Przejdź do treści głównej
TELM

Prywatność i przechowywanie danych w Telm

Gdzie żyją Twoje dane, jak długo Telm je przechowuje w zależności od planu, jak są chronione i jak zlecić ich usunięcie.

5 min czytania
W skrócie

Telm przechowuje Twoje dane w bezpiecznej infrastrukturze chmurowej z szyfrowaniem. Analityka i historia moderacji są przechowywane przez okres zależny od Twojego planu (7, 30, 90 lub 365 dni). Telm nie sprzedaje ani nie wynajmuje Twoich danych. Usunięcie możesz zlecić w dowolnej chwili, pisząc na support@telm.com.

Zarządzaj swoim kontem i danymi w Ustawieniach.

1Jak długo dane są przechowywane, wg planu

Treść wiadomości jest przetwarzana w czasie rzeczywistym; historia wiadomości, analityka i zapisy moderacyjne są następnie zachowywane, a to, jak daleko wstecz sięgają, zależy od Twojego planu.

  • Free — 7 dni historii.
  • Basic — 30 dni historii.
  • Pro — 90 dni historii.
  • Business — 365 dni historii.
Jeśli Twoja grupa przejdzie na plan Free, jej historia podąża za krótszym oknem Free. Po zmianie planu istniejąca historia jest przechowywana przez 30 dni, zanim zostanie usunięta.

2Gdzie przechowywane są Twoje dane i jak są chronione

Twoje dane są przechowywane w bezpiecznej infrastrukturze chmurowej i chronione szyfrowaniem zgodnym ze standardami branżowymi. Telm stosuje środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić im bezpieczeństwo.

Jeśli używasz dodatku white-label, aby uruchamiać usługę pod własnym botem, token tego bota jest przechowywany w postaci zaszyfrowanej, a nie jawnego tekstu.

Usługę prowadzi KeepFlow L.L.C-FZ z siedzibą w Dubaju, ZEA. Pełne szczegóły znajdują się w polityce prywatności i regulaminie.

3Komu udostępniane są Twoje dane

Telm nie sprzedaje, nie wymienia ani nie wynajmuje Twoich danych osobowych. Dane są udostępniane tylko w kilku wąskich sytuacjach.

  • Dostawcom usług, którzy pomagają w prowadzeniu usługi, takim jak Stripe do przetwarzania płatności.
  • Zobowiązaniom prawnym, gdy jest to wymagane do zachowania zgodności z prawem.
  • Za Twoją zgodą lub na Twoje polecenie.

4Jak trenowane są modele uczenia maszynowego

Częścią tego, co czyni wykrywanie spamu skutecznym, jest uczenie maszynowe trenowane na danych z wiadomości. Gdy dane są wykorzystywane do trenowania, są najpierw anonimizowane: identyfikatory takie jak nazwy użytkowników, numery telefonów i adresy e-mail są zastępowane placeholderami, zanim model je w ogóle zobaczy.

5Usuwanie lub eksport Twoich danych

Nigdy nie jesteś uwięziony. Analityka jest usuwana automatycznie, gdy przekroczy okno Twojego planu, a po zmianie planu pozostała historia jest czyszczona po 30 dniach.

Jeśli chcesz, aby wszystko zostało usunięte wcześniej, usuń bota ze swoich grup i napisz na support@telm.com z prośbą o usunięcie. Możesz też wyeksportować swoje dzienniki moderacji i wykrycia do pliku CSV z poziomu panelu.

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia lub przeniesienia swoich danych. Aby skorzystać z któregokolwiek z nich, skontaktuj się pod adresem support@telm.com.
Czy ten artykuł był pomocny?

Gotowy, aby chronić swoją grupę?

Dodaj Telm do swojej grupy na Telegramie i pozwól mu zająć się spamem.

Powiązane artykuły