音声から判定まで
ボイスメッセージまたは丸型ビデオメッセージが届く
Telmはボイスメッセージと丸型ビデオメッセージを自動で拾います — コマンドも手動レビューキューも不要です。
音声がテキストになる
録音は25言語のいずれでも文字起こしされます。ここから先、話されたスパムはただのスパムです。
同じ多層チェックが走る
文字起こしはブロックリスト、150以上のルール、当社独自のMLモデルを通り、境界線上のケースだけLLMへ。すべての書かれたメッセージをチェックするのと全く同じパイプラインです。
判断がジャーナルに記録される
文字起こしは判定と並べて保存されるので、ブラックボックスは一切ありません — そして投稿者は、テキストメッセージと同様に異議申し立てできます。
従わせるためでなく、信頼されるための設計
誰の音声をチェックするかを選べる
ボイススパムの主な発生源である新規メンバーだけをチェックするか、グループ全員をチェックするかを選べます。
まずはモニタリングモード
ボイスモデレーションは、下すはずの判断を表示するところから始まります。実行モードは、あなたの準備ができてからオンになります。
25言語、設定ゼロ
文字起こしは話されている言語を自動検出します — あなたのコミュニティの言語での勧誘トークも、設定なしで理解されます。
本物のボイスメッセージは通過する
対処されるのは話されたスパムだけです。文字起こしはパイプライン全体でスコアリングされるため、聞き間違えた単語1つで本物のメンバーが罰されることはありません。
話し言葉のスパムはこう捕まる
ボイスメッセージや丸型ビデオメッセージが届くと、Telmは音声を文字起こしします — 25言語を理解し、設定は一切不要です。その瞬間から、録音はただのテキストになります。文字起こしされたテキストは、書かれたスパムからグループを守るのと同じ多層パイプラインを通ります：まずブロックリスト、次に150以上のルール、それから当社独自のMLモデル、そして境界線上のケースにだけLLM。話された内容がスパムなら、書かれたメッセージとまったく同じように処理され、文字起こしは判断と並べてモデレーションジャーナルに記録されるので、クリップが削除された正確な理由を読めます。メンバーの権利も同じです：ボイスメッセージへのあらゆるアクションは、他と同様に異議申し立てできます。
どこまで及ぶかはあなたが管理します。Telmの他の機能と同じく、ボイスモデレーションもモニタリングモードから始まります — 実行モードをオンにする前に、下されるはずの判断を確認できます。誰の音声をチェックするかも選べます。ボイススパムの発生源はたいてい新規メンバーなので、多くのグループはそこから始めます。正直な注意点：完璧な文字起こしは存在しません。だからこそ文字起こしは、一致した単語1つで罰せられるのではなく、パイプライン全体でスコアリングされます — 聞き取りにくい一言で誰かがBANされることはなく、本物のボイスメッセージはそのまま通過します。
よくある質問
Telmはどんな音声をチェックしますか？
ボイスメッセージと丸型ビデオメッセージです。どちらも自動で文字起こしされ、認識されたテキストは書かれたメッセージと同じアンチスパムチェックを通ります。
どの言語を理解しますか？
文字起こしは25言語に対応し、話されている言語を自動検出します — グループごとの設定は一切不要です。
文字起こしの誤りで誰かがBANされることはありますか？
ありません。文字起こしは多層パイプライン全体 — ブロックリスト、150以上のルール、独自ML、境界線上のケース用のLLM — でスコアリングされるため、聞き間違えた単語1つで処罰が発動することはありません。そしてテキストと同様、すべてのアクションに異議申し立てが可能です。
ボイスメッセージでスパムが見つかったらどうなりますか？
書かれたスパムと同じことが起こります：メッセージはグループの設定に従って処理され、判断は文字起こしとともにモデレーションジャーナルに記録され、投稿者は異議申し立てできます。
初日から信頼しなければいけませんか？
いいえ。ボイスモデレーションはまずモニタリングモードで動きます：何も実行されないまま、下すはずの判断をすべて確認でき、判断があなたのグループに合っていると納得してから実行モードをオンにできます。
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