Ferramentas de moderação
Gestão de membros
Silencie, remova ou bana membros com durações personalizáveis.
Controle de links
Bloqueie ou libere domínios e tipos de link específicos.
Limpeza de mensagens
Apague mensagens por usuário, tipo ou intervalo de tempo.
Modo lento
Defina intervalos entre mensagens para evitar enxurradas.
Alertas para admins
Seja avisado de atividades suspeitas.
Regras personalizadas
Crie regras sob medida para sua comunidade.
Ações rápidas
Como a moderação funciona
Detecção
A IA ou as regras detectam uma infração.
Ação
A medida é tomada de forma automática ou manual.
Registro
Tudo fica gravado no histórico completo.
Revisão
Os admins podem revisar e ajustar.
Por que moderação automática?
- Proteção 24/7 - Nenhuma infração passa batido, nem enquanto os admins dormem.
- Consistente - As mesmas regras valem igual para todo mundo.
- Escalável - Cuide de grupos de qualquer tamanho sem aumentar a equipe.
- Transparente - Toda ação registrada com contexto completo.
Configure em uma noite
Nenhum ato de fé necessário: o Telm foi feito para ser ligado gradualmente, com um ensaio antes de qualquer ação real.
Adicione o Telm ao seu grupo e conceda direitos de administrador — o bot começa a observar imediatamente.
Mantenha a aplicação desligada no início: o Modo de monitoramento registra o que o bot teria feito, sem tocar em nada.
Abra o registro e confira as decisões que teriam sido tomadas diante da realidade do seu grupo — essa é a sua auditoria de falsos positivos.
Ajuste filtros e regras à mão, ou peça ao copiloto de IA para analisar o tráfego observado e propor as mudanças.
Ative a aplicação. A partir daqui o spam é tratado automaticamente, e toda ação vai para o registro.
Como uma ação de moderação vai da detecção ao log
A moderação é a camada que transforma uma decisão em ação e guarda o comprovante. Uma violação é sinalizada de forma automática — pela esteira de IA, pelo CAS ou por um dos seus filtros — ou manualmente por um admin, e então a ação é aplicada: avisar, silenciar ou banir por um período definido, expulsar, banir permanentemente, apagar uma única mensagem ou todas as mensagens de um usuário, restringir mídia ou links, ou adicionar alguém a uma lista de bloqueio ou de permissões. O modo lento contém as enxurradas espaçando a frequência com que as pessoas podem postar. Qualquer que seja a origem e qualquer que seja a ação, ela é registrada em uma trilha de auditoria completa, com o contexto que a disparou.
Automatizar isso torna um grupo de qualquer tamanho gerenciável sem contratar mais gente: as mesmas regras valem para todos, a qualquer hora, então a aplicação não depende de qual admin está acordado ou de como ele se sente naquele dia. O log de auditoria é a salvaguarda contra essa consistência virar uma caixa-preta — toda ação é revisável, com a mensagem e o motivo anexados, então um membro que pergunta “por que fui silenciado” recebe uma resposta de verdade e um engano pode ser revertido. Operações em massa lidam com a limpeza de invasões e, como detecção e ação são passos separados, você pode rodar a detecção primeiro no Modo de Monitoramento e ligar a aplicação quando as regras estiverem ajustadas.
Perguntas frequentes
Quais ações de moderação estão disponíveis?
Advertir, apagar, silenciar (temporário ou permanente), expulsar e banir — aplicadas manualmente com comandos ou automaticamente por regras. Toda ação é registrada, então você sempre sabe quem fez o quê e por quê.
Posso montar uma escada de escalada?
Sim. Defina quantas advertências levam a um silenciamento, quanto tempo os silenciamentos duram e quando um banimento entra. Reincidentes escalam automaticamente; os primeiros deslizes recebem a ponta suave da escada.
Existe uma trilha de auditoria?
Toda ação automática e manual é registrada com o motivo, a regra que disparou e a mensagem que a acionou. O diário é pesquisável a partir do painel — útil para revisar decisões e resolver disputas.
E se um membro achar que uma punição foi injusta?
Ele pode recorrer. O Telm publica um aviso cortês com um link de recurso privado; um árbitro de IA analisa o caso frente ao contexto do seu grupo e reverte erros claros automaticamente — sem exigir tempo de moderador.
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