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스팸은 오디오 속에 숨을 수 없습니다. Telm은 음성 메시지와 비디오 서클을 텍스트로 전사해 텍스트와 동일한 계층형 안티스팸 파이프라인으로 검사합니다.

  • 25개 언어
  • 동일한 저널과 이의 제기
  • 모니터링 모드 우선
신규 멤버의 음성 메시지
0:19
Telm이 들은 내용
“수익 보장합니다. 개인 메시지 주시면 시그널 그룹에 추가해 드릴게요…”
스팸 — 일반 텍스트 메시지와 동일하게 처리

오디오에서 판정까지

1

음성 메시지나 비디오 서클이 도착합니다

Telm은 음성 메시지와 원형 동영상 메시지를 자동으로 감지합니다 — 명령어도, 수동 검토 대기열도 없습니다.

2

오디오가 텍스트가 됩니다

녹음은 25개 언어 중 어떤 언어로든 전사됩니다. 이 시점부터 말로 하는 스팸은 그냥 스팸입니다.

3

동일한 계층형 검사가 실행됩니다

전사본은 차단 목록, 150개 이상의 규칙, 자체 ML 모델을 거치고 — 경계선상의 케이스에만 LLM이 개입합니다. 모든 텍스트 메시지를 검사하는 바로 그 파이프라인입니다.

4

결정이 저널에 남습니다

전사본이 판정과 나란히 저장되어 블랙박스가 없습니다 — 작성자는 텍스트 메시지와 똑같이 이의를 제기할 수 있습니다.

복종이 아니라 신뢰를 얻도록 설계

누구의 오디오를 검사할지 선택

음성 스팸의 주된 출처인 신규 멤버만 검사하거나, 그룹 전체를 검사할 수 있습니다.

모니터링 모드 우선

음성 모더레이션은 내릴 법한 결정을 먼저 보여 주는 것으로 시작합니다. 집행은 준비됐을 때만 켜집니다.

25개 언어, 설정 제로

전사가 말한 언어를 자동으로 감지합니다 — 커뮤니티 언어로 된 홍보 멘트도 설정 없이 이해합니다.

진짜 음성 메시지는 통과

말로 하는 스팸에만 조치합니다. 전사본은 전체 파이프라인으로 평가되므로 잘못 들린 단어 하나가 진짜 멤버를 처벌할 수 없습니다.

말로 하는 스팸이 잡히는 방식

음성 메시지나 비디오 서클이 도착하면 Telm이 오디오를 전사합니다 — 25개 언어를 이해하며 설정할 것은 없습니다 — 그 순간부터 녹음은 그저 텍스트입니다. 전사본은 그룹을 텍스트 스팸으로부터 지키는 것과 동일한 계층형 파이프라인을 통과합니다. 차단 목록 먼저, 그다음 150개 이상의 규칙, 그다음 자체 ML 모델, 그리고 경계선상의 케이스에만 LLM이 개입합니다. 말한 내용이 스팸이면 텍스트 메시지와 정확히 같은 방식으로 처리되고, 전사본은 결정과 나란히 모더레이션 저널에 기록되어 왜 그 클립이 제거됐는지 정확히 읽을 수 있습니다. 멤버의 권리도 동일합니다. 음성 메시지에 대한 어떤 조치든 다른 조치와 마찬가지로 이의를 제기할 수 있습니다.

적용 범위는 당신이 제어합니다. Telm의 다른 기능과 마찬가지로 음성 모더레이션도 모니터링 모드로 시작합니다 — 집행을 켜기 전에 내릴 법한 결정들을 지켜볼 수 있습니다. 누구의 오디오를 검사할지도 선택할 수 있습니다. 음성 스팸의 주된 출처는 신규 멤버라서 많은 그룹이 거기서 시작합니다. 솔직한 주의점: 완벽한 전사는 없습니다. 바로 그래서 전사본은 매칭된 단어 하나로 처벌받는 것이 아니라 전체 파이프라인으로 평가됩니다 — 웅얼거린 한마디로는 누구도 차단되지 않고, 진짜 음성 메시지는 그대로 통과합니다.

자주 묻는 질문

Telm은 어떤 종류의 오디오를 검사하나요?

음성 메시지와 원형 비디오 서클입니다. 둘 다 자동으로 전사되며, 인식된 텍스트는 일반 텍스트 메시지와 동일한 안티스팸 검사를 거칩니다.

어떤 언어를 이해하나요?

전사는 25개 언어를 지원하고 말한 언어를 자동으로 감지합니다 — 그룹별로 설정할 것이 없습니다.

잘못된 전사 때문에 누군가 차단될 수 있나요?

아니요. 전사본은 전체 계층형 파이프라인 — 차단 목록, 150개 이상의 규칙, 자체 ML, 경계선 케이스용 LLM — 으로 평가되므로 잘못 들린 단어 하나로는 처벌이 발생하지 않습니다. 그리고 모든 조치는 텍스트와 마찬가지로 이의를 제기할 수 있습니다.

음성 메시지에서 스팸이 발견되면 어떻게 되나요?

텍스트 스팸과 똑같습니다. 메시지는 그룹 설정에 따라 처리되고, 결정은 전사본과 함께 모더레이션 저널에 기록되며, 작성자는 이의를 제기할 수 있습니다.

첫날부터 믿고 맡겨야 하나요?

아니요. 음성 모더레이션은 먼저 모니터링 모드로 작동합니다. 아무것도 집행되지 않은 채 내릴 법한 모든 결정을 확인하고, 판단이 그룹에 맞아 보일 때 집행을 켜면 됩니다.

시작할 준비가 되셨나요?

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