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Níveis de rigor da moderação no Telm

Presets de moderação Leve, Equilibrado e Agressivo no Telm: exatamente o que cada nível ativa, para quem servem, e como fazer ajustes finos após escolher.

6 min de leitura
Em resumo

O Telm traz três presets de rigor prontos — Leve, Equilibrado e Agressivo. Os três mantêm a proteção central ligada (banco de dados global de spammers, moderação por IA e escrutínio de novatos); eles diferem em quantas restrições mecânicas ficam por cima. O Leve fica fora do caminho de um chat animado, o Equilibrado fecha os vetores de spam comuns sem atrito para membros honestos, e o Agressivo transforma o grupo em uma fortaleza com captcha, uma quarentena de novatos de 24 horas e links permitidos apenas por lista de permissões. Escolha um nível em segundos, depois faça o ajuste fino de qualquer chave individual.

Escolha um nível de proteção no assistente de configuração rápida.

1Um botão, três posições

Um nível de rigor é um pacote de configurações aplicadas juntas, então você não precisa raciocinar sobre dezenas de chaves uma a uma. Escolha a posição que combina com a sua comunidade e o Telm configura o resto.

O que quer que você escolha, a mesma base está sempre ligada: o banco de dados global de spammers (CAS) bloqueia spammers conhecidos na porta, a moderação por IA lê o significado, e os novatos recebem escrutínio extra nas primeiras mensagens. Os níveis só mudam quão rígidas são as regras mecânicas por cima.

  • Leve — a opção mais suave: apenas proteção central, atrito mínimo.
  • Equilibrado — o padrão recomendado para a maioria dos grupos.
  • Agressivo — proteção máxima para grupos de alto valor ou fortemente visados.

2Leve — mantenha a conversa fluindo

O Leve se apoia quase inteiramente nas camadas inteligentes e não acrescenta restrições mecânicas. É a melhor escolha quando falsos positivos machucariam mais do que uma mensagem de spam ocasional — chats de suporte, pequenas comunidades de confiança, grupos de discussão livre.

  • Banco de dados global de spammers, moderação por IA e guarda de novatos ligados.
  • Sem captcha, sem restrições de novatos.
  • Encaminhamentos, links, promoção externa e negócios de cripto todos permitidos.
  • Um limite de avisos mais alto antes de qualquer punição.

3Equilibrado — o padrão recomendado

O Equilibrado fecha os vetores de spam que atingem quase todo grupo público, enquanto permanece invisível para membros honestos. Este é o nível que recomendamos para a maioria das comunidades.

  • Bloqueia convites para migrar para mensagens privadas (um padrão clássico de spam).
  • Bloqueia a promoção de canais e bots de terceiros.
  • Bloqueia anúncios de negócios de cripto P2P e OTC.
  • Pega mensagens de spam repetidas (duplicadas).
  • Liga o escudo antirraid com um desafio de captcha e notifica o dono em um pico de entradas.
  • Um limite de avisos moderado antes da punição.

4Agressivo — uma fortaleza

O Agressivo empilha todo controle mecânico por cima do motor inteligente. Serve para grupos sob ataque constante ou onde uma única mensagem de spam é inaceitável — comunidades pagas, grupos de lançamento, chats de cripto de alto valor.

  • Captcha obrigatório na entrada.
  • Novatos em quarentena por 24 horas: sem mídia, sem prévias de link, sem convidar outros.
  • Links permitidos apenas da sua lista de permissões; encaminhamentos, posts de canal, bots inline e stories bloqueados.
  • Limitação de taxa contra inundação.
  • Escudo antirraid com bloqueio total em um pico de entradas.
  • O limite de avisos mais baixo antes da punição.
O Agressivo é deliberadamente rígido e pode criar atrito para novatos legítimos. Observe o seu registro de moderação nos primeiros dias e relaxe chaves individuais se membros honestos forem pegos.

5Ajuste fino após escolher um nível

Um nível é um ponto de partida, não uma gaiola. Depois de escolher um, você pode virar qualquer chave individual — permitir encaminhamentos no Agressivo, adicionar um captcha ao Leve, colocar um canal parceiro na lista de permissões — e as suas mudanças ficam por cima do preset.

O assistente de onboarding também pode sugerir um nível a partir de uma descrição em linguagem simples do seu grupo, depois aplicar apenas as regras específicas que você explicitamente pediu.

O banco de dados global de spammers e os filtros baseados em regras funcionam em todos os planos. A moderação por IA, que lê o significado das mensagens, faz parte do Pro e Business; as regras personalizadas começam no Basic.
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