Captcha は、すべての新規参加者にボタンを 1 つタップしてもらい、人間であることを証明させます。タップするまでは一言も発言できず、5 分以内に認証しなかったアカウントは削除されます。ワンタップなので実際の人はほとんど気づきませんが、自動化されたボットは確実に止まります。すべてのプランで利用できます。
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ダッシュボードで開く1Captcha の仕組み
誰かが参加した瞬間に、ボットは短い歓迎メッセージと、「私はボットではありません」と書かれたインライン ボタンを投稿します。タップするまで、その新規参加者は保留状態となり、メッセージ・メディア・リンクを送信できません。
ワンタップで通常の投稿権限がすぐに戻ります。5 分以内に認証しなかった場合、ボットはその人をグループから削除します。削除は BAN ではないため、猶予を逃してしまった実際の人は、単に再参加してもう一度試すことができます。
2ワンタップ確認が効く理由
大量スパムは自動化で動いています。スクリプトがグループに参加してすぐに投稿し、それを何千ものチャットで繰り返します。人間確認はこのパイプラインを断ち切ります。スクリプトはボタンを押す手段を持たず、解こうとせずに次へ移るだけだからです。
ワンタップであって、歪んだ文字のパズルではないため、実際の人にかかる負担はほぼゼロです。読むもの・入力するもの・間違えるものが何もありません。だからこそ Captcha は、本物の新規参加者を遠ざけることなくボットを止められます。
3新規参加者に見えるもの
体験はあえてシンプルにしてあります。新規参加者には、名前付きの親しみやすい挨拶と、認証まで 5 分あることを説明する一文、そして「私はボットではありません」というラベルの付いたボタンが 1 つ表示されます。
ワンタップでチャレンジがクリアされ、チャットのロックが解除されます。別のアプリも、外部リンクも、個人情報の要求もないため、信頼が高く保たれ、離脱が少なくなります。
4Captcha と DM 認証の比較
Telm は、1 つの Verification mode 設定で制御される 2 種類の参加時確認を提供します。ここで説明したボタンによるグループ内 captcha と、新規参加者がボットのプライベート チャットで確認する DM 認証 です。
Verification mode は、旧来の単独の captcha トグルよりも優先されます。グループ内ボタンには captcha、プライベート チャット フローには dm、両方を無効にするには off を設定します。この 2 つが同時に動くことは決してないので、あなたのグループに合う方を選んでください。
- captcha:確認は、目に見えるボタンとともにグループ内で行われます。最もシンプルな選択肢で、すべてのプランで利用できます。
- dm:確認はボットのプライベート チャットに移り、グループのフィードをきれいに保ちます。Basic 以上が必要です。
- off:参加時の人間確認はなし。代わりに制限やコンテンツ モデレーションに頼ります。
5Captcha が正しい選択となる場面
グループ内 captcha は、汎用的でアップグレードも不要なため、ほとんどのグループでの既定の推奨です。
- フィードに認証メッセージが数件出ても問題にならない、小規模から中規模のコミュニティ。
- Free プランのグループ。グループ内 captcha はどこでも利用できる一方、DM 認証には Basic 以上が必要だからです。
- 新規参加者に自分がチェックされたと分かってほしいチャット。これはグループが運営されていることをさりげなく示します。
- フォールバックの層として:仮にボットが何らかの形で認証を通過しても、コンテンツ モデレーション が投稿されるすべてを引き続き検査します。
6ベスト プラクティス
Captcha は、唯一の防御ではなく、複数のうちの 1 つの層として使うときに最も強力です。
- Captcha を 新規メンバー制限 と組み合わせて、認証済みの新規参加者でもすぐにはリンクを投下できないようにします。
- 通過した人の最初のメッセージを検査するため、新規ユーザー ガード を有効のままにしておきます。
- 大規模または公開グループでは、フィードをきれいに保つために DM 認証への切り替えを検討します。
- 普段は off にしていても、参加が殺到したときは アンチレイド シールド に自動で captcha を強制させます。
7よくある間違い
いくつかの誤解が、Captcha の過小利用や誤った判断につながります。
- 削除を BAN だと思い込むこと。猶予を逃したアカウントは削除されるだけで再参加でき、本物の人が永久に締め出されることはありません。
- フィードにメッセージが 1 件出るからといって認証を完全に切ってしまうこと。DM 認証なら、保護を失わずにまさにその問題を解決できます。
- 本気の攻撃者に対して Captcha だけに頼り、制限やモデレーションと重ねないこと。
- Verification mode が旧来の captcha トグルを上書きすることを忘れること。そのため、旧トグルが on に見えても、mode を off にすると確認は無効になります。
8有効化の方法
ダッシュボード でグループを開き、新規メンバーに移動して、Verification カードでモードを captcha に設定します。保存すると、次に参加するすべての人に確認が適用されます。
Captcha を 新規メンバー制限 と組み合わせて多層防御にできます。また 保護プリセット が、推奨セットアップの一部としてこれを有効にしてくれます。