A política de idioma permite que você liste os idiomas que o seu grupo fala. Uma mensagem escrita em um sistema de escrita que você não permitiu é apagada ou o remetente é banido. A detecção é local, baseada no sistema de escrita, então é instantânea. O bot permanece cauteloso de propósito: mensagens curtas ou de escrita mista são deixadas em paz, e admins, o criador e membros na lista de permissões nunca são tocados. Spam pesado é banido independentemente do idioma.
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Abrir no seu painel1O que é a política de idioma
Comunidades locais são um alvo predileto do spam em idioma estrangeiro — campanhas de difusão em chinês ou coreano jogadas em um chat que fala russo, por exemplo, ou promoção em árabe em uma sala de suporte em inglês. A política de idioma é a resposta direta: você declara quais idiomas pertencem ao seu grupo, e qualquer coisa escrita em outro sistema de escrita é tratada automaticamente.
É uma ferramenta direcionada, deliberadamente separada do motor antispam geral. Aqui você não está descrevendo spam — está descrevendo o idioma da sua comunidade. Isso a torna um instrumento preciso, mas também poderoso, e é por isso que ela vem desligada por padrão e deve ser implantada com cuidado.
2Como a detecção funciona
O idioma de uma mensagem é medido localmente, pelo seu sistema de escrita (a sua grafia), não por um modelo de IA. Isso a torna instantânea — cada mensagem é verificada no momento em que chega, sem latência extra.
Você define os idiomas permitidos como uma lista de códigos ISO (por exemplo en, ru, es). Deixe a lista vazia e qualquer idioma é aceito, que é o padrão. O bot mapeia cada código para o sistema de escrita que ele usa e depois o compara com aquele em que a mensagem está de fato escrita.
3Quais sistemas de escrita são reconhecidos
Cada idioma permitido mapeia para um dos sistemas de escrita que o bot entende. Note que todos os idiomas de alfabeto latino compartilham um sistema de escrita, então permitir o inglês também permite todos os outros idiomas escritos em latino (espanhol, alemão, francês e assim por diante) — o filtro separa alfabetos, não idiomas latinos individuais:
- Latino — inglês, espanhol, alemão, francês, português, italiano, holandês, polonês, tcheco, sueco, romeno, indonésio, malaio, vietnamita, turco e mais.
- Cirílico — russo e ucraniano.
- Han — caracteres chineses sem kana.
- Japonês — texto contendo kana.
- Hangul — coreano.
- Árabe, hebraico, tailandês, grego e índicos (devanagári, bengali e relacionados) — cada um detectado como o seu próprio sistema de escrita.
4O que acontece com uma mensagem em idioma estrangeiro
Você escolhe a ação para um idioma não permitido: apagar a mensagem, ou apagá-la e banir o remetente. O padrão é apagar, que é o ponto de partida mais seguro — remove o ruído sem remover a pessoa, então um erro ocasional não custa a um membro nada além de uma linha apagada.
Escolha banir só quando estiver confiante de que a política não está pegando membros reais. É uma ação de alto impacto, melhor reservada para grupos sob pressão sustentada de spam em idioma estrangeiro, onde a exclusão sozinha não basta.
5Salvaguardas embutidas
A política é projetada para falhar com segurança. Quando uma mensagem é curta ou mistura sistemas de escrita, o bot não a pune — isso evita atingir pessoas reais que soltam uma única palavra estrangeira, um nome de marca, uma linha cheia de emojis ou um trecho rápido de código.
Admins, o criador do grupo, admins anônimos e membros na lista de permissões nunca são punidos pela política de idioma. E spam pesado — fraude financeira, pornografia, apostas — é banido independentemente do idioma, porque essa é uma proteção global que não depende de uma preferência de idioma por grupo.
6Quando usá-la (e quando não)
A política de idioma brilha em algumas situações claras, e é a ferramenta errada em outras:
- Bom encaixe — uma comunidade regional de idioma único repetidamente atingida por spam de difusão CJK ou árabe.
- Bom encaixe — um grupo estritamente em inglês (ou estritamente em russo) onde posts fora do idioma são sempre fora do tópico.
- Encaixe ruim — uma comunidade genuinamente multilíngue, onde você ou permitiria todos os sistemas de escrita (tornando o filtro inútil) ou arriscaria apagar membros reais.
- Encaixe ruim — como bloqueador de golpes: golpes no seu próprio idioma passam direto por um filtro de idioma. Conte com o motor antispam para isso.
7Configurando
Abra o grupo no painel, encontre as configurações de idioma, adicione os códigos ISO que o seu grupo usa e escolha a ação. Mantenha o Modo de monitoramento ligado por alguns dias primeiro, depois revise o registro para confirmar que nenhum membro real está sendo sinalizado antes de mudar para a aplicação.