Ga naar hoofdinhoud

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: July 2026

Operated by KeepFlow L.L.C-FZ, Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E..

Bij Telm nemen we je privacy serieus. Dit Privacybeleid legt uit hoe we je informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer je onze Telegram-moderatiedienst gebruikt.

1. Informatie die we verzamelen

We verzamelen informatie die je direct aan ons verstrekt, waaronder: - Telegram accountinformatie (ID, gebruikersnaam) - Groepslidmaatschapsgegevens - Berichtmetadata voor spamdetectie - Gebruiksgegevens en analytics - Communicatie met ons supportteam

2. Hoe we je informatie gebruiken

We gebruiken de informatie die we verzamelen om: - Onze diensten te leveren, onderhouden en verbeteren - Spam in je Telegram-groepen te detecteren en blokkeren - Analytics en rapporten te genereren - Te reageren op je opmerkingen, vragen en verzoeken - Technische mededelingen, updates en beveiligingsmeldingen te versturen - Trends, gebruik en activiteiten te monitoren en analyseren - Onze machine learning-moderatiemodellen te trainen en verbeteren op basis van geanonimiseerde berichtgegevens (identificatiegegevens zoals gebruikersnamen, telefoonnummers en e-mailadressen worden vóór de training vervangen door plaatsaanduidingen)

3. Gegevensopslag en beveiliging

Je gegevens worden veilig opgeslagen met industriestandaard encryptie. We gebruiken beveiligde cloud-infrastructuur om je gegevens te verwerken en op te slaan. Berichtinhoud wordt in realtime verwerkt en niet permanent opgeslagen tenzij nodig voor moderatiebeoordeling. We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonlijke gegevens te beschermen.

4. Informatie delen

We verkopen, verhandelen of verhuren je persoonlijke informatie niet aan derden. We kunnen je informatie alleen delen in de volgende situaties: - Met dienstverleners die onze operaties ondersteunen - Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen - Om onze rechten en veiligheid te beschermen - Met jouw toestemming of op jouw aanwijzing

5. Cookies en tracking

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om: - Je ingelogd te houden - Je voorkeuren te onthouden - Te begrijpen hoe de site wordt gebruikt Analytics. We gebruiken Google Analytics 4 om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken. Dit kan cookies plaatsen (bijvoorbeeld _ga en _ga_*) die een willekeurige identificatie opslaan. Deze analytische cookies worden pas geplaatst nadat je ze in onze cookiebanner accepteert — tot die tijd draait analytics in een cookieloze modus. Analyticsgegevens worden verwerkt door Google en kunnen worden overgedragen naar servers in de Verenigde Staten. Je kunt analytische cookies in de banner op elk moment weigeren, en je kunt cookies beheren of verwijderen via je browserinstellingen. Zie het privacybeleid van Google (policies.google.com/privacy) voor hoe Google deze gegevens verwerkt.

6. Jouw rechten

Afhankelijk van je locatie heb je mogelijk rechten waaronder: - Toegang tot je persoonlijke gegevens - Correctie van onjuiste gegevens - Verwijdering van je gegevens - Gegevensoverdraagbaarheid - Intrekking van toestemming - Een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit Neem contact met ons op via support@telm.com om deze rechten uit te oefenen

7. Privacy van kinderen

Onze dienst is niet bedoeld voor kinderen onder de 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen onder de 13. Als je een ouder of voogd bent en gelooft dat je kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.

8. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen je op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen en de 'Laatst bijgewerkt' datum te updaten. Je wordt geadviseerd dit Privacybeleid periodiek te bekijken op eventuele wijzigingen.

9. Contact

Als je vragen hebt over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op via: E-mail: support@telm.com Telegram: @telmcom_bot