Pierwsze wrażenia,
zautomatyzowane jak trzeba
Powitaj każdego nowicjusza osobistą wiadomością: placeholdery z jego imieniem, Twoje formatowanie, przyciski inline do zasad i pomocy oraz opcjonalne automatyczne usuwanie, by czat pozostawał czysty. Powiązane z captchą i ochroną przed najazdami od razu po uruchomieniu.
- Osobiste placeholdery
- Przyciski inline
- Automatyczne usuwanie z timerem
Anatomia powitania, które działa
Powitanie to pierwsze wrażenie Twojej grupy — i jej najtańsze narzędzie moderacji. Robota rozkłada się na cztery elementy:
Osobiste zwrócenie się
Placeholdery czynią je osobistym: {name} wita członka, {group_name} określa miejsce. Formatowanie jest w pełni wspierane.
Zasady na wstępie
Najlepsze powitania podają kluczowe zasady i miejsce, gdzie szukać pomocy — samo to zmniejsza zarówno spam, jak i powtarzające się pytania w pierwszych dniach.
Przyciski, które kierują
Przyciski inline pod powitaniem — Zasady, Strona WWW, Wsparcie — prowadzą nowicjuszy tam, gdzie trzeba, bez zaśmiecania czatu linkami.
Czyste wyjście
Automatycznie usuwaj powitanie po wybranej liczbie sekund, żeby czat nie był wytapetowany starymi powitaniami. Albo zostaw je na zawsze — Twój wybór.
Silniejsze razem z całym procesem wejścia
Powitanie to jeden element procesu wejścia. Telm łączy je z weryfikacją i ochroną przed najazdami, więc każdy nowicjusz dostaje dokładnie jeden czysty, bezpieczny pierwszy kontakt.
Mała wiadomość, ponadwymiarowy efekt
Pierwsza minuta decyduje o tym, jak nowicjusz zachowa się w Twojej grupie. Ciche dołączenie zostawia go w niepewności, co jest dozwolone; ściana przypiętych zasad pozostaje nieprzeczytana. Krótkie powitanie, które nazywa osobę, podaje dwie–trzy zasady, które mają znaczenie, i oferuje przyciski do całej reszty, trafia w punkt między tymi skrajnościami — jest czytane właśnie dlatego, że jest zaadresowane i zwięzłe.
Wiadomości powitalne Telm obsługują placeholdery ({name}, {group_name}) i pełne formatowanie, niosą do rzędu przycisków inline z linkami i mogą usuwać się same po konfigurowalnej liczbie sekund, żeby czat pozostawał czysty nawet w ruchliwy dzień. Każdy element jest opcjonalny: niektóre grupy stosują tylko jednolinijkowe powitanie, inne — małą kartę wprowadzającą.
Powitanie współpracuje też z resztą procesu wejścia. Jeśli weryfikacja captcha jest włączona, powitania trafiają do osób, które ją faktycznie przeszły. Jeśli tarcza antynajazdowa przełącza grupę w tryb burzy, powitania są automatycznie wstrzymywane, więc najazd nie może żerować na uwadze bota — i wznawiają się, gdy grupa się uspokoi.
Najczęściej zadawane pytania
Czy wiadomość powitalna może zwrócić się do nowicjusza po imieniu?
Tak — użyj placeholdera '{'name'}', a bot podstawi imię członka; '{'group_name'}' wstawia nazwę grupy. Formatowanie jest wspierane w całości.
Jakie przyciski mogę dołączyć?
Przyciski inline z linkami pod powitaniem — zwykle Zasady, Strona WWW lub Wsparcie. Każdy przycisk to link, więc nowicjusze trafiają tam, gdzie trzeba, bez wklejania adresów URL do czatu.
Czy powitania nie zaśmiecą czatu w aktywnej grupie?
Ustaw automatyczne usuwanie, a każde powitanie zniknie samo po wybranej liczbie sekund. Zero oznacza „zostaw na zawsze” — niektóre grupy wolą widoczną historię powitań.
Co dzieje się z powitaniami podczas najazdu?
Tarcza antynajazdowa wstrzymuje wiadomości powitalne, gdy aktywny jest tryb burzy, więc najazd nie zyskuje widoczności przez bota. Powitania wznawiają się automatycznie, gdy fala się skończy.
Powiązane funkcje
Odkryj więcej sposobów, w jakie Telm może pomóc Twojej społeczności