Cosa include ogni piano Telm: tabella delle funzionalità

1Come leggere la tabella delle funzionalità

Ogni funzionalità di Telm appartiene a uno o più piani, e la dashboard mostra sempre quale piano sblocca cosa. Quando una funzionalità non è inclusa nel Suo piano, vede un badge con il piano più basso che la include.

Due elementi determinano l'accesso a una funzionalità: il livello del piano e un abbonamento attivo. Se un abbonamento scade, il gruppo torna alle funzionalità di Free anche se in precedenza aveva un piano superiore.

2Piano Free

Free è la base con cui parte ogni gruppo. Non scade mai, copre gruppi fino a 1.000 membri ed esegue la pipeline di rilevamento principale, livello di IA incluso.

• Analisi di base dell'attività della chat
• Motore di moderazione basato su regole con rilevamento dello spam
• Integrazione con CAS per bloccare gli spammer Telegram noti
• Accesso a pagamento, per far pagare i membri se lo desidera
• Cronologia di 7 giorni e fino a 10 regole personalizzate

3Protezione inclusa in tutti i piani

Queste protezioni sono attive in tutti i piani, incluso Free, quindi anche un gruppo appena creato è protetto fin dal primo giorno. Tutti i piani a pagamento le mantengono.

• Moderazione con IA che legge il significato dei messaggi borderline
• Ricorsi contro i ban con revisione automatica tramite IA
• Database spam globale (segnali federati sugli spammer noti)
• Rilevamento dei falsi admin (impersonificazione)
• Verifica in DM dei nuovi arrivati tramite la chat privata con il bot
• Captcha per i nuovi membri
• Regole di moderazione personalizzate: 10 su Free, 100 su Pro, illimitate su Business
• Fino a cinque gruppi per proprietario su Free, ciascuno con il proprio piano Free
• Nessun limite di tempo: il piano Free non scade mai

4Piano Pro

Pro è pensato per le community molto attive che hanno bisogno di più della protezione di base. Copre un gruppo o canale con un limite di 25.000 membri e aggiunge la moderazione audio, un modello addestrato sulla Sua chat, un team di moderatori e i messaggi diretti ai membri.

• Moderazione di messaggi vocali e note video tramite trascrizione (200 al giorno)
• Modello ML personale addestrato sull'esportazione del Suo gruppo (1 importazione al mese)
• Broadcast in DM con 2.500 messaggi inclusi al mese
• Team di moderatori con ruoli e accesso condiviso agli strumenti di moderazione
• Analisi avanzate con la mappa di calore dell'attività
• REST API e webhook in uscita (10.000 chiamate e 1.000 controlli con IA al giorno), oltre alla possibilità di acquistare i componenti aggiuntivi bot white-label e community manager con IA
• Cronologia di 90 giorni, fino a 100 regole personalizzate e un limite di 25.000 membri
• Help desk: le domande dei membri diventano ticket con timer SLA, 3 posti da agente e 150 richieste IA di supporto al giorno

5Piano Business

Business è il livello più alto: tutto ciò che offre Pro per cinque gruppi o canali con un solo abbonamento, senza limite di membri, più gli strumenti di cui le grandi realtà hanno bisogno per moderare in team e importare ed esportare i dati.

• Cinque gruppi o canali con un solo abbonamento, con gruppi aggiuntivi a $19/mese ciascuno
• Copilota di moderazione con IA che configura e regola la protezione in modo conversazionale
• Le quote più alte: 50.000 chiamate API e 10.000 controlli con IA via API al giorno, 1.000 trascrizioni vocali al giorno per gruppo e 2 importazioni ML al mese
• Esportazione dei dati in CSV e JSON
• Supporto prioritario, con il bot white-label disponibile come componente aggiuntivo a pagamento ($29.99/mese per gruppo)
• Broadcast in DM con 10.000 messaggi inclusi al mese per ciascun gruppo
• Cronologia di 365 giorni, regole personalizzate illimitate e nessun limite di membri
• Help desk con 10 posti da agente e 600 richieste IA di supporto al giorno

6Quale piano richiede ogni funzionalità

Se cerca una funzionalità specifica, questo elenco indica il piano più basso che la include.

• Database spam globale, moderazione con IA, ricorsi contro i ban, rilevamento dei falsi admin, verifica in DM dei nuovi arrivati, captcha e regole personalizzate: tutti i piani, incluso Free
• Moderazione vocale, modello ML personale, broadcast in DM, team di moderatori, help desk, analisi avanzate con la mappa di calore, REST API e webhook: Pro e superiori
• Copilota di moderazione con IA, esportazione dei dati, supporto prioritario, membri e regole illimitati: solo Business
• Accesso a pagamento (monetizzazione dei membri): tutti i piani, incluso Free

7Quote e limiti per piano

Oltre a quali funzionalità sono attive, i piani si differenziano per quanto può usarle. Questi limiti crescono con il piano, e ogni gruppo protetto mantiene le proprie quote, compreso ogni gruppo di un abbonamento Business.

L'endpoint pubblico dell'API di controllo dello spam è disponibile in tutti i piani entro una quota giornaliera, così può testare le integrazioni anche su Free; l'accesso completo all'API e i webhook richiedono Pro.

• Chiamate API giornaliere: Free 100, Pro 10.000, Business 50.000
• Controlli con IA tramite l'API di controllo dello spam al giorno: Free nessuno, Pro 1.000, Business 10.000 (questa quota dell'API non si applica alla moderazione con IA all'interno dei Suoi gruppi)
• Trascrizioni per la moderazione vocale al giorno: Pro 200, Business 1.000
• Importazioni del modello ML personale al mese: Pro 1, Business 2 (di più all'interno di un'organizzazione)
• Broadcast in DM inclusi al mese: Pro 2.500, Business 10.000 per gruppo
• Posti da agente dell'help desk: Pro 3, Business 10; richieste IA di supporto al giorno: Pro 150, Business 600

8Scelga un piano in base alle Sue esigenze

Se Le servono regole per parole chiave, moderazione con IA, ricorsi contro i ban, la blocklist CAS, il database spam globale, la protezione dall'impersonificazione e la verifica dei nuovi arrivati, Free li copre già per gruppi fino a 1.000 membri. Quando il gruppo cresce, lo spam si sposta nei messaggi vocali o vuole raggiungere direttamente i membri, Pro aggiunge la moderazione vocale, il modello ML personale, i broadcast, il team di moderatori e l'API. Business è la scelta giusta quando gestisce più gruppi o ha bisogno di membri e regole illimitati e di un anno di cronologia.

9Guide correlate

Per prezzi e limiti di membri, veda «Piani e prezzi» e «Limiti di membri, gruppi aggiuntivi e crediti». Per gli extra facoltativi, veda «Componenti aggiuntivi». Le singole funzionalità hanno guide dedicate: moderazione con IA, verifica in DM, «Broadcast in DM», moderazione vocale, modello ML personale, rilevamento dell'impersonificazione e REST API.