頼めること——文字どおり何でも
これらはコパイロットに組み込まれた出発点です——でも、あなた自身のことばで頼んでもかまいません。コパイロットは構文ではなく、意図を読み取ります。
一文から、動く設定へ
日常のことばで説明する
あなたのコミュニティと、やりたいことをコパイロットに伝えてください——許可する振る舞い、起きている問題、考えているルール。専門用語は不要です。
提案をレビューする
コパイロットは具体的な設定とルール、そして「この変更は次を行います：」のまとめで答えるので、何かが起きる前にその結果を確認できます。
準備ができたら適用
あなたが確認するまで何も変わりません。ワンクリックで設定が適用され、適用された変更はすべてモデレーションジャーナルに記録されます。
主導権はつねにあなたに。
コパイロットが自分だけで何かを変えることは決してありません——どの変更にもあなたの確認が必要です。提案し、シミュレーションし、説明します。適用するかどうかの判断は、つねにあなたの手に残ります。これは設定項目ではなく、設計上の原則です。
AIモデレーションコパイロットは、Telmの高度なモデレーション機能一式とともにBusinessプランに含まれています。
コパイロットの仕組み——そしてその権限がどこで終わるか
従来のモデレーションツールは、やりたいことをツールの言語——しきい値、正規表現、フィルターのオン・オフ——に翻訳するようあなたに求めてきました。コパイロットはこれを逆転させます。人間の管理者に話すときと同じことばでやりたいことを書けば——「P2P取引は許可、でも詐欺と連絡先ドロップスパムはブロック」——コパイロットがそれを、意図をそのまま表現するTelmの設定とルールに翻訳します。適用される前に、提案の全体を確認できます。
どの提案にもシミュレーションが付きます。その変更が何をするかをわかりやすくまとめて示すので、推測ではなく、あなたのコミュニティの実態に照らして判断できます。コパイロットがフィルターの強化を提案するなら、それがどんな振る舞いを対象にするかが見えます。ルールを起草するなら、モデレーターが読むようにそのルールを読めます。モデルの頭の中に隠されるものは何もありません。
コパイロットはあなたのグループ自身のトラフィックからも学びます。Telmをモニタリングモードで動かし、観測した内容を分析するようコパイロットに頼めば——一般的な初期値ではなく、あなたのコミュニティが実際に送ったメッセージにもとづいて——適用（enforcement）をオンにする前に、何を調整すべきかを教えてくれます。
そして信頼の境界は絶対です。コパイロットが自分だけで何かを変えることは決してありません。提案し、あなたがレビューし、あなたが適用します。この一点の原則により、AIによる設定のスピードと、手動操作ならではの説明責任の両方が手に入ります——適用された変更はすべて、担当者と経緯が記録され、後から確認できる形でモデレーションジャーナルにも残ります。
よくある質問
コパイロットが、私の気づかないうちにグループの設定を変えてしまうことはありますか？
いいえ。コパイロットが自分だけで何かを変えることは決してありません——どの提案も、適用の前にあなたの明示的な確認を必要とします。あなたが「適用」を押すまで、設定は一切変わりません。
コパイロットには何を頼めますか？
あなたの種類のコミュニティに合わせてスパム対策をゼロから設定する、モニタリングモードでTelmが観測したトラフィックにもとづいて既存の設定を調整する、あるいは特定のモデレーションルールを作成する——たとえば、参加から1日未満のアカウントが送る、複数の外部リンクを含むメッセージを削除する、といったことです。
提案された変更が実際に何をするのか、どうやって分かりますか？
各提案には「この変更は次を行います：」というシミュレーションのまとめが付き、具体的な効果が続きます。ブラックボックスへの信頼ではなく、その結果によって提案を判断できます。
コパイロットはどのプランに含まれますか？
AIモデレーションコパイロットはBusinessプランの機能です。他のプランのグループもダッシュボードで確認でき、必要になったときにアップグレードできます。
雑で口語的な説明でも理解できますか？
はい——まさにそれが狙いです。人間のモデレーターに話すように、あなたのコミュニティを説明してください：何が許可で、何が煩わしく、何がすり抜けてきたのか。コパイロットはそれを、読んで編集できる具体的な設定に変えます。