モデレーションツール
メンバー管理
カスタマイズ可能な期間でメンバーをミュート、キック、またはバンします。
リンク管理
特定のドメインやリンクタイプをブロックまたはホワイトリストに追加します。
メッセージクリーンアップ
ユーザー、タイプ、または時間範囲でメッセージを削除します。
スローモード
メッセージの間隔を設定してフラッディングを防ぎます。
管理者アラート
疑わしい活動を通知します。
カスタムルール
コミュニティに特化したルールを作成します。
クイックアクション
モデレーションの仕組み
検出
AIまたはルールが違反を検出します。
アクション
自動または手動のアクションが実行されます。
ログ記録
完全な監査トレイルが記録されます。
レビュー
管理者がレビューして調整できます。
なぜ自動モデレーションなのか？
- 24/7保護 - 管理者が眠っているときでも、違反を見逃しません。
- 一貫性 - 同じルールがすべての人に平等に適用されます。
- スケーラブル - 追加のスタッフなしで、あらゆる規模のグループを管理できます。
- 透明性 - すべてのアクションが完全なコンテキストで記録されます。
一晩でセットアップ
信じ込む必要はありません：Telmは、実際の処分の前にドライランを挟んで、段階的にオンにできるよう設計されています。
Telmをグループに追加し、管理者権限を付与——ボットはすぐに観測を始めます。
最初は適用をオフのままに：モニタリングモードは、ボットが何をしたはずかを記録しますが、何にも手を触れません。
ジャーナルを開き、下されたはずの判断をグループの実態と照らし合わせます——それがあなたの誤検知チェックです。
フィルターとルールを手動で調整するか、AIコパイロットに観測されたトラフィックを分析させて変更を提案させます。
適用（enforcement）をオンにします。ここからスパムは自動で処理され、すべての操作がジャーナルに残ります。
モデレーションのアクションが検出からログまで進む仕組み
モデレーションは、判断をアクションに変え、その記録を残すレイヤーです。違反はAIパイプライン、CAS、あるいはあなたのフィルターのいずれかによって自動で、または管理者によって手動でフラグ付けされ、その上でアクションが適用されます。一定期間の警告・ミュート・BAN、キック、永久BAN、単一メッセージまたはユーザーの全メッセージの削除、メディアやリンクの制限、ブラックリストやホワイトリストへの追加などです。スロー モードは投稿できる頻度に間隔を空けることで、フラッド（連投）を抑制します。発生源やアクションの種類を問わず、それをトリガーした文脈とともに、すべてが完全な監査証跡に記録されます。
これを自動化すれば、どんな規模のグループでもスタッフを増やさずに管理できます。同じルールが誰に対しても、どの時間帯でも適用されるため、運用がどの管理者が起きているか、その日の気分がどうかに左右されません。監査ログは、その一貫性がブラックボックスに変わってしまうのを防ぐ安全装置です。すべてのアクションが該当メッセージと理由とともに見直せるため、「なぜミュートされたのか」と尋ねるメンバーに本当の答えを返せますし、間違いも取り消せます。一括操作でレイドの後始末に対応でき、検出とアクションが別々のステップになっているため、まずモニタリングモードで検出を動かし、ルールを調整してから実際の適用を有効にできます。
よくある質問
どんなモデレーション操作が利用できますか？
警告、削除、ミュート（一時的または永久）、キック、禁止 — コマンドによる手動操作、またはルールによる自動操作で適用できます。すべての操作は記録されるため、誰がいつ何をなぜ行ったかを常に把握できます。
エスカレーションの段階を設定できますか？
はい。何回の警告でミュートになるか、ミュートの長さ、いつ禁止に至るかを定義できます。常習者は自動的にエスカレートし、初めての軽微な違反は段階の緩やかな側で対応されます。
監査記録はありますか？
すべての自動・手動操作は、理由、発動したルール、きっかけとなったメッセージとともに記録されます。ジャーナルはダッシュボードから検索できるため、判断の見直しや紛争の解決に役立ちます。
メンバーが処罰を不当だと感じた場合は？
異議を申し立てできます。Telmは丁寧な通知と非公開の異議申し立てリンクを投稿します。AI調停者がグループの文脈に照らしてケースを審査し、明らかな誤りを自動的に取り消します — モデレーターの手間は不要です。
関連機能
Telmがコミュニティを支援する他の方法をご覧ください