본문으로 건너뛰기
공정한 모더레이션

실수로 차단되셨나요? 이의를 제기하세요.

Telm의 안티스팸은 텔레그램 커뮤니티를 24시간 보호하지만 — 완벽한 모델은 없습니다. 텔레그램으로 로그인해 회원님의 차단을 유발한 메시지를 정확히 확인하고 이의를 제기하세요. AI 심판이 그룹의 전체 맥락을 함께 검토하며, 대부분의 이의는 몇 초 안에 처리되고, 모든 건에 사건 번호가 부여되며, 어느 하나도 누락되지 않습니다.

1분도 걸리지 않으며 — 회원가입이 필요 없습니다.

이용 방법

1.텔레그램으로 로그인

공식 텔레그램 로그인으로 한 번만 탭하세요 — 실제 회원님 계정인지만 확인하면 됩니다.

2.차단 이유 확인

저희 안티스팸이 플래그한 정확한 메시지를 각 결정의 분류와 사유와 함께 보여 드립니다.

3.이의 제출

어떤 언어로든 무슨 일이 있었는지 설명하세요 — 답변은 회원님의 언어로 옵니다. 명백한 실수는 자동으로 승인되고 차단이 즉시 해제됩니다.

AI 심판 검토

AI 심판이 실제 메시지와 그룹의 맥락을 대조해 이의를 검토합니다. 명확한 건은 몇 초 안에 자동으로 승인 — 또는 거부 — 되며, 정말로 애매한 건만 사람의 검토를 기다립니다.

승인의 효과

텔레그램 그룹에서 차단이 해제되고 안티스팸에서의 평판이 회복되어, 이후 회원님을 의심하지 않게 됩니다.

사람의 검토

경계선상의 건, 반복 차단, 심각한 신호는 모더레이터에게 전달됩니다. 이의의 상태는 사건 번호와 함께 이 페이지에서 바로 확인할 수 있습니다.

차단이 실수였다고 생각하시나요?

로그인해 확인하세요 — 회원님의 차단, 그 원인이 된 메시지, 이의의 상태를 볼 수 있습니다.