記録される内容
ボットや管理者が取れるすべての操作の種類が記録を残します。帳簿の外で起きることは何もありません。
各項目は完全な文脈を持ちます:対象ユーザー、誰が(または何が)行ったか、理由、関連メッセージ、期間——だから半年後でも、経緯はそのまま完全に残ります。
単なる保管ではなく、レビューのために
検索とフィルター
操作の種類でフィルターし、ユーザーIDや理由のテキストで検索し、グループごとの統計を読めます:BAN、ミュート、削除、警告。
CSVにエクスポート
チームのレビュー、記録、自分自身の分析のために、ジャーナルをCSVでダウンロードできます。グループの履歴はあなたのデータです。
どの判断でもAIに聞く
どの項目でもワンクリックすれば、なぜそのメッセージが処分されたのか——そして誤検知だった場合は何を調整すべきか——をAIコパイロットに尋ねられます。
管理チーム全員で分かち合う説明責任
管理者とオーナーが読めるジャーナルは、モデレーションをブラックボックスから、チームが胸を張れるプロセスへと変えます。判断には担当者が明示され、理由が保存され、間違いは見つけられる——それこそが、コミュニティがモデレーターを信頼する理由です。
モデレーションジャーナルが信頼の土台である理由
記録の残らない自動モデレーションはリスクです。メンバーに「なぜミュートされたの?」と聞かれて答えられない管理者は、場の信頼を失います。Telmはすべてのモデレーション操作をグループのジャーナルに書き込みます——誰が対象になり、何が行われ、どのメッセージが引き金になり、その理由、期間、そして人間と自動化のどちらが行ったのか。
このジャーナルは、単なる保管ではなくレビューのために作られています。操作の種類でフィルターし、ユーザーIDや理由のテキストで検索し、グループごとの統計を読めます——BAN、ミュート、削除、警告が時間の経過とともに何件あったか。ある項目が意外に思えたら、そのジャーナルからそのままAIコパイロットに、なぜそのメッセージが処分されたのか、同様の誤検知を止めるには何を変えればよいのかを尋ねられます。
ライブフィードはジャーナルを補完します——いまグループで起きていることのリアルタイムのストリームなので、インシデントの最中には、後から再構成するのではなく、下される判断をその場で見られます。そしてデータを別の場所で使いたいとき——チームでのレビューや自分自身の分析のために——ワンクリックでジャーナルをCSVにエクスポートできます。
よくある質問
ジャーナルには具体的に何が記録されますか?
すべてのモデレーション操作です:BAN、ミュート、キック、警告とその取り消し、メッセージの削除、制限、通報。各項目には、対象ユーザー、モデレーター(人間または自動化)、理由、関連メッセージ、そして該当する場合は期間が保存されます。
ボットが特定のメッセージを処分した理由を知ることはできますか?
はい。各ジャーナル項目には「AIに聞く」操作があります——コパイロットが、その判断を引き起こしたものを説明し、あなたが同意できない場合は何を調整すべきかを提案します。
履歴をエクスポートできますか?
はい、ジャーナルはワンクリックでCSVにエクスポートできます——チームでのレビュー、記録の保管、あるいは表計算ソフトでの自分自身の分析に便利です。
モデレーションをリアルタイムで見る方法はありますか?
ライブフィードは、モデレーションの判断が下されるそばから表示します。スパムの波やレイドの最中には、ジャーナルを更新することなく、ボットが何をしているかを一秒ごとに見られます。