — mengandung bagaimana cara menyiapkan → balas dengan instruksi dan tombol dokumentasi.
• Perisai pesaing — mengandung domain atau merek rival → hapus plus peringatkan.
• Penjaga tautan anggota baru — anggota baru AND ada tautan → hapus plus bisukan.
• Navigator sambutan — mengandung dari mana saya mulai → balas dengan peta kanal dan tombol.
• Eskalasi ke admin — mengandung mendesak atau pembayaran tidak berhasil → balas plus beri tahu admin.
• Hanya-pengumuman — mode all dengan kondisi bukan-admin → hapus, sehingga hanya kiriman admin yang tersisa.

7Pemicu, aturan kustom, dan urutan main

Pemicu dan aturan kustom tumpang tindih tetapi berada di titik yang berbeda. Pemicu berjalan lebih dulu, sebelum mesin anti-spam, dan paling baik untuk respons otomatis dan penimpaan keras. Aturan kustom berjalan sebagai bagian dari penilaian anti-spam dan paling baik untuk menambah bobot pada keputusan spam.

Karena pemicu berjalan lebih dulu, sebuah pemicu yang meloloskan atau menindak sebuah pesan menyelesaikannya sebelum pemeriksaan otomatis apa pun — jadi gunakan pemicu ketika Anda butuh kepastian tentang apa yang terjadi, dan aturan ketika Anda ingin menyumbang pada penilaian mesin.

8Praktik terbaik dan kesalahan umum

Jaga pemicu tetap andal dengan beberapa kebiasaan:

• Beri pemicu yang lebih tajam prioritas lebih tinggi agar pemicu yang luas tidak terpicu lebih dulu.
• Uji pemicu regex pada frasa nyata; contains sering kali sudah cukup dan lebih mudah dipahami.
• Berhati-hatilah dengan mode all — pasangkan dengan sebuah kondisi, atau ia akan menindak setiap pesan.
• Ingat pemicu berjalan sebelum mesin, jadi pemicu hapus yang terlalu luas dapat menghilangkan pesan baik yang akan diizinkan mesin.
• Gunakan jurnal untuk melihat pemicu mana yang terpicu pada suatu pesan.